Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Константин, Симферополь (Республика Крым)
29 апреля, 20:57

Тинькофф Страхование в Крыму

Живу в Крыму! Имею продукты Тинькофф банка, так как банк зашёл в регион решил оформить полис ОСАГО в Тинькофф страховании. На сайте всё заполнил и в итоге ничего не работает, пишет, что что-то пошло не так! Написал в поддержку и понеслась переписка в течении месяца, ждите пять дней, ждите четыре дня, ждите ещё пять дней и т.д! В конечном итоге предложили отправить копии документов почтой России в Москву и ждать 30 дней когда их рассмотрят. На мой вопрос зачем мне их отправлять, ещё и почтой России, когда я и так ваш клиент и всё документы  у вас есть, сказали , что они думают , что я мошенник! Зачем мы тогда переписывались в течении месяца я так и не понял! На мой вопрос работают ли они в Крыму , ответили ,что работают по всей России! Значит для Тинькофф страхование [censored] это не Россия?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    29.04.2024 21:09
    Здравствуйте. Мы оформляем полис ОСАГО по всей России. Нам жаль, что сразу не вышло заключить страховку, мы совсем не хотели разочаровывать вас. Сбоев в работе сервиса нет, оформление доступно. Коллеги предложили вам альтернативный вариант оформления полиса через документы по почте, пока проверяется портал. Пожалуйста, повторите расчет на официальном сайте страховой компании, предварительно очистив кэш и куки в браузере.
  • Константин
    Автор отзыва
    29.04.2024 21:32
    Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть!
  • Константин
    Автор отзыва
    29.04.2024 22:07
    И вот ещё нашёл чужой отзыв в интернете:  Юлия (гость)15.02.2023 17:26Тоже столкнулись с такой проблемой, обратились в тех поддержку, мариновали 2 недели, по итогу банк самостоятельно сменил мне в личных данных прописку, указав недействительную материковую, с ней сразу приходит чек на оплату полиса, а когда ввожу действующую крымскую прописку — ошибка. Хотя Тинькофф позиционирует себя как банк работающий по всей России.
  • Т-Страхование
    29.04.2024 22:25
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Здравствуйте.  Проверим все подробнее. По результату вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    30.04.2024 12:29
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.
  • Константин
    Автор отзыва
    30.04.2024 16:05
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.[/quote] Прекрасный ответ. Я почувствовал себя идиотом! Да я пробовал и на сайте Тинькова и на сайте Тиньков страхование и через приложение и с включённым ВПН и с выключенным ВПН и с разных браузеров! Вот сегодня попытался и как обычно " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК" уже даже не перекидывает на сайт ваших партнёров! И как издевательство выглядит ваше сообщении о акции, тем кто оформит ОСАГО у вас до 15 мая. можно выиграть автомобиль OMODA C5! А как же копии документов которые надо отправить почтой России, хорошо ,что не голубями и ждать 30 дней! Получается я на акцию не успеваю? Тогда зачем мне это присылать? У меня просто нет слов!
  • Т-Страхование
    30.04.2024 17:20
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.[/quote] Прекрасный ответ. Я почувствовал себя идиотом! Да я пробовал и на сайте Тинькова и на сайте Тиньков страхование и через приложение и с включённым ВПН и с выключенным ВПН и с разных браузеров! Вот сегодня попытался и как обычно " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК" уже даже не перекидывает на сайт ваших партнёров! И как издевательство выглядит ваше сообщении о акции, тем кто оформит ОСАГО у вас до 15 мая. можно выиграть автомобиль OMODA C5! А как же копии документов которые надо отправить почтой России, хорошо ,что не голубями и ждать 30 дней! Получается я на акцию не успеваю? Тогда зачем мне это присылать? У меня просто нет слов![/quote] Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при расчете. Мы вовсе не хотели огорчить вас. Рассылка по акции общая, вы также можете принять в ней участие в течение срока действия. Ошибка на официальном сайте может быть связана с загруженностью сервера. Пожалуйста, повторите расчет позднее. Помочь с оформлением полиса в чате или по звонку не можем, поэтому предложили альтернативный вариант с отправкой документов. 30 дней — это максимальный срок рассмотрения.
  • Константин
    Автор отзыва
    30.04.2024 17:52
    Загруженность сервера выдаёт: " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК", а когда всё работает, то просто перекидывает на сайт ваших партнёров: s****.ru , где предложений не поступает, так как они не работают в Крыму и круг замкнулся! Вот интересно, а обязательно отправлять документы почтой России или всё таки можно на электронную почту?
  • Администратор Народного рейтинга
    02.05.2024 17:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял по Европротоколу. Скинул фотографии с места и документов как указано в приложении. Рассмотрение суммы выплаты за два часа. Был вопрос по зачислению на счет. Менеджер (реальный)) Галина быстро связалась и деньги поступили через 15 минут. …
1 апреля, 11:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп было 24.03.25. В страховую обратилась 26.03.25 через чат в приложении банка. Менеджер Валерия. На связи 24/7. 28.03.25 уже получила расчет выплаты. Возникли разногласия, о чем уведомила менеджера с предоставлением соответствующей информации. Все…
31 марта, 21:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп,26.03.2023,в городе Анапа. въехали мне в заднее крыло.Другой водитель сдавал назад на парковке и не увидел мои авто и совершил наезд, Оформили европротокол, по приезду домой подал на возмещение через приложение т-банк, по полису ХХХ 041…
31 марта, 15:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для получения направления на ремонт ТС требуют нотариальную доверенность, юристы разговаривать не хотят а менеджер толдычит одно и то же! ГК РФ для них не закон! И данное требование возникло после 3 недель ожидания решения вопроса по существу. Пр…
31 марта, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, в течении половины дня, со мной уже связался менеджер страховой компании Михаил М., за два дня мы решили все вопросы с экспертами и во на третий день подписали все документы. Второй раз убеждаюсь в активности и заинтерес…
31 марта, 12:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вот уже третий год я прохожу через ад, страхуя мотоцикл в Тинькофф. Всем уже давно известно, что на сайте стоит "заглушка", выдающая ошибку при попытке застраховать мотоцикл. В чате они иногда просят отправить им документы на электронную почту, но эт…
31 марта, 11:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлен страховой полис осаго в Т-страховании. Произошло страховое событие (задели во дворе мой автомобиль). Как только получила все документы от ГАИ на руки, оформила через приложение страховой случай, прикрепила фото повреждений, докуме…
31 марта, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП не по своей вине 29.03.25 го числа в г. Омск Страховая компания т страхование оперативно решили все вопросы и шли на контакт Спасибо менеджеру Галина Р. и номер страхового события OSG-25-203847 Компанией Т- страхования даволен,…
31 марта, 10:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 20.03.2025. В этот же день было заявлено в страховую компанию АО "Т-Страхование" . Оформление страховой выплаты было урегулировании онлайн (номер выплатного дела OSG-25-168961) . Процесс был быстрым и удобным, менеджер Анастасия В. опер…
31 марта, 09:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу дтп, приложив необходимы документы и фото повреждений в приложении Т-банка. Рассчитали ущерб быстро, но сумма меня совсем не устроила и даже расстроила. Отправил на перерассмотрение. Далее со мной связался персональный менедж…
30 марта, 21:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, 29 марта, оформление по страховому случаю произошло очень быстро, онлайн, через приложение банка, заявила о страховом случае, выплата на следующий день 30 марта 👍. Со мной общался менеджер по моему страховому случаю Екатерина Ш. Помогл…
30 марта, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ХХХ № 047*****29 Произошел страховой случай, 26.03.2025 при перестроении из левого ряда в правый, в мой автомобиль въехал Рено (хочу отдельно отметить что ДТП произошло на новых территориях). Повреждения не критичные но неприятные Ца…
30 марта, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай № OSG-25-196090. Страховая компания провела оценку ущерба по представленным фото. Согласно справки из ГИБДД имеются также скрытые повреждения. Согласно п.11 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО: Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспорт…
30 марта, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 марта заявила в приложении банка о страховом случае OSG-25-170795. Оформив европротокол, являюсь потерпевшей стороной. Автомобиль получил незначительные повреждения бампера и задней двери багажника. Уже на следующий день со мной связалась мене…
30 марта, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую компанию по вопросу ДТП. Стоял на парковке и в меня въехала KIA. Вызвали ГАИ. Оформили протокол. Далее обратился в свою страховую компанию. Оформление страхового случая заняло считанные минуты. Меня очень удивило с каким про…
29 марта, 17:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.03.2025 обратился по страховому случаю OSG-25-180560. Произошла авария и в меня въехал автомобиль, я в этом случае был потерпевшим, составив европротокол, отправил через приложение Т-банка все данные! После чего со мной связался страховой агент Дм…
29 марта, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.03.2025 на парковке притерли мою "ласточку". Оформили с "обидчиком" европротокол и поскольку не было времени тут же обращаться в страховую полюбовно разъехались. Обратился в страховую компанию Т-Страхование 27.03.2025 через мобильное приложени…
29 марта, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.03.2025 попал в ДТП, обратился в страховую компанию Т-Страхование, т.к. оформлен полис ОСАГО ХХХ 042*****94, через приложение оформил страховой случай, менеджер Дмитрий Х. сразу же связался и сориентировал по дальнейшим действиям, все максимально …
29 марта, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала машину в Т-страхование. Очень удобно, никуда ехать не надо. 27.03 произошла авария, в которой я не была виновата. Быстро всё оформили, разъехались. Больше понравилось обслуживание компании через онлайн. На второй день, завбрав европ…
29 марта, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Т-банка с 2023 года, однако в первый раз пришлось обратиться по вопросу наступления страхового случая. 28.03.2025 на стоянке около работы мою машину задела другая машина, которая выезжала со стоянки. Оформили эвропротокол. В прил…
29 марта, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 07.03.2025 в г. Иркутске, полис Осаго оформлен в Т-страховании ххх 043*****08. Через приложение подала заявку, отправила фото, выплата устроила, пришла очень быстро. В назначенное время приехал представитель компании для подписания и пер…
29 марта, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024 году застрахована свою машину в Т-Страховании. В январе 2025 года произошло ДТП, в котором я была пострадавшей стороной. Сразу представила всё круги ада, которые мне предстояло пройти. НО, благодаря своей страховой компании, оказалась в сказке…
28 марта, 21:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП обратилась по телефону горячей линии по вопросу ОСАГО, мне подробно объяснили порядок действий и необходимый пакет документов, а также как будет проходить выплата ущерба. Вообщем все быстро и удобно, в кабинете онлайн приложила документы и …
28 марта, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП,очень быстро оформили и выплатили, суммой и результатом доволен, помогла оформить менеджер Т страховой Галина Р. , страховое событие OSG-25-186957. Сначала комиссар отправил в, независимую экспертизу, там с меня хотели взять 20 % выплаты …
28 марта, 16:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в аварию 24 марта по вине другого водителя.Уже 25 марта мне были назначены выплаты ,дистанционно отправила фото ДТП ,не нужно было ехать ни в какое ГАИ .Как хорошо что оформила ОСАГО именно в т- страхование ,все быстро и просто и сумма назнач…
28 марта, 13:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть