Возврат переплаты по ипотечному страхованию

Добрый день! Пожалуйста, сообщите каким путем вы направляли документы для расторжения договора страхования. Если вы обращались в офис Компании, укажите адрес филиала, если документы были направлены по почте РФ, укажите трек-номер почтового отправления. Запрошенные сведения направьте нам на ящик klient@VSK.ru, в теме письма укажите banki/96180. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Мы провели проверку по вашему отзыву. В соответствии с условиями Договора страхования, Выгодоприобретателем 2-ой очереди по личному страхованию является Застрахованное лицо, а в случае его смерти – наследники. В связи с тем, что круг наследником не определен, просим предоставить Свидетельство о праве на наследство по закону с указанием долей наследников, либо официальную Справку нотариуса, выданную по истечении 6 месяцев после смерти Застрахованной(ого), с указанием перечня наследников по закону и их долей. Дополнительно необходимо предоставить реквизиты всех наследников застрахованного по закону и заявления на выплату от каждого из наследников, документы, подтверждающие личность наследников. На основании изложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для удовлетворения предъявленных требований по заявленному событию до предоставления вышеуказанных документов. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день, 18.04.2024 года я отправляла запрос по поводу выплаты переплаты по ипотеке наследникам. 16.05.2024 года мне был направлен ответ о предоставлении пакета документов, который я направила 20.05.2024года. До настоящего времени я не получила никакого ответа. Прошу сообщить о результатах  проверки документов и сообщить результат ответа . С уважением Н-ко В.В.

Добрый день! Уточните, каким путем вами были направлены запрошенные документы. Если почтой РФ, укажите трек-номер письма, если через офис САО "ВСК", то сообщите полный адрес филиала.  Если вы писали нам адрес электронной почты, то продублируйте письмо нам на почту klient@vsk.ru, в теме письма необходимо указать banki/98502. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам на почту klient@vsk.ru С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».