Несвоевременный возврат страховой премии

Name: Угрозы, хамство, трата времени – за ваши же деньги
Item: ВСК
Rating: 1

Добрый день. 27.03.2018 был заключён договор КАСКО 18450vo000536. В течении периода охлаждения было принято решение о расторжении договора. 30.03.2018 я обратился в офис по адресу: г. Чебоксары, ул. Гагарина, д.23. Заключили дополнительное соглашение к договору страхования 18450vo000536—r00001 от 30.03.2018. Согласно дополнительному соглашению денежные средства должны быть возвращены в течении 14 дней по реквизитам, указанным в соглашении, т.е. до 13.04.2018. На данный момент денежные средства на счёт так и не поступили, хотя прошло уже 26 дней. Судя по количеству аналогичных отзывов, я далеко не единственный такой проблемой. Реквизиты отправлю на электронную почту, указанную в сообщениях ниже.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
25.04.2018 07:39
Здравствуйте, уважаемый Mihailov-alex! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9557». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса 2. номер и тип полиса 3. контактный номер телефона 4. город, указанный в полисе 5. реквизиты для выплаты денежных средств 6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.) Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВСК
11.05.2018 15:01
Здравствуйте, уважаемый Mihailov-alex! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Ваш вопрос решен. 27.04.2018 был осуществлен возврат денежных средств. Пожалуйста, подтвердите получение. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Угрозы, хамство, трата времени – за ваши же деньги

Если коротко: полнейшее хамство, угрозы и наплевательство. Если оформление у ВСК такое ужасное, то как компания работает? Продублирую письмо, которое отправлял на официальный адрес ВСК и на которое не получил никакого ответа в течение суток: Заказ…

Читать полностью

7 ноября, 14:45

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой