Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
24 апреля, 15:57

Побуждение потребителя к заключению невыгодных договоров посредством обмана

В ноябре 2020 г мною с данной страховой компанией был заключен договор инвестиционного страхования жизни сроком на 5 лет по программе Гармония инвестиций, на значительную для меня сумму. Надо отметить, что инициатива полностью исходила от страховой компании, сотрудник которой по телефону уговорил меня приехать в офис, мои данные у компании были, так как у меня ранее был заключен договор с нею через банк. Со слов сотрудника компании, будущего агента по договору, данная программа, хоть и не гарантирует, но практически обеспечивает высокую доходность вложений, не менее 10% годовых. Проверить как-либо это утверждение на тот момент возможности не было, так как указание Банка России, требующее от страховых компаний публиковать информацию о фактической доходности завершенных договоров ИСЖ, было издано только 05.10.2021 г. В феврале 2021 г агент по данному договору вручила мне некий отчет о состоянии инвестиционного счета, свидетельствовавший о высокой доходности данного договора за первые месяцы его действия. Под влиянием этой информации, сотрудники компании побудили меня заключить два дополнительных договора по той же программе. В июле 2023 г в личном кабинете клиента появилась справка по доходности по первому договору. Выяснилось, что данные из так называемого отчета от февраля 2021 г ничего общего с о сведениями из официальной справки не имеют. Мною в адрес компании были направлены просьбы о разъяснении данной ситуации, от каковых компания уклонилась. Тем самым налицо факт обмана со стороны сотрудника компании, каковой факт компания покрывает, что заставляет предположить в данной постыдной ситуации системную политику страховщика. Мною была направлена мотивированная документально претензия о признании договоров, заключенных под влиянием обмана, недействительными (ст. 179 ГК РФ), каковая оставлена без удовлетворения, безо всякой аргументации по сути претензии. Соответственно, готовится иск в суд. Сами договоры по программе Гармония инвестиций как договоры страхования носят откровенно обременительный характер, так как обязательства компании по страховым случаям не превышают размер уплаченной клиентом страховой премии, и также крайне невыгодны, в нарушение ст. 10 Закона об организации страхового дела в РФ и вопреки требованиям ст. 32 Закона о защите прав потребителей, условия досрочного расторжения. Доходность по договорам, разумеется, ожидается если не нулевая, то смехотворно низкая (что следует как из упомянутой справки, так и из доступной ныне статистики по завершенным договорам ИСЖ),учитывая, что ключевая ставка ЦБ составляет на сегодня 16%. При этом сайт компании продолжает зазывать простаков обещаниями «инвестиционного дохода выше чем по вкладу в банке» и даже «потенциально неограниченной доходностью».Мое оценочное суждение — с данной страховой компанией, которая, помимо недобросовестной рекламы, поощряет прямой подлог и обман ради заманивания клиентов, никаких дел иметь не следует, во всяком случае в части "программ инвестиционного страхования".
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.04.2024 15:59
    Уважаемый клиент, условия ваших договоров, а также полисные условия, на которых они были заключены и действовали до даты их окончания, полностью соответствуют правовой базе, регулирующей инвестиционное страхование жизни, в том числе и рекомендациям Банка России. Как мы сообщали вам в наших ответах, последний от 10.04.2024, расчет доходности по договору возможен в дату очередной годовщины или после окончания срока договора. Данные о динамике вам были направлены ранее и доступны в личном кабинете. Если у вас остались вопросы, готовы ответить, свяжитесь с нами client@renlife.com Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    27.04.2024 17:33
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    05.05.2024 15:16
    Уважаемый администратор! Поскольку предмет отзыва - ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" -  описанный в отзыве факт недобросовестности признавать отказывается, считаю свой отзыв актуальным, а действия компании по-прежнему недобросовестными. Прошу оценку восстановить.
  • Автор отзыва
    05.05.2024 15:20
    Уважаемая СК РЖ, ваши утверждения о расчете доходности действительности не вполне соответствуют. Договорами предусмотрено ежемесячное информирование страхователя о величине инвестиционного вклада. Не говоря о том, что факт предоставления вашим сотрудником ложных сведений в вашем ответе обойден молчанием.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я обратилась в ренесанс банк, хотела открыть депозитный вклад, но меня уговорили на инвестиции, результат от которых через пять лет был нулевым. Чтобы забрать свои деньги меня послали на Красноармейскую 72, где мне предложили разные программы и одна …
7 мая, 08:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хотелось выгодно вложить средства , остановилась на страховой компании "Ренессанс Жизнь". Были сильные сомнения, но менеджер А-ва Дильбар все подробно расписала и доходчиво объяснила. На часть средств оформила долгосрочный договор на 5 лет , часть…
6 мая, 18:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании с 2018 года. Оформляла страхование жизни, Смарт+, инвестиционное страхование. Сотрудники компании всегда подробно рассказывают о выгодных предложениях, подбирают наиболее выгодные программы, информируют о возможностях и пр…
3 мая, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году оформила договор "Смарт+" сроком на 3 месяца по рекомендации подруги . Очень удобно, что все можно оформить онлайн, полис пришел на почту. За две недели до окончания договора мне позвонила менеджер Дильбар, пригласила в офис для оформл…
3 мая, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь данной компанией много лет. Выплаты вовремя. Нет навязчивости менеджеров (для меня это важно). Всё доступно и понятно обьяснят, расскажут! Высокий % и выгодные условия для инвестиций! Так же в данную компанию обращалась для страхования ипот…
3 мая, 10:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался предложением оформить страхование в компании Ренессанс Лайф, оформил долгосрочный договор на 5 лет и краткосрочный на 3 месяца. Всеми условиями доволен, при обращении через офис ставку сделают выше обычного, очень выгодно. Выплата …
30 апреля, 17:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые обратился в Компанию "Ренессанс-жизнь" 4 года назад - заинтересовали выгодные условия по вкладу "Смарт+". В офисе компании меня встретила Эльмира С-ва, очень приятный, внимательный и доброжелательный человек. Помогла заключить договор "Смарт+…
30 апреля, 16:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В данной компании выбрал 2 продукта: гарантированный доход и смарт,. Связь держал с руководителем офиса Эльмирой, в офис приезжать не пришлось,все оформил онлайн,очень удобно, в июле жду повышенный %, кстати выше чем по вкладам. Как получу допол…
26 апреля, 19:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудничество с компанией Ренессанс началось у меня давно.  Ранее заключал договор Смарт+ и уже получил с него не плохой доход. Сейчас у меня действующий договор ГД.  Компании доверяю, нет даже сомнений. Отдельная благодарность моему менеджеру Б…
26 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не верьте обещаниям по поводу дохода 15-20% (сейчас наверняка больше обещают, озвученные проценты мне "рисовали" 4 года назад). Все это лапша на уши! Я им в 2020 году "скормил" 280 тыс. На днях договор завершился и выдали мне дохода... 10 тыс руб.…
25 апреля, 14:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 г мною с данной страховой компанией был заключен договор инвестиционного страхования жизни сроком на 5 лет по программе Гармония инвестиций, на значительную для меня сумму. Надо отметить, что инициатива полностью исходила от страховой к…
24 апреля, 15:57
3 услуги
starstarstarstarstar
Я - клиент Ренессанс Жизнь с марта 2023 года. Пришел в компанию наткнувшись на рекламу при выборе выгодного вклада. За это время уже несколько раз открывал страховую программу "Смарт Плюс" - трехмесячная страховка жизни с гарантированным доходом (…
23 апреля, 19:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открывал вклад, точнее заключал договор инвест. страхования на квартал под 17% (сейчас выше - 19), что могу сказать из плюсов и минусов: плюсы: ставка выше, чем в банках, высокие рейтинги компании минусы: нет страховки АСВ, но банкротство маловер…
22 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Поделюсь своим опытом в инвестиционном страховании, по совету друзей решил разместить свои накопления на короткий срок 3 месяца по хорошей ставке, хотя и были сомнения в том, что средства не застрахованы АСВ, но решил рискнуть, так ка…
22 апреля, 17:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Посоветовали родственники открыть продукт Смарт Плюс, где можно получить 19% годовых за 3 месяца, что выше всяких вкладов на текущий момент, решил попробовать, разместил деньги, заключив договор и по прошествии 3 месяцев они упали…
21 апреля, 09:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! открывала инвестиционный продукт смарт плюс в компании Ренессанс Жизнь, узнав о такой возможности быстро заработать в интернете, сам договор на 3 месяца, но можно досрочно закрыть его как в период охлаждения, так и досрочно по истечен…
21 апреля, 09:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом открытия инвестиционного продукта "Ценный актив смарт" (сейчас он называется "Смарт плюс") в Компании "Ренессанс Жизнь", заключал договор на 3 месяца под хороший процент, перед этим задал множество воп…
21 апреля, 09:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В первые узнала о страховой компании Ренессанс от своего супруга, который является клиентом уже два года. И тоже решила стать вашим клиентом. Всё хорошо объяснили , очень квалифицированный сотрудник Ольга, программу оформила, чтобы накопить детям на …
19 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами «Ренессанс Жизнь» второй год. Первым продуктом был оформленный в январе 2023 года «Ценный актив СМАРТ». Данный продукт известен многим, прост и является выгодной альтернативой вкладам. По истечению срока договора, средства и процен…
18 апреля, 23:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
От знакомых узнала о продукте компании "Смарт Плюс". Решила попробовать.  Связалась с менеджером Марией по телефону. Под ее руководством  и контролем оформила договор дистанционно. Все заняло не более 10 минут. Через три месяца получила неплохой дохо…
16 апреля, 17:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
10 апреля решилась таки доехать до офиса Ренессанс страхования и оформить полис Смарт Плюс тк многие мои знакомые уже прошли этот путь и успешно получили выплаты с процентами. Решение было принято тк процент по этому полису предлагают очень высокий (…
15 апреля, 17:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Благодаря слаженной работой моего менеджера Д-го Е. со мной, как с клиентом, я заключила 16 декабря 2023 года договор ГД на 5 лет. Обслуживанием полностью довольна, все обьяснения доступны и понятны мне. Доверие к компании на сто процентов. Уверен…
15 апреля, 12:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Продукт Смарт мне порекомендовал друг. Ставки сейчас на высоте, а благодаря этому продукту я вложил деньги на три месяца вообще под 20,5%! Такой процент дают при посещении офиса. Менеджер Елена всё разжевала, я для себя закрыл все вопросы по этому пр…
14 апреля, 19:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Работаю с этой компанией уже два года. Заключил несколько договоров Смарт-плюс на 3 месяца и без проблем получил по ним выплаты (очень хорошие проценты). На данный момент заключены договора по Гарантированному доходу на 5 лет (на себя и на сына). …
12 апреля, 19:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Меня очень впечатлила ответственность менеджера.  По телефону предварительно проконсультировалась по продукту Смарт плюс и записалась на посещение офиса в удобный мне день и время . Мария помогла мне разобраться во всех вопросах и я заключила договор…
12 апреля, 15:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть