Неуважение к клиенту

Сегодня обратилась к сотруднику страховой компании к М-ой Юлии С. работает в страховой  Ресо-Гарантия на петербурской 84, по поводу оформление страхования Ребёнка который занимается спорто, мне нужна была в бумажном варианте страховка, данный сотрудник после оплаты предложил мне придти за страховкой по адресу где она проживает так как наши дома рядом. Сотрудник данный страховой даже не удостоился выйти из квартиры, открыла с балкона машину и я забрала страховку, это как надо не уважать клиентов, да даже просто элементарно уважение к человеку, что даже не соизволила выйти в вообще должна была сама привезти эту страховку, значит такие сотрудники работают в данной страховой пренебрежителные, неужели я в след раз обращусь к данному сотруднику и в данную страховую компанию, не рекомендую