Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
, Томск
26 апреля, 07:58
ОСАГО мотоцикла
В 2017г. делал страховку ОСАГО мотоцикла через интернет, в 2018 году такую возможность убрали, позвонил в офис, сказали записывайтесь и приезжайте на мотоцикле, осмотр обязателен. Наверно хотят страхование жизни сделать. На сайте постоянно выскакивает ошибка, почитав отзывы я понял, что это бесполезно Ужасный сервис!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ингосстрах01.01.0001 00:00Уважаемый клиент! Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Нами не фиксировалось каких-либо сбоев в работоспособности систем сайта. В отдельных случаях единичные проблемы могут быть решены обновлением браузера, очисткой кэша сменой устройства и\или точки подключения в сети Интернет. Страховщик не может нести ответственность за сбои/технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика. В соответствии с Федеральным законом об ОСАГО для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы: заявление о заключении договора обязательного страхования, паспорт или иной удостоверяющий личность документ, документ о регистрации транспортного средства (ПТС, СТС), водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством, диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств. В соответствии с п. 1.7 Правил ОСАГО при заключении договора ОСАГО страховщик вправе произвести осмотр ТС. Одновременно сообщаем, что Компания не применяет подход, при котором заключение договора ОСАГО возможно только с одновременным оформлением договора добровольного страхования. Исходя из вышеизложенного выражаем готовность заключить с Вами договор ОСАГО после предоставления в СПАО «Ингосстрах» заявления о заключении договора ОСАГО с приложением предусмотренных законодательством документов. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Автор, просьба скриншот ошибки направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
16.11.25 произошло ДТП ( не по моей вине), мы все оформили вовремя на сайте отогнали машину на оценку, получили направление на ремонт. Хотелось бы отметить безобразный тон агента страховой компании. 10.12.25 сын ( по доверенности ) ответ машину в СТО…
23 декабря, 21:49
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась в страховую для заключения полиса ОСАГО уже второй раз. Первый раз оформляла полис через сайт Банки.ру. Второй непосредственно через сайт страховой.
Все очень понравилось. Быстро и четко отвечают на мои вопросы (что касаемо расчета ОСАГО).…
23 декабря, 19:23
ОСАГО
Страховой случай
У меня 15.12.25 произошёл страховой случай, я собрал все документы, справки ГАИ, фото и т.д. и хотел через сайт или мобильное приложение зарегистрировать страховой случай.
Но вот уже третий день не могу этого сделать, что сайт, что приложение мне выд…
23 декабря, 15:39
ОСАГО
Страховой случай
Ингосстрах окончательно и бесповоротно подтвердил свою надежность. В меня врезались на перекрестке, я была пострадавшей стороной. У виновника ДТП полис ОСАГО имелся, к счастью. Все документы подала через мобильное приложение. Выплату согласовали, ден…
23 декабря, 15:24
ОСАГО
Страховой случай
Сначала немного истории... Опыт страхования по КАСКО и ОСАГО в Иноосстрахе у меня обширный и длительный. В зависимости от обстоятельств, включая требования банков по автокредитам и ценовую политику страховой, я то страховал автомобиль в Индонезии, то…
23 декабря, 14:58
ОСАГО
Страховой случай
Много лет страхую свои автомобили в Ингосстрахе, цена всегда чуть выше, но как говорится почему бы не переплатить за авторитет компании. Вообщем так думал, пока не случилось ДТП (100% вина второго участника). Тем не менее достаточно быстро прошёл все…
22 декабря, 16:27
ОСАГО
Страховой случай
Решила сменить страховую компанию и к своему несчастью с первого же дня начала действия полиса 18.11.2025 г. попала в ДТП , виновник другой водитель. Обратилась в страховую компанию с заявлением о выплате возмещения в ДЕНЕЖНОЙ форме. Далее происходит…
22 декабря, 09:23
ОСАГО
Оформление полиса
Заполнила данные по полису ОСАГО,выбрала оплату подели. Очень долго шла обработка платежа. Приложение вылетело. Оформила ещё раз. В итоге у меня оформлено два полиса. Обращаюсь к чат компании, некомпетентные сотрудники прикладывают какие-то положения…
21 декабря, 18:31
ОСАГО
Другое
Прошу принять меры в отношении сервиса банки ру,который при оформлении полиса обещал начислить бонус по акции с Роснефтью,скрины прилагаю и переписку тоже.Потом просто отписка после покупки полиса,что бонуса не будет.Это просто обман потребителя.Поли…
20 декабря, 15:26
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай. Я потерпевшая. Отказываются выплачивать мне денежную компенсацию. Направляют на ремонт. Я обслуживаюсь в определенном центре,рядом с домом. Мне неудобно ездить в другие мастерские ,и я изначально выбирала денежную компенса…
19 декабря, 20:43
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис, но не увидел поле ввода даты начала. Полис еще не вступил в действие, и мне нужно сдвинуть его на неделю позже. В чате мне в изменении полиса отказали и не сказали как это делать. Обяснил им, что их игнорирование ситуации будет описано…
19 декабря, 14:58
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в офис «Ингосстраха» на Пароменской улице, 8А в Пскове для оформления полиса ОСАГО. Нужно было застраховать автомобиль после покупки с рук — ситуация новая для меня, так как раньше машина была в семье и полис оформляли родители. Офис компа…
18 декабря, 21:36
ОСАГО
Оформление полиса
29.10.2025 зашел на сайт банки.ру по рекомендации друга для оформления полиса ОСАГО. Заполнил данные на автомобиль и водителей, всё просто и дистанционно, никуда не надо ходить. Стоимость примерно на 20 процентов ниже рынка. Выбрал для себя компанию …
18 декабря, 21:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добавил Защиту от лиц без ОСАГО просто на всякий случай, но не ожидал, что этот случай наступит так быстро. Водитель без страховки ОСАГО притер мою машину во дворе. Вызвали ГИБДД и оформили ДТП. Потом я обратился в Ингосстрах: заявление, фотофиксация…
18 декабря, 17:32
ОСАГО
Другое
Приходят смс, о заклбчении договора и полиса такого рода :
Номер договора: CL39*****19 Дата: 16.12.24, 07:57 Итого: 2837.84 руб
я не заключал ничего! Ужалите пожалуйста номер, сколько можно рассылать спам!
В полисе ошибка неправильный номе.
…
18 декабря, 11:20
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Пытаюсь внести изменения в полис ОСАГО, добавив водителей. Сам полис оформляла через банки.ру, нажимаю на полис и соответствующий раздел "внесение изменений в полис" - перебрасывает на сайт Ингосстраха, там пытаюсь зайти в личный кабинет через номер …
18 декабря, 09:18
ОСАГО
Оформление полиса
Уже третий год оформляю ОСАГО в Ингосстрахе, и в этом году в очередной раз убедился, что сделал правильный выбор.
Покупка полиса за 5 минут. Продлевал полис через мобильное приложение. Все данные подтянулись автоматически, оплатил картой, и электрон…
17 декабря, 21:42
ОСАГО
Страховой случай
Страхуюсь в Ингосстрахе уже не первый раз, в этот раз был полис ОСАГО.
В конце июля 2025 года попал в небольшое ДТП , ничего серьёзного, но бампер и фара пострадали, пришлось обращаться в страховую. Сначала написал в чат в мобильном приложении, чтоб…
17 декабря, 21:35
ОСАГО
Страховой случай
20.07.25 произошло незначительное ДТП, на сайте компании нашел телефон, по телефону оператор все доходчиво объяснили, соорентировал по дальнейшим действиям и изложенную информацию продублировал мне через смс. В части оценки ущерба и получения выплаты…
17 декабря, 11:22
ОСАГО
Страховой случай
Крайне негативный опыт взаимодействия со страховой компанией
Страховая компания полностью провалила урегулирование страхового случая. Уже два месяца нахожусь без автомобиля из-за их бездействия, затягивания сроков и откровенно наплевательского отн…
16 декабря, 14:13
ОСАГО
Страховой случай
Был страховой случай 15.11.2025. Обратился в офис 17.11.2025.Пришли эксперты все посмотрели .Месяц прошел до сих пор тянуть с выплатой.Расматривют очень долго.И по выплате вообще молчу посчитали детали как в игрушечном магазине.Не советую этот сервис…
16 декабря, 12:16
ОСАГО
Страховой случай
21.11.2025 попала в ДТП, я - пострадавшая сторона, обратилась в страховую ИНГОССТРАХ для возмещения ущерба.
На рассмотрение у страховой 20 рабочих дней, дважды за этот период обращалась на горячую линию, дважды получала ответ "ждите". И в…
16 декабря, 08:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
26.11.25 обратился по страховке. В компанию прошел. Экспертизу все выплоту. Одобрили я указал. Реквизиты по которым нужно перечислить выплату. Но по итогу мне перечисли. На другие реквизиты. Себер банка который. Заблокирован ( арестом ) п…
15 декабря, 16:27
ОСАГО
Страховой случай
22.11.2025 произошло ДТП. Я потерпевший участник. Обратилась в страховую 24.11.2025, меня направили к экспертам СК 27.11.2025. В заявлении я указала, что желаю получить денежную компенсацию, но мне все равно прислали направление на ремонт. Я не могу …
15 декабря, 03:21
ОСАГО
Страховой случай
Столкнулся с крайне неприятным опытом взаимодействия со страховой компанией.
После ДТП страховая произвела выплату с некорректными расчётами стоимости запчастей. Расчёт был выполнен не по актуальной базе РСА, из-за чего часть деталей была существе…
14 декабря, 21:27
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – партнёр семейного конкурса «Дорога жизни» в Магнитогорске
1
Marias
Что я НЕ хотела бы получить в подарок на НГ
4
Народный рейтинг
Когда ошибка сотрудника стоит денег: история о неправомерном закрытии вкладов
2
natapol
Появилась возможность конвертировать Яндекс баллы в рубли
8
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
3
Шатмурат
Мои первые деньги в 19 лет
3
My way
Последний день выгоды от Т-Банка. Успевайте!
3
Владимир Чернов
Озон банк получил брокерскую лицензию
2
Ви1994
Ну вот и все! Закончился мой челлендж по накоплению 30 000 рублей к праздникам
17
Надя Адамова
🚨🚨🚨ТАКОЕ щедрое предложение от АЛЬФА-БАНКА - полюбуйтесь👀
25
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге