Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Константин, Симферополь (Республика Крым)
29 апреля, 20:57

Тинькофф Страхование в Крыму

Живу в Крыму! Имею продукты Тинькофф банка, так как банк зашёл в регион решил оформить полис ОСАГО в Тинькофф страховании. На сайте всё заполнил и в итоге ничего не работает, пишет, что что-то пошло не так! Написал в поддержку и понеслась переписка в течении месяца, ждите пять дней, ждите четыре дня, ждите ещё пять дней и т.д! В конечном итоге предложили отправить копии документов почтой России в Москву и ждать 30 дней когда их рассмотрят. На мой вопрос зачем мне их отправлять, ещё и почтой России, когда я и так ваш клиент и всё документы  у вас есть, сказали , что они думают , что я мошенник! Зачем мы тогда переписывались в течении месяца я так и не понял! На мой вопрос работают ли они в Крыму , ответили ,что работают по всей России! Значит для Тинькофф страхование [censored] это не Россия?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    29.04.2024 21:09
    Здравствуйте. Мы оформляем полис ОСАГО по всей России. Нам жаль, что сразу не вышло заключить страховку, мы совсем не хотели разочаровывать вас. Сбоев в работе сервиса нет, оформление доступно. Коллеги предложили вам альтернативный вариант оформления полиса через документы по почте, пока проверяется портал. Пожалуйста, повторите расчет на официальном сайте страховой компании, предварительно очистив кэш и куки в браузере.
  • Константин
    Автор отзыва
    29.04.2024 21:32
    Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть!
  • Константин
    Автор отзыва
    29.04.2024 22:07
    И вот ещё нашёл чужой отзыв в интернете:  Юлия (гость)15.02.2023 17:26Тоже столкнулись с такой проблемой, обратились в тех поддержку, мариновали 2 недели, по итогу банк самостоятельно сменил мне в личных данных прописку, указав недействительную материковую, с ней сразу приходит чек на оплату полиса, а когда ввожу действующую крымскую прописку — ошибка. Хотя Тинькофф позиционирует себя как банк работающий по всей России.
  • Т-Страхование
    29.04.2024 22:25
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Здравствуйте.  Проверим все подробнее. По результату вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    30.04.2024 12:29
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.
  • Константин
    Автор отзыва
    30.04.2024 16:05
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.[/quote] Прекрасный ответ. Я почувствовал себя идиотом! Да я пробовал и на сайте Тинькова и на сайте Тиньков страхование и через приложение и с включённым ВПН и с выключенным ВПН и с разных браузеров! Вот сегодня попытался и как обычно " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК" уже даже не перекидывает на сайт ваших партнёров! И как издевательство выглядит ваше сообщении о акции, тем кто оформит ОСАГО у вас до 15 мая. можно выиграть автомобиль OMODA C5! А как же копии документов которые надо отправить почтой России, хорошо ,что не голубями и ждать 30 дней! Получается я на акцию не успеваю? Тогда зачем мне это присылать? У меня просто нет слов!
  • Т-Страхование
    30.04.2024 17:20
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.[/quote] Прекрасный ответ. Я почувствовал себя идиотом! Да я пробовал и на сайте Тинькова и на сайте Тиньков страхование и через приложение и с включённым ВПН и с выключенным ВПН и с разных браузеров! Вот сегодня попытался и как обычно " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК" уже даже не перекидывает на сайт ваших партнёров! И как издевательство выглядит ваше сообщении о акции, тем кто оформит ОСАГО у вас до 15 мая. можно выиграть автомобиль OMODA C5! А как же копии документов которые надо отправить почтой России, хорошо ,что не голубями и ждать 30 дней! Получается я на акцию не успеваю? Тогда зачем мне это присылать? У меня просто нет слов![/quote] Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при расчете. Мы вовсе не хотели огорчить вас. Рассылка по акции общая, вы также можете принять в ней участие в течение срока действия. Ошибка на официальном сайте может быть связана с загруженностью сервера. Пожалуйста, повторите расчет позднее. Помочь с оформлением полиса в чате или по звонку не можем, поэтому предложили альтернативный вариант с отправкой документов. 30 дней — это максимальный срок рассмотрения.
  • Константин
    Автор отзыва
    30.04.2024 17:52
    Загруженность сервера выдаёт: " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК", а когда всё работает, то просто перекидывает на сайт ваших партнёров: s****.ru , где предложений не поступает, так как они не работают в Крыму и круг замкнулся! Вот интересно, а обязательно отправлять документы почтой России или всё таки можно на электронную почту?
  • Администратор Народного рейтинга
    02.05.2024 17:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выплата по случаю Галина Р представитель банка Т-Банк, все ясно и понятно обьяснила, назначила встречу с представителем, и Банк в тот же момент выплатил сумму, номер события OSG-25-331968 номер полиса ХХХ 04*****15 дата решения вопроса 02.05.202…
2 мая, 12:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, номер страхового события. OCG-25-310848, cо мной работала менеджер Карина Ч. Расчет произвели в тот же день. Выплату получила через 5 дней. Менеджер всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы. была вежлива и дружелюбна.Б…
1 мая, 20:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй год страхую машину в Т-Сраховании. Обращение было по ДТП. Машину стукнули на парковке возле дома 1 мая 2025г в 10.00 в городе Воронеж. Оформили все очень быстро через приложение банка, страховку выплатили в тот же день. Спасибо Карине Ч. она …
1 мая, 18:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.04.25 обратился в "Т-страхование" по страховому случаю произошедшему в лен.обл.: в мой припаркованный автомобиль врезался автомобиль такси. Виновник не скрывался, показал свою однодневную страховку. Так как раньше я с этим не сталкивался, то п…
1 мая, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании "Т Страхование" за оперативность и профессионализм! В понедельник, 27 апреля 2025 года, я попал в ДТП, где был пострадавшей стороной. В среду, 29 апреля, обратился в свою страховую компанию. Уже в четверг…
1 мая, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из всех страховых компаний которым пользовался оказался Т Страхование так как экономит много времени и ехать куда то,ждать в очереди толпится не нужно, что экономит время и деньги , и отдельно спасибо менеджеру Дмитрию Х. 24.04.2025 г г Махачкала …
1 мая, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все сделали быстро, быстро оценили проблему, прислали документы и через пару часов деньги уже были на карте. Сначала думал, что это займет очень много времени, а оказалось нет. Все документы можно прикрепить онлайн, никуда ездить не нужно. Решение та…
1 мая, 07:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по ОСАГО. Я потерпевшая. Впервые ОСАГО оформила через Т-Банк OSG-25-246956, были опасения, т.к. никогда через мобильное приложение не оформляла и была не уверена, Но мои все опасения разрушились. Была удивлена операт…
30 апреля, 17:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень порадовал сервис Т-Страхование! 7.04.25 случилось ДТП, оформила этот случай в приложении Т-Банка, 10.04.25 ко мне приехал представитель Т-Страхования для сверки документов и 11.04.25 уже были переведены средства на счёт! Вот это скорость👍🏻 к сл…
30 апреля, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию по ОСАГО по полису ХХХ0***9 в связи со страховым случаем через приложение.После этого со мной оперативно связался сотрудник компании Михаил М., все подробно объяснил, постоянно был на связи . Деньги перевели в день под…
30 апреля, 09:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.04.2025 произошло ДТП. Оформляли по европротоколу. В приложении подсказки полезные и понятные. Заполнили с виновником в течении 30 минут, после все залил в приложении вместе с фото ДТП. Решение приняли в течении дня. Сначала прислали калькуляцию, …
30 апреля, 08:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по случаю серьезного ДТП, через приложение Т-страхование , предоставила документы которые обозначены в приложении по списку , после рассмотрения моих документов , написал сотрудник Т-страхования Что за мной закрепили специалиста Анастасию …
30 апреля, 08:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая. Выплати мизерные. Я не виновник, во дворе автомобиль виновника сдавал задним ходом и повредил мне крыло, бампер и фару (Автомобиль Kia ceed 2015г.) Выплатили копейки, а их сто по ремонту так и сказали, что будут ремонтиров…
30 апреля, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
. Произошел страховой случай OSG-25-301835 . 23 апреля, как раз на мое день рождение, произошло мелкое ДТП. Женщина не соблюдала боковой интервал, и произошло столкновение. Вечером сообщил о ДТП в страховую, мне скинули на почту, куда надо прислать д…
29 апреля, 21:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осенью 24 г. случилось небольшое ДТП. Обратился сразу в чат в приложении. После оформления документов в ГАИ сразу попросили сфоткать повреждения автомобиля и буквально на следующий день направили на оценку к официальному дилеру. На протяжении всего …
29 апреля, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приключился страховой случай, мою препарированную машину ударил грузовик. Написали европротакол, сделал фотоснимки места аварии и повреждений. Далее отправил заявку о страховом случае через приложение банка. Достаточно в короткие сроки со мной св…
29 апреля, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый мой опыт обращения в страховую по ДТП. Думала все будет долго и мучительно)Но оказалось все просто...конечно очень помог и аварийный комиссар, предоставив все фото, предварительно зарегистрировав все на госуслугах. Далее я только подгрузил…
29 апреля, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился в компанию по поводу страхового случая. 24.04.2025 произошло ДТП, был оформлен европротокол. Я был пострадавшей стороной. В тот же день со мной связался менеджер компании Стелла Х-ян. Вопросы решались быстро,профессионально. Остались самы…
29 апреля, 15:35
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в т-стразование по случаю аварии, оператор Светлана отреагировала очень быстро , созвонились все интересующие нас вопросы были ее закрыты, очень удобно что никуда ехать не пришлось и за нами закрепили личного агента, обслуживание очень пон…
29 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г. Череповец) Подал заявление о ДТП в приложении Т-банк 22.04.2025, через некоторое время связались, предоставили расчёт стоимости ремонта, дослал фото повреждений, без проблем пересчитали, деньги поступили в течении двух дней с момента пересчёта, …
29 апреля, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 16.04.25. Заявила о страховом случае OSG-25-274198 в приложении Т-банка 17.04.25. Приложила фото с ДТП, повреждения авто и документы ГИБДД. Сумму выплаты посчитали за два часа. Страховая компания не учла скрытые повреждения, так как на ф…
29 апреля, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Расчет произвели в течении 3х часов, с суммой расчета не согласился, еще через час со мной связалась менеджер Ольга К, попросила больше фотографий, подробно обьяснила какие фото нужны, фото направил, расчет изменили, сумма устроила, через час пришла …
29 апреля, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховался каждый год за все время работы со страховой, было 2 ДТП по выплатам по выплатам более менее хватало на ремонт. 26.08.24 примерно произошло ДТП оценили в 54 тыс(что довольно мало(покраска,рихтовка капота, 2 фары,бампер) машина Солярис …
29 апреля, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Мой менеджер Стелла, она занималась моим страховым событием OSG-25-294642. В мою машину на парковке ночью въехала другая машина. Мы составили европротокол и в этот же день я оставила заявку онлайн. Моё дело на рассмотрении было 2-…
29 апреля, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, виновник водитель другого автомобиля, после оформления ДТП сделал заявку в приложении. Все максимально просто и понятно, оформление заняло не больше 10 минут, через 3 часа получил информацию о предварительном расчете, далее в чате с мене…
28 апреля, 23:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть