Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
starstarstarstarstar
Виктория, Санкт-Петербург
18 апреля, 11:59

Не выплачивают проценты

В октябре 2021 года моей бабушке в отделении Почты России посоветовали компанию Согаз Жизнь, в которую можно вложить денежные средства под проценты. Человек пожилой, не работает, а пассивый доход самое лучшее в ее случае получение средств. В том же месяце был оформлен договор по программе Индекс доверия на 3 года(проценты по инвестициям). По истечении срока договора было написано извещение в адрес компании с просьбой выплаты вложенных денежных средств, а также накопленных процентов. Как оказалось позже, по какой-то причине извещение пришло не на тот адрес и было переадресовано на нужный.  Далее были получены средства ровно в том объёме, в котором они были вложены. Моя бабушка позвонила на телефон горячей линии, чтобы узнать по какой причине не выплатили проценты, где ей сказали, что выплаты нет из-за санкций, что на сайте есть вся информация по какой причине нет выплаты процентов. Она пожилой человек и не пользуется интернетом, о чем сообщила оператору, но ей все равно сказали всю информацию искать на сайте. По итогу: возвращена только та сумма, которая была вложена. Компания до сих пор не дала ответа когда будут выплачены проценты, хотя уже прошло 7 месяцев! Потраченное в пустую время и нервы пожилой бабушки.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.04.2024 15:59
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Виктория
    Автор отзыва
    22.04.2024 18:28
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Добрый день. Дождемся ответа где? Тут на отзыв или же когда они сами позвонят?
  • СОГАЗ-Жизнь
    24.04.2024 15:15
    Уважаемый user-888817803703! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Виктория
    Автор отзыва
    22.05.2024 18:42
    Прошло больше месяца. Было написано ни одно письмо на эту почту.  Никакого ответа не поступило до сих пор. Считаю такое отношение к клиентам неуважительным и  неподобающим.
  • СОГАЗ-Жизнь
    28.05.2024 17:36
    [quote][b]user-888817803703[/b] пишет:Прошло больше месяца. Было написано ни одно письмо на эту почту.  Никакого ответа не поступило до сих пор. Считаю такое отношение к клиентам неуважительным и  неподобающим.[/quote] Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=17803703]user-888817803703[/url]! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела повторную проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования прекратил свое действие в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Выплата была осуществлена 13.11.2023 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением.   Ранее ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» рассмотрело обращение Застрахованного лица от 14.12.2023 о выплате инвестиционного дохода по договору страхования и направило в адрес Застрахованного лица официальный ответ №И-616 от 22.01.2024. В документе было указано, что выплата инвестиционного дохода не является гарантированной.Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов.  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках. Таким образом, у ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» отсутствуют правовые основания для удовлетворения заявленных Вами требований. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.06.2024 22:00
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
01.02.2023 оформили вклад в Почта Банке. Похоже заряженный на премию сотрудник банка навязал договора с СОГАЗ-жизнь, сроком на 2 года, суммой 50 000 рублей (страховой случай дожитие). Ну, дожили. отправили письмо о возврате средств. Тихо. Готовим…
8 апреля, 15:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла договор страхования жизни на 3 года, по факту окончания договора не могу не то что получить проценты но даже забрать вложенные средства, второй месяц оббиваю пороги страховой компании а результата нет. Отправили мои деньги на непонятный…
7 апреля, 10:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2021 году пришли с мамой оформлять вклад в банке "ВТБ", и нам предложили программу страхования жизни от "Согаз-жизнь", при этом расписав, что доход будет выше, чем просто банковский вклад. За 4 (!) года пользования нашими деньгами мы не получили…
6 апреля, 18:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
07.09.2018 я оформила страховку на сына тогда еще в втб страховании жизни —все мне как обычно расписали очень красиво . с 1.11.2019 все договора были переведены в согаз страхование жизни .все года с 2018 по 2024 год я со своего счета исправно опла…
4 апреля, 13:46
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
При выборе страховой компании при покупке дмс сотрудник СОГАЗ так красиво все описала , на самом деле сейчас не могу воспользоваться полисом при обследовании хронических заболеваний . Покупала полис амбулаторно поликлиническая служба + стоматолог…
4 апреля, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не связывайтесь со страховой компанией обманщиков Согаз.В 2022году через Почта банк заключила договор со страховой компанией Согаз жизнь. В 2022 и 2023 годах вносила по 50000₽. В 2024 году при покупке машины в кредит мне пришлось зак…
2 апреля, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Договор страхования НСЖ. Регулярно в срок вносил все взносы. По договору страхования страховая компания должна осуществлять мне выплату до 27 числа каждого месяца. Неоднократно выплата задерживалась, приходилось писать обращение на сайте СОГАЗ-ЖИЗН…
31 марта, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Несколько месяцев бьюсь, чтобы мне внесли изменения в договор, больше месяца пишу чтобы мне дали справку на налоговый вычет. Уже ходила в Согаз, была в банке-партнере 2 раза, пишу через личный кабинет, пишу на почту в Согаз... Не, ну так работать…
25 марта, 07:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
На 7 лет c 24.10.2017 по 31.10.2024 был заключен договор Номер договора: 032627*****31 по Программе страхования: РЕЗЕРВНЫЙ ФОНД. С ноября 2024 года по январь 2025 трижды подавали полный пакет документов на получение выплаты в связи с окончанием срока…
24 марта, 10:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я, З-ва М. М., в апреле 2017 году заключила Договор страхования ВТБ страхование жизни, страховая программа "Максимум (мультивалютный)". Работники банка меня убедили, что это самый разумный путь к получению дивидендов и я вложила 500 000₽, доверяя пол…
20 марта, 08:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратились при получении потребительского кредита в 2019 году, срок страхования был до мая 2024 года. Из многих других страховых компаний выбрали именно Согаз, очень понравились условия и система скидок. Также специалисты оче…
18 марта, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
19.01.2025 у меня закончилось страхование жизни по программе Гарантия в согаз-жизнь. моё заявление на выплату по риску Дожитие было получено сотрудниками СК 31.01.2025 г. срок выплаты — 30 рабочих дней — вышел 14.03.2025. сейчас, 17.03.2025, день…
17 марта, 13:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году мною через ВТБ банк был заключен договор по программе "Максимум-плюс" на 4 года. 31.12.2024 года договор был закончен, все необходимые документы на расторжения договора были направлены почтой Росси в адрес "Согас-Жизнь" , 20.01.2025 д…
17 марта, 06:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришёл в офис Газпром банка так как закончился срок вклада! Менеджер банка посоветовала инвестировать в программу Согаз-лайф (1500000 руб), обещая хороший доход. Не сказав ,что при досрочном расторжении договора сумму вернут не в полном объеме! Поэт…
16 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
7 лет назад, при заключении в банке ВТБ кредитного договора был навязан договор страхования жизни от банка ВТБ. мы исправно платили по 30 т. в год. в один прекрасный год страхование ВТБ передали в Согаз страховании жизни. 28.10.2025 закончилось д…
16 марта, 14:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Был заключён договор страхования жизни в СОГАЗ от02. 02.2021 по комплексной программе "индекс доверия" в почта банке, уговаривали, как всегда, обещали кучу денег, пенсионеров любят дурить. Вобщем по 3 раза ходили переписывали документы, чтобы вернуть…
16 марта, 11:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Имея на руках полис страхования жизни , попытался зарегистрироваться в личном кабинете сайта "Согаз-жизнь", через форму обратной связи предоставил все документы (номер обращения №55686 ), и на этом все: ответа в указанный срок не поступило, личный ка…
13 марта, 11:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад застраховался по программе "+13%" на 5 лет. По истечения срока договора выплата по дожитию не поступила. В контакт-центре сообщили, что нужно писать заявление на выплату, документы на сайте. Заполнил, отправил Почтой России, они их полу…
11 марта, 10:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Читаю отзывы..и все тоже самое..В банке ВТБ хотела открыть вклад на 100 тр, мне пенсионерке навязали эту программу на 4 года СОГАЗ -жизнь и обещали выгодные условия и процент. Прошло 4 года..далее хождения в банк...оформление лично мной документо…
11 марта, 07:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Между ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ и мной, 28.11.2017 г.​ заключен договор страхования жизни​ по Программе "Резервный фонд" с полным возвратом взносов и дополнительного инвестиционного дохода Договором добровольного страхования жизни предусмотрено, что по и…
10 марта, 13:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.01.20 был заключен Договор страхования жизни, срок действия договора закончился 20.01.25 года. 21.01.2025 г. обратилась за возвратом денежных средств. Получила отказ, якобы вернут в течение 30 дней. По состоянию на 6.03.2025 г. денежные средст…
6 марта, 14:36
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я шол по городу мне стало плохо упал повредил сильно спину обратился в стаховую компанию и они мне компенсировали этат случай сейчас в данный момент у меня всё хорошо всем спасибо за помощь я желаю всем обращятся в эту страховую компанию они рабо…
4 марта, 15:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Инвестиционный продукт страхования жизни был заключен в ВТБ-Банке (потом был аналогичиный продукт и через Газпромбанк). Крайне НЕ рекомендую. Продукт истек 31.01.2025, заявка на выплату оформлена через Газпромбанк 06.02.2025, отследить судьбу заявле…
3 марта, 14:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2021г., с подачи менеджера Газпромбанка, заключила договор страхования жизни по комплексной программе "Гарантия плюс". О чем жалею 5 год. Доход за 4 года с вложенных 200т.р. - 616 рублей. В этом году пошел 2 месяц как я пытаюсь получить …
3 марта, 11:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Никому не советую связываться с этой компанией если не хотите потерять деньги. Сплошной обман. Удержали НДФЛ при расторжении договора и вернули только после обращения в ЦБ РФ. Оказывается сроков возврата нет. Документы из банка ВТБ отправлены, а в с…
28 февраля, 15:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть