Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СК ГАЙДЕ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алим, Симферополь (Республика Крым)
24 апреля, 09:13

Не передается информация о КБМ в РСА. Некорректный КБМ

Добрый день. Номер полиса XXX 036*****71. Не первый год оформляю осаго в данной компании, КБМ уменьшается, по актуальному полису 0.91, но уменьшается только в рамках данной страховой компании. На всякий случай уточню, что за весь мой водительский стаж у меня не было ДТП где я выступал бы виновником. Иные страховые компании видят мой КБМ как 1.17. Точно также и я при проверке КБМ на сайте РСА из года в год вижу 1.17 как у новичка. Связывался с компанией по почте, но их ответ был никак не связан с сутью вопроса, а на второе письмо ответ не последовал. В письме СК прикладывал снимок полиса, скриншот с сайта РСА. Также вчера произошла снова неприятная ситуация, меня вписали в ОСАГО (также ГАЙДЕ) на другой автомобиль и что я вижу? В нем КБМ 1.17. Так как страховая компания не заинтересована в решении вопроса, пришлось написать данный отзыв, чего не хотелось
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    27.04.2024 15:29
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы по данной ситуации в страховую компанию? Какие пояснения дает страховая компания? 10.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Алим
    Автор отзыва
    27.04.2024 16:43
    Да, обращался, первое письмо им направил 20.04.2024. Получил 22.04.2024 ответ вовсе не по теме вопроса.. 22.04.2024 ответил им на данное письмо, попросив, все-таки, помочь в решении ситуации с КБМ на сайте РСА. Также, одновременно с этим отзывом, оставил обращение в личном кабинете страховой компании на сайте. Ни по письму по почте, ни на обращение в личном кабинете ответа еще не получил

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу продления полиса, все получилось за 15 минут на отлично Обращение прошло 06.06.2025, без особых трудностей оплатил и полис в течение 3 минут пришел на электронную почту, со всеми соответствующими документами, у самой компании уд…
6 июня, 09:33
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первый раз обратилась в Симферополе через автосалон в июле 2019 года, сотрудник посоветовал СК Гайде как хорошо зарекомендававшую себя компанию и интересными предложениями и невысокой ценой. Мы оформили осаго и каско. Второй раз обратилась в 2020…
28 мая, 21:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Случайно зашёл на банки.ру и решил попробовать оформить ОСАГО. Обращаясь за оформлением ОСАГО ожидал, что придется как у многих других компаний долго оформлять , заполнять по несколько раз после ,, ошибка, повторите позже,, но неожиданно все быстро …
16 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Плюсы: быстро записали и приняли в офисе уже на следующий день после ДТП, приняли документы. Минусы: Оценка выглядела следующим образом: сделали фото на телефон, через несколько часов в устной форме озвучили сумму в 3 раза ниже рыночной стоимости…
30 апреля, 23:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дата:10.04.25 Место:г.Москва, ул.Одесская, 2 Потребовалось внести в ОСАГО другого водителя. Позвонил в Гайде, менеджер объяснил, как оформить заявку онлайн. После доплаты, через неделю на мэйл пришел обновленный полис. Хороший сервис. Удобн…
26 апреля, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В феврале произошло ДТП, позвонил в страховую там сходу ремонтировать авто не будем , выплатим деньгами , назначили осмотр , приехал на Боровую , где у них эксперты . Забыл банковские реквизиты , говорят довезете , будем делать осмотр . Зашёл в …
25 апреля, 22:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Санкт-Петербург.Старый договор от 20.10.24 (уже полгода), надо было добавить водителя с максимальной скидкой. Мало того , что пришлось тащиться в центр города в офис, так еще ошиблись. Все оформил , а на следующий день стала написывать мне в мес…
11 апреля, 15:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Контактный центр не смог и не хотел мне помочь, выставили счет при внесении изменений я его оплатил, полиса по прежнему нет в итоге платеж потерян, а страховая выставляет счет больше в 6.5 раз чём был изначально (оплаченный и потерянный), из служ…
7 апреля, 17:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11.02.2025Купил полис осаго он лайн,неправильно указал вин номер,страховка ещё в действие не вступила,сказали надо перезаключить договор т.к неккоректные данные,что я и сделал,по итогу тупо страховку закрыли и деньги забрали себе.в чём суть что она …
1 марта, 00:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ну плюсов от посещения данного заведения нет, готовитесь к мучениям и негативу !Обратился по страховому случаю по ОСАГО. При осмотре авто хамское обращение и унижение человека. Машине на момент дтп 10 месяцев от роду, на ремонт к официальным дилерам …
28 января, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед новым годом попал в ДТП, сразу заключили европротокол через Госуслуги.Авто. Сразу позвонил в страховую в связи со страховым случаем. Записали только через неделю. Когда пришел к ним, мне сразу дали пачку бумаг на подпись, среди которых было зая…
27 января, 09:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибка. Ошибка[250123185817] Отсутствует устойчивая связь с информационной системой АИС, пожалуйста повторите позднее Не могу оформить осаго ,судя по всему не я один. Ну что же, всего хорошего. Больше не буду пользоваться вашими услугами .И по гор…
23 января, 19:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить осаго на сайте. "Отсутствует устойчивая связь с информационной системой аис пожалуйста повторите позднее" 4 года подряд оформлял без вопросов осаго у них через сайт но с этого года что то пошло не так. Судя по отзывам компания про…
20 января, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто нет возможности продлить ОСАГО полис. Даже нет возможности просчитать стоимость. Запрос при расчете стоимости ответ приходит хоть и с 200-м статусом, но в теле ответа ошибка. Я правильно понимаю, что это ожидаемое поведение сервиса? htt…
12 января, 20:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибка в полисе  Осаго в строке модель автомобиля Добрый день. Сегодня 24.12.2024 оформил полис  Осаго, и уже в конце увидел ошибку в модели авто вместо LADA GRANTA 219040  система почему то выдала Ваз 2349 Granta, через личный кабинет марку авто…
24 декабря, 13:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибка[241209114137] Отсутствует устойчивая связь с информационной системой АИС, пожалуйста повторите позднее, либо какой фиас не определяет адрес. добрый день. Уже неделю не могу оформить полис. На горячей линии футболят. говорят что я сама винов…
17 декабря, 09:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Появилась необходимость расторгнуть полис ОСАГО. На сайте этой компании никаким образом механизм расторжения не описан. 26.11.2024 года направил на эл. почту пакет документов и заявление на расторжение. Сегодня 09.12.2024. Никакой обратной связи,…
9 декабря, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибка[241209114137] Отсутствует устойчивая связь с информационной системой АИС, пожалуйста повторите позднее. добрый день. не могу вписать водителя номер полиса ХХХ 0****94. на горячей линии футболят. говорят что я дурачок. уже не могу вписать…
9 декабря, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
доброго дня , не могу вписать водителя уже три дня через личный кабинет. вот такая ошибка вылезает"Ошибка[241206135837] Отсутствует устойчивая связь с информационной системой АИС, пожалуйста повторите позднее." звонил на горячую линию говорят в офис …
6 декабря, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупаю в этой компании ОСАГО для 3 семейных машин уже не первый год. Были пару раз случаи, после которых сформировалось  ощущение защищенности – комфортно, когда последствия ДТП за тебя страховая компания решает.  А как сделали покупку через онлайн,…
3 декабря, 18:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились в эту компанию как пострадавшие , 07.11.2024 мне врезалась в заднию часть на светофоре виновница, обратились в эту компанию 12.11.2024 был внешний осмотр, в этот день написали же заявления  на скрытые повреждения  20.11.2024 года в этот де…
27 ноября, 18:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток уважаемые читатели.  Сегодня хотел рассказать о взаимодействии с СК «Гайде». В целом за почти год страхования всё было хорошо, но тут возник страховой случай, в результате я чего я обратился в ск.  В целом к их работе у…
26 ноября, 09:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Оформлял ОСАГО онлайн в Гайде отправил все доки но фамилию написали не ту на все просьбы исправить пишут расторгайте договор а вина то их! И им всё равно ничего не могу добиться просто тупик я им пишу исправьте а они мне прави…
11 ноября, 19:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был оформлен онлайн через приложения банки ру , допущена ошибка в собственники ! Было осуществлено 4 обращения непосредственно в страховую компанию! Звонили также на горячую линию! Все без результатов! Не советую данную компанию! Полис No ХХХ 044****…
11 ноября, 14:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При приобретении автомобиля у дилера купился на дешевизну (потом горько пожалел) полиса ОСАГО и приобрел его. После регистрации машины обратился в СК "Гайде" для внесения госномера в полис и базу данных Национальной страховой информационной системе (…
29 октября, 13:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть