Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Маргарита, Стерлитамак (Республика Башкортостан)
10 апреля, 11:47

Отказали в выплате

Обманным путём мне навязали страховку, меня не проинформировали об условиях полиса должным образом, не озвучили, что полис не влияет на процентную ставку по кредиту, а напротив сказали, что при отказе от полиса будет увеличена ставка, и часть страховой премии можно вернуть в случае досрочного погашения. В связи с выше изложенным, обратившись в страховую компанию за возвратом, мне поступило письмо об отказе в выплате страховой премии страхового полиса № 96400-55*****0/2. Из-за обмана сотрудников, из-за ненадлежащего информирования я понесла немалый ущерб, в размере страховой премии 105978.26 рублей которые были оплачены из моих кредитных средств 28.01.2023г. Поскольку за время действия страхования у меня не было страховых случаев и обращений в страховую компанию, также нет необходимости в страховании, потребовала вернуть мне страховую премию за договор страхования № 96400-55*****0/2 от 28.01.2023г., который был навязан обманным путем, и условия по которому не были озвучены. согласно пункту 8 договора страхования, где говорится, что "когда Страхователю при заключении договора страхования была не предоставлена, предоставлена неполная или недостоверная информации о договоре страхования, в этом случае, при условии отсутствия в период действия договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, Страхователю производится возврат страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор страхования".  Страхования компания не соблюдает условия договора.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    10.04.2024 14:32
    Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2024 16:09
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Росгосстрах Жизнь
    17.04.2024 13:45
    Добрый день! Между Вами и ООО СК «Росгосстрах Жизнь» было заключено два Договора страхования: «Защита кредита» и «Моя защита». Условие заключения Договора страхования в целях обеспечения исполнения обязательств Страхователя (заемщика) по договору потребительского кредита (займа) должно быть предусмотрено Договором страхования с указанием номера и даты заключения договора потребительского кредита (займа) (п. 12.1.6 Правил страхования жизни физических лиц № 9 в редакции от 01.10.2022 г.). В Договоре страхования по программе «Моя защита» является самостоятельным Договором страхования, с установленными страховыми рисками, страховыми суммами и размером единовременно оплачиваемой премии, в Договоре страхования отсутствуют указания номера и даты заключения кредитного договора. Сведений о том, что заключение Договора страхования повлияло на условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), нет. Таким образом, данная программа страхования не влияет на процентную ставку по кредиту. В связи с вышеизложенным, по Вашему Договору страхования по программе «Моя защита» не предусмотрен возврат части страховой премии в связи с досрочным закрытием кредита (п. 12.2 Правил страхования жизни физических лиц № 9 в редакции от 01.10.2022 г.). Дополнительно информируем, что Ваши Договоры страхования были расторгнуты 22.05.2023 г. по Вашим заявлениям. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Отправлено письмо в Росгосстрах Жизнь 27.08.2023 г.,в период охлаждения, получено СК 30.08.2023 о расторжении договоров. Никакой информации не поступило до сих пор. По единому номеру ничего не объясняют. Информация отсутствует о решении вопроса с…
7 сентября, 03:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.07.2023 написал заявление на досрочное прекращение договора страхования собрал и  отправил пакет документов, успевал в положенные сроки. В Росгосстрах Жизнь, адрес указал ПАО СК «Росгосстрах», Москва -59, улица Киевская д.7 корп.1. Сегодня пол…
8 августа, 15:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Путем обмана при посещении банка оформили договор страхования жизни Драйвер на 3 года. Сотрудник выбросил данный договор и переоформил новый с подделкой подписей на 5 лет (подтверждено расследованием Банка России). Сейчас РГС жизнь предлагают про…
8 августа, 00:15
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется оставить отзыв о «прекрасной» организации под названием Росгосстрах жизнь . Банк открытие мне выдал кредит включив туда страховку автоматически (160 тыс рублей !) , сказав , что при досрочном погашении можно страховку вернуть . (К банку …
1 августа, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в банке «Открытие», решила отказаться от страховки , 1,5 часа слушала по горячей линии ( после переключения на нескольких операторов ) последствия отказа от страховки ! А позвонила , узнать как отказаться от услуг страхования , после …
31 июля, 20:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
31.07.2023 г. , мой папа, Л. Николай А. обратился в банк «Открытие», расположенный по адресу г.Саранск, пр. Ленина 25, с целью переоформления депозита, срок действия которого закончился. Менеджер банка, Р-а Валерия Ю, которая работала с ним, угово…
31 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке ФК Открытие взял кредит 10.07.23 номер 58****К-23, с добровольным страхованием жизни для снижения процентной ставки до 8.5% годовых, но в связи с электронным подписанием документов - кредитный договор и полисы страхования на руки не выдали, м…
24 июля, 15:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.04.2021года, моя мама, М. Елена П-на, обратилась в банк Открытие по адресу, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 122, с целью переоформления текущего депозита, который заканчивался по сроку действия.          Менеджер банка, Т-а Наталья Ю., которая …
13 июля, 12:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Все прошло довольно таки быстро, и без задержек. Советую всем! Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Выбрали именно Россгосстрах, по совету друзей, и ни капельки не пожалели. Спасибо огромное всем сотрудникам за помощь и терпение!)) Если чест…
11 июля, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никому не советую иметь какие-то отношения с данной страховой организацией. Я направила заявление о расторжении договора в период охлаждения - в течение 14 дней. Получено письмо 23.06.23 - с возвратом денег тянут резину. Даже с принятием решения. …
5 июля, 12:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в банке Открытия,начислили 117000,а на карту перевели 100000,остальное страховка,про то что можно получить,расторгнуть страховку в течение 14 дней, сотрудники банка не сказали,после года и двух месяцев оплаты(кредит на два года),досрочно …
5 июля, 10:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вложила в 2018 году 300 000 тысяч рублей в "страхование жизни". Пришла забирать вклад, в выплате отказали. Начали просить пролонгировать договор или в противном случае "ничего не выплатят". Долго упрашивали меня, позвонила внуку, слава богу, что мне …
28 июня, 22:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в отделение банка Открытие по адресу г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 84, корпус 1, хотела снять деньги с вклада частично, остальное хотела положить на новый вклад, меня обработала сотрудница банка, ввела в заблуждение ( что само…
8 июня, 17:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2022 в банке «Открытие» мне предоставили потребительский кредит и страховку от «Росгосстрах Жизнь» на весь срок кредита (до декабря 2026). Сотрудники обеих организаций утверждали, что в случае досрочного погашения кредита остаток страхово…
31 мая, 19:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Погасила кредит досрочно , получила справку от Банка и пошла в страховую компанию за возвратом страховой премии. В страховой отказали с формулировкой , что по договору возврат предусмотрен только в случае расторжения договора в течении 14 дней с моме…
25 апреля, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
РГС жизнь Драйвер! ОБМАНЩИКИ!!! В августе 2021года заключила договор в банке Открытие на страхование жизни РГС. Банк Открытие был посредником и отказался отвечать на любые запросы и вопросы, просто умвл раки. Изначально я обратилась в банк доя тог…
23 апреля, 04:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Промсвязьбанк под видом вклада, оформили страховку пенсионеру! Я думала открыла вклад на 100000, а оказалось что 50000 на вклад и 50000 страхование!!! Ежегодно я должна вносить по 50000₽. Поняв что меня обманули, пришла в банк, пр Космонавтов 48 Ек…
26 марта, 20:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасная компания "Росгосстрах Жизнь". Банк "Открытие" обещал получение привлекательных дивидендов в этой компании, но вот уже третий год ноль процентов прибыли. Не рекомендую через упомянутый банк взаимодействовать с этой страховой компанией (или с н…
10 февраля, 13:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе этого года был взят кредит  в банке Открытие  вместе с договором страхования 12  №96500-******65 от 12.01.2023г  от Росгосстрах Жизнь, 17.01.2023 кредит был полностью погашен ,на электронную почту Info@rgsl.ru ,были направленны все необходим…
7 февраля, 00:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял я как-то кредит в Открытие вместе со страховкой. Страхователем были Росгосстрах Жизнь. Когда кредит закрыл и мне отказались в офисе банка принимать заявление на возврат страховки, подумал, что будет туго с возвратом через саму страховую. …
3 февраля, 13:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Пишу повторный отзыв. На первый отзыв пришёл ответ компании, который в принципе меня удовлетворил. НО! Исходя из ответа страховая обязана мне вернуть 20! платежей, а мне озвучивают 4!!!. При звонке в страховую вообще говорят о 1!!!! пл…
20 января, 05:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года обратилась в филиал центральный ПАО банка Открытие с целью открыть банковский вклад сроком на 1 год. Сотрудник банка Г-ов А. В. оглы предложил мне разделить сумму и на часть из них в размере 200 000 заключить договор страхования "…
14 января, 08:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется оставить отзыв о данной страховой компании - возможно, кому-то этот отзыв поможет избежать ошибки.  Мною был приобретен полис страхования при оформлении кредита в банке Открытие.  Затем, кредит был досрочно закрыт и необходимо было досрочн…
11 января, 20:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.12.2021г. пришла в банк Открытие продлить карту, мне сразу начали навешивать другие услуги. Долго и настойчиво уговаривали оформить договор страхования в Росгосстрахе по программе "Надежное будущее". Я не соглашалась, как чувствовала, что что то н…
24 декабря, 14:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама в отделении банка Открытие по адресу г. Люберцы Октябрьский проспект д. 127 заключила договор 62600-***20 от 11.12.2019 страхования жизни по программе Драйвер, который ей впарили как вклад с доходностью 33% за 3 года, когда сейчас договор за…
13 декабря, 19:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть