Задержка сроков выплат, плохое отношение к клиентам

Доброго времени суток читатели, хотел бы вас оградить от данной страховой компании, обходите её стороной. был Клиентом "Опоры" РСА меня перекинуло на них. Произошел страховой случай 28.02.18 года. Назначили Эксперта на 5 марта, т.к. их конторы у нас в городе нету. Приехал на экспертизу, сделали. Подал все документы. отправили. 28 марта по закону должны были выйти все сроки (это учитывая все праздники и выходные) вообще по закону 20 суток. Сегодня уже 22.04.18 звонишь на горячую линию, говорят ваше дело в рассмотрении и так постоянно, говорю что вы нарушаете сроки. Им вообще пофиг, говорят мы не можем вам предоставить другую информацию, пишите на емаил, но емаил мёртвый, никто на него не отвечает, говорят от 3 до 5 суток, но прошел уже месяц, создавали 3 запроса от оператора, 3 запроса писал я на емаил, походу придётся судиться с ними... по другому никак выплаты не получите от этой конторы, заявление в иркутскую прокуратуру написано, в цб рф написано. Будем сами действовать. Одним словом обходите стороной эту компанию, сейчас пройдёт выплата  дай Бог. И расторгаю с ними договор. Самая ужасная компания "Что опора что ангара" если бы я знал про это страховую раньше, я бы ни за что не стал её клиентом.