Обманули со страховкой

Name: Ремонт по КАСКО
Item: СберСтрахование
Rating: 5

Добрый день! Оформляла он лайн три года подряд полис КАСКО. Случилось ДТП. Пришел отказ со словами, что меня нет в графе Упражнением авто. Страхователь Я. Собственник Я. Но в графе управления меня нет. Подняла все переписки, нашла бланк где мне 11 ноября 2023г. скинули образец корректный со всеми данными. Я все проверила и оплатила. А 14 ноября 2023 года уже пришел оригинал. Даже и мыслей не было, что мне надо его снова проверять. По итогу по ДТП пришел отказ. Хорошо, что там не существенная мелочь. А если бы что то было разбито?? Также добавлю если они утверждают, что полис был не верный и причем якобы аж с 2022 года, как тогда мне сделали Стекло в том году по страховке?? Делаем вывод, что компания мутит с внесением данных и Полисами. Б Написали досудебную претензию. Ответа нет. Хорошо, будем разбираться по другому. СБЕРСТРАХОВАНИЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СберСтрахование
16.04.2024 02:05
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваше ФИО, дату рождения, контактный телефон и номер полиса. В теме письма укажите "95192 СБС". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование
16.04.2024 11:34
Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Наталья
Автор отзыва
16.04.2024 23:39
[quote][b]Котов Харитон[/b] пишет:Ну на самом деле всё довольно просто решается через поддержку, полис оплачен, внести изменения минут 5 и всё[/quote] Почему отказ по ДТП? Внести то 5 минут.. только спустя 4 дня почему то данные запросили, пока я уже не настояла. Но вопрос в отказе по ДТП от 1 апреля? Жду обратной связи от вас.
Наталья
Автор отзыва
16.04.2024 23:40
[quote][b]Котов Харитон[/b] пишет:Ну на самом деле всё довольно просто решается через поддержку, полис оплачен, внести изменения минут 5 и всё[/quote] Или вы кто?) если не представитель Сберастрахования, просьба воздержаться от комментариев, которые не отпажают суть вопроса.
Администратор Народного рейтинга
18.04.2024 15:07
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Наталья
Автор отзыва
25.04.2024 18:32
Готовы писать досудебную претензию, после оплаты был отправлен не верный полис! До оплаты в полисе была внесена я и мой супруг. Страховая компания отправляла полисы с разных почт, полисы были разных форматов. Это полное введение в заблуждение клиента! Всю хронологию переписки можно поднять! Отписка страховой якобы был не оплачен полис верный, ошибочна!
СберСтрахование
27.04.2024 09:47
Добрый день! По правилам, страховыми случаями не являются события, если они наступили при эксплуатации застрахованного транспортного средства лицом, не допущенным к управлению застрахованным ТС, или лицом, не соответствующим критериям, указанным в договоре страхования для лиц, допущенных к управлению застрахованным ТС. П. 9 договора: лицом, допущенным к управлению транспортом, является другой человек. Учитывая вышеизложенное, заявленное вами событие не признали страховым случаем, и страховая компания не имеет правовых оснований для выплаты. С уважением, Мария Александрова Сбер
Наталья
Автор отзыва
27.04.2024 09:56
Здравствуйте! Тогда каким образом в прошлом году мне сделали стекло? Если полис был не действительным? Я скажу, у меня полис был один, и там я была допущена, стекло заменить мелочь. А вот когда бампер, уже другой полис у вас появился! Я доплатила неделю назад за внесения себя в мнимый полис! Меня внесли и мне скинули доп соглашения! Но что я вижу в приложении Сберкаско, я вижу там старый полис где меня нет??!!! Это как рассматривать? Снова как подмену?? Случилось, что вы мне скажите у вас не верный полис??? Возможно все данные надо еще раз проверять, раз ваши сотрудники так подменяют полисы. Еще раз пишу. Когда мне в ноябре 2023 года скинули полис - я там числилась. Вся переписка осталась. После чего я его оплатила. Но мне скинули другой полис. Это все уже распечатали и восстановили.
Наталья
Автор отзыва
27.04.2024 10:01
Мне только что скинул новый полис, после доп соглашения где я доплатила, чтобы меня внесли!!! И что вы думаете ПОЛИС БЕЗ МЕНЯ ДОПУЩЕННУЮ К УАПРАВЛЕНИЮ ТС!!!! И вы будете вставать на сторону этой компании???
Наталья
Автор отзыва
27.04.2024 10:03
Письмо от сегодня якобы с полис где Я!! Нг меня там нет!!!
Наталья
Автор отзыва
01.05.2024 19:08
А по какой причине меня, человека купившего вашу страховку, владельца своего автомобиля не внесли в УТС?? Вы мне прислали сначало полис где я указана как ЛУТС, после я его оплатила и мне выслали совершенно другой полис. Какой человек будет проверять полис после того как он его уже проверил и оплатил? Ваша компания ввела меня в заблуждение, писав с разных постовых адресов и высылая разные страховые полисы! А это как раз подсудное дело! И еще в том году мне поменяли стекло, как вы говорите по полису где меня не было?!! Это сильное доказательства, что вы поменяли мои полисы!
Администратор Народного рейтинга
15.05.2024 14:46
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

Каско

Хорошая компания

Искал хорошее предложения для оформления КАСКО. Увидел рекламу обратился посчитали стоимость был приятно удивлен тарифами. Хорошая компания, низкие тарифы, удобный сервис. Доступное понятное приложение. Подержка всегда поможет при возникновении какой…

Обманули со страховкой

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско