Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Пульс ПАО СК «Росгосстрах»
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Калининград (Калининградская область)
13 мая, 11:37

Не возвращают деньги

Всем привет. Это отзыв о калоборации банка ВТБ и СК Пульс. А конкретно о ипотечном страховании. У меня такое впервые, хотя я в этой Каббале уже 5 лет. Поэтому максимально негодую. И хочу предупредить таких же как я бедолаг. В приложении ВТБ можно оформить ипотечную страховку напрямую. Гарантом спокойствия за своё жилище выступает СК Пульс. И я решил, что это удобно, хотя и несколько дороже чем у конкурентов, ведь не нужно извещать банк, страховка отображается в приложении и оформляется несколькими кликами, ведь у банка есть все данные. Оплатил я страховку 4 апреля, платёж по ипотеке 15 апреля. Страховка оформлена, все хорошо, платёж по ипотеке списан как всегда. Но каково было моё удивление, когда я в этом месяце увидел что платёж по ипотеке вырос. На мой вопрос: почему? Банк ответил, что надо было оплатить до 1 апреля, ибо они пересматривают ипотечную ставку, 1 апреля и 1го октября. Я этого не знал. И предупреждений не было. Возможно это мой косяк, с банками надо быть осторожным и юридическое образование иметь в купе, но пересмотр 2 раза в год!. Страховку я оформляю только ради пониженной ставки. Пониженной ставки нет, страховка не нужна. Обращаюсь в СК Пульс, с целью возврата денег за страховку. Пишу заявление. Но и тут мимо. Отказ, ибо возврат денег возможен только в течении месяца. Они конечно могут расторгнуть договор, но денег не вернут. И ещё спрашивают: Как поступим? Т.е. и без страховки хотят меня оставить и без денег... Будьте внимательнее! Не пользуйтесь услугами СК Пульс и всех вам благ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.05.2024 20:24
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Пульс ПАО СК «Росгосстрах»
    17.05.2024 15:31
    Здравствуйте! Проверили информацию: ваш Договор страхования был заключен 03.04.2024 посредством запроса на страхование из личного кабинета ВТБ. Срок действия Договора – с 04.04.2024 по 03.04.2025. Отметим, что Страховщик не определяет условия (а также порядок их изменений) по Кредитному договору Страхователя, связанные с наличием/отсутствием Договора страхования. Период охлаждения по указанному Договору комплексного ипотечного страхования составляет 30 дней, в течение которых Страхователь может отказаться от Договора по любой причине с полным или частичным (пропорционально неиспользованному периоду) возвратом уплаченной страховой премии. С запросом на расторжение Договора вы обратились к нам 12.05.2024, когда период охлаждения уже истек, о чем вам сообщили и порекомендовали оставить Договор действующим. Сожалеем, что страховой полис в связи с повышением ставки по ипотечному кредитованию для вас более не актуален, однако в данном случае возврат при расторжении не предусмотрен условиями Договора и Правилами страхования, с которыми вы согласились при его заключении. С уважением, Служба заботы СК «Пульс».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Примерно неделю назад со мной связался менеджер из ВТБ, напомнить, что пора продлевать страховку по ипотеке, а купить новую страховку (да еще со скидкой), можно прямо в интерфейсе мобильного приложения. В мобильном приложении ВТБ при покупке страхов…
27 сентября, 16:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформили 12.07 ипотечную страховку. До сих пор полис не получили. По телефону ничего не говорят, пишите говорят в поддержку. Поддержка молчит и не отвечает. Складывается впечатление что это обманщики! Ужас какой то, в суд видимо придется обращаться. …
15 июля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В приложении ВТБ оформляла страховку для ипотеки (недвижимость). Сразу указалась сумма для оплаты, через кнопки "продлить", "оплатить" внесла нужную сумму, в истории платежей появился чек. При этом на почту не приходили документы- полис и др., необхо…
3 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила страховку по ипотеке из приложения банка ВТБ. Собиралась продлить свою в Ингострах, но ВТБ предложил немного дешевле в компании СК Пульс. Предложение вызвало доверие, т. к. это было предложение моего банка.  После оформления пришло письмо…
2 июля, 19:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я очень разочаровалась, и очень пожалела что страховку по ипотеке сделали ск пульс. У нас страховое случай муж из за рака дали 2ю группу инвалидности. Все документы предоставили через почту страховую компанию. Через 3 дня опять они спросили дополните…
21 мая, 14:14
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем привет. Это отзыв о калоборации банка ВТБ и СК Пульс. А конкретно о ипотечном страховании. У меня такое впервые, хотя я в этой Каббале уже 5 лет. Поэтому максимально негодую. И хочу предупредить таких же как я бедолаг. В приложении В…
13 мая, 11:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Предлагает ипотечное страхование прямо в приложении банка ВТБ. Кажется, что ипотечное страхование, тем более если рекламируется через банк, должно автоматически учитывать правила, требуемые банком. А нет! После оплаты в приложение банка оплата по…
7 апреля, 08:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! История про то как я продлевал страхование ипотеки. Пишу после того как эмоции спали, по этому будет всё менее жёстко, чем хотелось написать ранее. В ноябре решил заранее застраховать жизнь и недвижимость по ипотеке ВТБ, страховые …
16 января, 19:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мы купили дом в ипотеку в банке ВТБ (ПАО)  Мой супруг застраховал обязательную ипотечную  страховку  в СК "Пульс".  К сожалению,  случился страховой случай.  Мне пришлось обратиться  в свою страховую компанию ООО "Пульс", где сотрудники очень вежливо…
21 декабря, 10:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. У меня в банке ВТБ ипотека, 23 ноября 2023 г. решил продлить страховку, которая истекает 26.12.2023 года. На сайте банка ВТБ, для продления, была предложена страховая компания ООО СК "Пульс". Мною были заполнены документы, после это…
28 ноября, 16:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай: умер супруг, который являлся основным заёмщиком по ипотеке. В течение двух месяцев предоставила все документы, необходимые для рассмотрения заявления, положительное решение вынесли в течение 5 дней. Общение происходило по …
17 августа, 21:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В нашей семье произошло горе. Скоропостижно умер супруг, я осталась одна с тремя детьми ,один из которых ребёнок на инвалидности.  Наш дом купленный на кредитные средства Банка ВТБ (ПАО) был застрахован, а так же жизнь и здоровье супруга в страховой …
7 августа, 06:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Никогда больше не обращусь в данную компанию! Повелась на то , что ее официально продвигает банк ВТБ (где у меня оформлена ипотека). Предложили оформить ипотечное страхование у них со скидкой (они сами «вышли» на меня, и понятно, откуда информация о …
5 июля, 01:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть