Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Проблема решена
Елена, Незлобная (Ставропольский край)
24 апреля, 15:13
Хамское отношение СТО
Хотелось рассказать как отвратительно восстанавливают автомобиль после ДТП в Незлобной на ул. Ленина 505. Наш автомобиль был взят в автоцентре, все доп.функции на переднем бампере были установлены с завода изготовителя! Теперь автомобиль попал в ДТП и на СТО начали лапшу на уши вешать, везите уцелевшие запчасти с бампера или мы поставим вам простой без доп.функций, мотивируя тем что данные доп. функции по страховой не устанавливаются.
Т.е как не устанавливаются? я же машину страхую не по частям, это моё имущество тем более все установлено с завода изготовителя! Сегодня 30 рабочих дней, автомобиль не готов, мы предъявили претензию что нас не устраивают недочёты по ремонту, на что нам хозяин в наглой форме ответил - Что Ваша машина будет стоять 2 месяца и мне за это ничего не будет, езжайте отсель!
Хочу обратиться к страховой компании, пожалуйста разберитесь с данным инциндентом. Почему такое хамское отношение к клиентам, мы к ним не домой приехали за милостыню, а за своим ИМУЩЕСТВОМ!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ингосстрах24.04.2024 15:40Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Администратор Народного рейтинга27.04.2024 16:54Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Ингосстрах03.05.2024 16:40Здравствуйте! В данной ситуации просьба сотрудников СТОА предоставить неповрежденные элементы бампера для их переустановки на новый бампер являются корректными. Бампер автомобиля в большинстве случаев состоит из отдельных номерных запчастей таких как молдинги, обыватели фар, противотуманные фары. По имеющейся информации автомобиль передан вами на СТОА без переднего бампера. Основания для оплаты станции счета за неповрежденные элементы переднего бампера у компании отсутствуют. Сотрудники станции отрицают со своей стороны некорректное общение в ходе консультации по этому вопросу. Для возможности скорейшего завершения ремонта вашего автомобиля просим передать на станцию неповрежденные элементы переднего бампера вашего автомобиля.- ЕленаАвтор отзыва13.05.2024 13:26Если проблема заказать запчасти на данный автомобиль, для чего вы отправили на СТО?!ЗАПЛАТИТЕ ТУ СУММУ БЕЗ ИЗНОСА АВТОМОБИЛЯ МНЕ, ХОЗЯИНУ И Я КУПЛЮ БАМПЕР В СБОРЕ, ЕСЛИ ДЛЯ СТО ЭТО ТАКАЯ ПРОБЛЕМА! Конечно кто признает хамское обращение с клиентами. И назвать просьбой предоставить недостающие детали, очень сложно, скорее всего это похоже на шантаж в категоричной форме, Вы нам моллдинг, А мы вам - машину! Я вам и на СТО объяснил, что все разбито, как, как вы будете этот молдинг крепить, клеить? Больше в прениях участвовать на данном сайте я не вижу смысла, буду составлять претензии сроки уже все какие можно прошли.
- ЕленаАвтор отзыва13.05.2024 13:33Из-за чего сыр - бор разгорелся? Из-за неграмотного объяснения сотрудников СТО. вместо того чтобы объяснить что данные запчасти бампера заказываются под РАЗНЫМИ КОДАМИ, мне сказали что бампер тюнингованный и что доп.расходники по страховому случаю не устанавливаются! Так все это происходило воочию и в агрессивной форме!
- ЕленаАвтор отзыва13.05.2024 14:22И в заключение добавлю, сейчас на дворе не 19 век и не 20 и во многих организациях (не зависимо от рода деятельности) уважающая свою репутацию имеет видео-фиксации дворов, ремонтных мастерских и офисов по работе с клиентами.
- Администратор Народного рейтинга10.06.2024 18:23Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
Что пишут в отзывах об Ингосстрахе, все верно, одни обманщики и хамы, деньги за расторжение отдавать не хотят, цены на ОСАГО в два раза дороже, чем в других компаниях, короче одно слово ПИРАМИДА, держитесь от этой компании по дальше народ.
16.02.…
24 февраля, 23:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП 18.11.2024, страховой случай по ОСАГО. Сегодня 24.02.2025, несколько уже месяцев СТО отказывается принимать автомобиль на ремонт, по направлению Ингосстрах. Ингосстрах предлагает выплату с учётом износа, за которую невозможно отремонтировать.
…
24 февраля, 16:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 23.11.2024, Пострадавший. Автомобиль Шкода Октавиа 2012 г. В.
Сегодня 21.02.2025 Обязательства по ОСАГО не выполнены. Страховая ИННОССТРАХ не спешит выполнять свои обязательства. На осмотр авто приехал «авто эксперт- слащавый мальчик л…
21 февраля, 09:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
19.02. оформила ОСАГО в СПАО "ИНГОССТРАХ" через приложение С*****.
При оформлении были корректно заполнены все строки. Всё проверила. После, меня перекинули на страницу оплаты в Т-банк. Я оплатила. Мне на эл. почту пришёл полис с некорректными данны…
20 февраля, 17:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис через банки ру, все данные заполнил правильно. Дата заполнения 18.02.2025. Перед оплатой всё проверил, тоже было всё ок. Когда получил полис, обнаружил, что там неверно указана марка ТС.
Написал в чат поддержки, они исправлять отказа…
19 февраля, 13:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В приложении сбер банка, решил купить следующую страховку, т.к. именно от сбера ОСАГО заканчивался(данные там корректные точно). 6 января, предложение Ингосстарха показалось дешевле. Все поля, "показываемые" сбером для проверки были правильные. После…
19 февраля, 00:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Имею страховой полис ОСАГО Ингосстрах.Обратился после ДТП как потерпевший.Диагностику скрытых повреждений провести предложили в сервисе на мой выбор. Сказали по чекам все оплатят.
В итоге из 5.900 за разбор оплатили 800 р., с пояснениями, что это …
14 февраля, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Крайне не советую, выплатили по страховому случаю очень мало, ремонтировал за свой счёт.
Потратил примерно в 3 раза больше чем выплатили. Так что сами решайте. Так же при решении вопроса тянули время до последнего.
На электронную почту не приш…
12 февраля, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная организация. Застраховаться легко. А получить выплату крайне тяжело. Мало того, в офисе ещё спрашивают: на какую выплату вы рассчитываете?
То есть я сразу представляю что меня нагреть на деньги пытаются. Так и получилось, из 273ех…
11 февраля, 15:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При оформлении полиса ОСАГО ошибся и в качестве собственника указал не того человнка. Обнаружил это, когда уже оплатил 4200 руб. Написал заявку на корректировку, указав правильного собственника, и нате вам - доплатите 5700 руб.! Оператор горячей лин…
10 февраля, 21:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
27.12.2024 произошло ДТП не по моей вине, сразу обратилась в СК ИНГОСТРАХ, 29.12 приехал представитель от компании (оценщик), профотографировал моё ТС, затем уехал на оценку по выплате по полису ОСАГО. при оформлении с представителем поставили галочк…
8 февраля, 17:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Прошу расторгнуть договор и вернуть средства за страхование ОСАГО.
Причина, арест автомобиля службой судебных приставов, запрет на использование автомобиля. Есть подтверждающие документы.
Служба поддержки Ингосстрах отказала в возврате средс…
7 февраля, 19:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Впервый раз сталкиваюсь с обманщиками СК. Была оформлена ОСАГО. В электронном виде. Сделана состоялась деньги , были уплачены страховка выдана. Через две недели приходит письмо что вы дали ложные данные. Страховка аннулировали деньги возмещению не по…
6 февраля, 16:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай от 04.11.2024 N°542-75-5155771/24-1 сегодня 05.02.2025 являюсь потерпевшей стороной, до сих пор машина не взята в ремонт на СТО с кем у данной страховой имеется договор по страховым случаям ОСАГО. Хотя и наряд-заказ открыт и согласов…
5 февраля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Наплевательское отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам. НЕ ОПЛАЧЕН УЩЕРБ С 2022 ГОДА! 3ГОДА! Являюсь клиентом данной организации с 2008 года.
Вначале 2022 года на парковке поцарапали дверь. Вызвал ДПС, обратился в страховую.
Всё: теперь на обращения пиш…
4 февраля, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
08.09.2024 года произошло дорожно –транспортное происшествие с участием двух транспортных средств,
автомобиля «Nissan Qashqai» гос. номер Е*****35 и автомобиля виновника ДТП. В силу ст. 14.1 ФЗ «ОБ ОСАГО» было подано заявление на страховую выплату.…
1 февраля, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попали в ДТП, 03.01.2025 г. трое участников, у одного потерпевшего получена травма. Поэтому мы обратились с выплатой по ОСАГО в страховую виновника.
17.01.2025 отдали все документы, написали заявление и провели осмотр автомобиля. ДТП оформляли со…
31 января, 22:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ребята, добрый вечер!
Я оформила полис ОСАГО. Поставила машину на учет, решила внести изменения. Вхожу под своим номером 8903297…., а там данные другого человека и что самое главное : номер тоже другого человека :8977807….
как так?
захожу под…
29 января, 20:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
На сайте Банки.ру приобрел полюс ОСАГО от компании Ингосстрах. Произошло ДТП, не по моей вине. Звоню по телефону.... немного подождал, а там - говорят, что все через приложение IngoMobile.
Приложение поставил. - Долго долго не мог войти (от комп…
29 января, 08:39
Отзыв проверен
ОСАГО
06.08.2024 я страховал свой автомобиль по ОСАГО в филиале ИНГОСТРАХ (Солнечногорск) . В филиале ИНГОСТРАХ мне предложили дополнительную страховку по КАСКО в виде защиты кузова автомобиля от стихийных бедствий.
В данном случае меня больше интересов…
27 января, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 11.12.2024 не по моей вине, обратились в страховую с заявлением о страховом возмещении. 11.12.2024 так же все документы и европротокол были загружены онлайн и пришло подтверждение о зарегистрированном обращении.
Пригласили на осмотр…
27 января, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Постоянно искажают личные данные: то изменят данные о водительском удостоверении на старое, то переселят в другой регион и соответственно меняется КТ, то указывают документ на транспорт ПТС, а номер присвоят от СТС.
И все это может породить больш…
22 января, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформил ОСАГО летом 2024 года, насмотрелся фейковых оценок в интернете, на "с*****" оценка СК была в районе 4-4.5/5. Полис оформили легко и быстро, за это плюс.
В 7 ноября 2024 года попал в ДТП, в результате которого было повреждено колесо, передн…
17 января, 10:47
Отзыв проверен
2 услуги
В апреле было ДТП, виновник другая сторона. Был произведён ремонт автомобиля в рамках договора КАСКО, к ремонту претензий нет. Но станция ремонта находилась на расстоянии более 150км, сказали, что согласно правил страхования, возместят расходы на опл…
15 января, 19:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В декабре мне въехали в переднее крыло. Составили европротокол, сразу же все отправил. Пригласили на осмотр по адресу Москва, Каширское ш., 48, корп. 1.
Там в одном помещении сидит и Ингосстрах (офис продаж) и некая Дельта, точнее ООО "-А", котора…
15 января, 15:41
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Филя
Как сэкономить на публикациях научных статей?
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
8
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
noname399
Всё просто... и это работает
9
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
9
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование