С таким бесчеловечным, циничным отношением не приходилось сталкиваться ни разу в жизни

11.10.22г. диагностирован рак, далееоперации, химиотерапии, получена 2 группа инвалидности. С первой подачи документов 28.09.23г. по сегодняшний день 23.04.24г. от страховой не получено ни копейки. Подано 2 заявления на страховые выплаты: по получению инвалидности и по диагностированию особо опасного заболевания. 1. По заявлению о выплате из-за получения инвалидности страховая потребовала дополнительную выписку и был получен отказ суть которого в том, что якобы я подключила услугу страхования после того как был установлен диагноз вследствие которого наступил страховой случай. При обращениях на 900 консультанты уверяли, что я не понимаю что говорю, не разбираюсь в ситуации и отказ правомерный, при этом их объяснения отличались одно от другого. До какой степени некомпетентности или нежелания делать выплату необходимо дойти, чтобы давать отказ по такой причине, ведь легко получить график списанных по страховке  средств, также есть отдельные ежемесячные чеки по которым видно, что эти страховые списания как и заключение договора были совершены задолго до даты постановки диагноза, а не наоборот, компания просто не захотела платить выдумав несоответствующую действительности причину. 2. По заявлению о выплате из-за диагностирования особо опасного заболевания страховая требовала дополнительные справки отказывая в выплате останавливая рассмотрение вопроса “пока документ не будет предоставлен’’, т.е. включила бюрократию, некоторые документы требовали по второму кругу, поскольку то ли банк то ли страховая их теряли и приходилось обращаться в нужное учреждение повторно поскольку необходимы только оригиналы и копии предоставленных ранее не подойдут. На данный момент по конкретно этому заявлению помимо базового пакета были предоставлены: 1.Выписка из поликлиники. 2.Выписной эпикриз с датами и всеми процедурами. 3.Выписка из отделения женской консультации (с дублированием информации прошлых двух документов). 4.Обьяснительная написанная от руки с перечислением всех дат и медицинских процедур (опять же дублирующая прошлую информацию). Все документы были предоставлены в форме оригиналов с печатями. Но теперь и этого страховой недостаточно. После доноса очередной выписки она затребовала добавить в одну из выписок предоставленных ранее формулировку “непрерывный период лечения с__ по__”, зачем нужна такая формулировка, какой форме документа она соответствует, насколько такое требование вообще законно, тем более что в выписке уже есть даты постановки диагноза и  последнего осмотра, консультанты страховой пояснить не могут. Непонятно какое вообще отношение имеет наличие такой формулировки в выписке к решению о выплате, если заявление на получение выплаты было подано по факту диагностики особо опасного заболевания, и страховой предоставлены все документы подтверждающие его и которые она требовала. Мое мнение, что такие абсурдные требования будут продолжаться бесконечно, логичного объяснения им (кроме как вымотать нервы человеку пережившему болезнь чтобы он отказался от дальнейшего требования выплат) нет. На сегодняшний день не вижу другого способа получения положенных мне страховых выплат кроме как через юриста с последующим обращением в суд с требованием выплаты всех положенных мне средств с учетом моральной компенсации. Эту ситуацию буду предавать максимальной огласке на всех публичных интернет площадках с предоставлением сканов документов подтверждающих мои слова. Также буду направлять жалобы во все возможные профильные инстанции. Такое отношение необходимо освещать максимально широко, чтобы попавшие в и без того тяжелую ситуацию люди могли его избежать.