Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Пульс ПАО СК «Росгосстрах»
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Москва
7 апреля, 08:53

Обман

Предлагает ипотечное страхование прямо в приложении банка ВТБ. Кажется, что ипотечное страхование, тем более если рекламируется через банк, должно автоматически учитывать правила, требуемые банком. А нет! После оплаты в приложение банка оплата полиса автоматически не отображается. А потом повышается ставка по ипотеке и выясняется, что требуется не та страховка, что предлагается в качестве «ипотечной», а это только страхование жизни (а при чем тут наименование «ипотечное страхование» тогда?), и дополнительно нужно было как-то самому добавить параметры по страхованию имущества. В итоге: либо расторгать полис (оставили заявку, ждите 2 рабочих дня), либо доплачивать (оставили заявку, ждите 2 рабочих дня). Ну и бонусом — повышение ставки по ипотеке. Приятный сюрприз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    09.04.2024 18:11
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Пульс ПАО СК «Росгосстрах»
    18.04.2024 15:32
    Здравствуйте! Проверили информацию: 12.03.2024 в личном кабинете ВТБ вы заключили договор ипотечного страхования в части риска «Жизнь и здоровье». Данный полис полностью соответствует требованиям банка для страхования заемщика в рамках ипотеки. Для ознакомления с условиями страхования и проверки корректности заполнения данных в договоре перед оплатой на ваш адрес электронной почты были направлены документы: Договор страхования, Правила страхования, а также Ключевой информационный документ к договору страхования в части страхования жизни и здоровья заемщика ипотечного кредита. Совершив оплату, вы как страхователь подтвердили ознакомление и согласие с данными условиями. Онлайн процесс продления ипотечной страховки в ЛК ВТБ может отличаться в зависимости от того, каким образом был оформлен договор страхования у предыдущего страховщика (единым договором или отдельными). Поэтому в некоторых случаях требуется пролонгация по каждому риску последовательно. Сожалеем, что при оформлении полиса возникли некоторые неудобства, однако ошибок процесса не обнаружили. Видим, что на текущий момент полис страхования Имущества также был оформлен вами самостоятельно в личном кабинете ВТБ – информация в банк передана автоматически. Благодарим вас за доверие и выбор остаться нашим клиентом. С Уважением, Служба заботы СК "Пульс".
  • Автор отзыва
    18.04.2024 15:41
    Считаю важным дополнить отзыв. Несмотря на не совсем наглядное предоставление информации по ипотечному страхованию (как рассказано выше), по необходимому запросу менеджер со мной связался, все объяснил и помог оформить два полиса — страхование жизни и страхование собственности. Отдельно отмечу низкие цены относительно других компаний!
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2024 19:20
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Примерно неделю назад со мной связался менеджер из ВТБ, напомнить, что пора продлевать страховку по ипотеке, а купить новую страховку (да еще со скидкой), можно прямо в интерфейсе мобильного приложения. В мобильном приложении ВТБ при покупке страхов…
27 сентября, 16:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформили 12.07 ипотечную страховку. До сих пор полис не получили. По телефону ничего не говорят, пишите говорят в поддержку. Поддержка молчит и не отвечает. Складывается впечатление что это обманщики! Ужас какой то, в суд видимо придется обращаться. …
15 июля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В приложении ВТБ оформляла страховку для ипотеки (недвижимость). Сразу указалась сумма для оплаты, через кнопки "продлить", "оплатить" внесла нужную сумму, в истории платежей появился чек. При этом на почту не приходили документы- полис и др., необхо…
3 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила страховку по ипотеке из приложения банка ВТБ. Собиралась продлить свою в Ингострах, но ВТБ предложил немного дешевле в компании СК Пульс. Предложение вызвало доверие, т. к. это было предложение моего банка.  После оформления пришло письмо…
2 июля, 19:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я очень разочаровалась, и очень пожалела что страховку по ипотеке сделали ск пульс. У нас страховое случай муж из за рака дали 2ю группу инвалидности. Все документы предоставили через почту страховую компанию. Через 3 дня опять они спросили дополните…
21 мая, 14:14
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем привет. Это отзыв о калоборации банка ВТБ и СК Пульс. А конкретно о ипотечном страховании. У меня такое впервые, хотя я в этой Каббале уже 5 лет. Поэтому максимально негодую. И хочу предупредить таких же как я бедолаг. В приложении В…
13 мая, 11:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Предлагает ипотечное страхование прямо в приложении банка ВТБ. Кажется, что ипотечное страхование, тем более если рекламируется через банк, должно автоматически учитывать правила, требуемые банком. А нет! После оплаты в приложение банка оплата по…
7 апреля, 08:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! История про то как я продлевал страхование ипотеки. Пишу после того как эмоции спали, по этому будет всё менее жёстко, чем хотелось написать ранее. В ноябре решил заранее застраховать жизнь и недвижимость по ипотеке ВТБ, страховые …
16 января, 19:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мы купили дом в ипотеку в банке ВТБ (ПАО)  Мой супруг застраховал обязательную ипотечную  страховку  в СК "Пульс".  К сожалению,  случился страховой случай.  Мне пришлось обратиться  в свою страховую компанию ООО "Пульс", где сотрудники очень вежливо…
21 декабря, 10:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. У меня в банке ВТБ ипотека, 23 ноября 2023 г. решил продлить страховку, которая истекает 26.12.2023 года. На сайте банка ВТБ, для продления, была предложена страховая компания ООО СК "Пульс". Мною были заполнены документы, после это…
28 ноября, 16:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай: умер супруг, который являлся основным заёмщиком по ипотеке. В течение двух месяцев предоставила все документы, необходимые для рассмотрения заявления, положительное решение вынесли в течение 5 дней. Общение происходило по …
17 августа, 21:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В нашей семье произошло горе. Скоропостижно умер супруг, я осталась одна с тремя детьми ,один из которых ребёнок на инвалидности.  Наш дом купленный на кредитные средства Банка ВТБ (ПАО) был застрахован, а так же жизнь и здоровье супруга в страховой …
7 августа, 06:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Никогда больше не обращусь в данную компанию! Повелась на то , что ее официально продвигает банк ВТБ (где у меня оформлена ипотека). Предложили оформить ипотечное страхование у них со скидкой (они сами «вышли» на меня, и понятно, откуда информация о …
5 июля, 01:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть