Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
starstarstarstarstar
, Москва
14 мая, 09:10

Невозможно дозвониться

Зачем Совкомстрахование оставляет тел на сайте? Там вообще нет оператора. Ипотечное страхование стоит 22000 против 33000 в ПСБ - видимо связано с тем, что при страховом случае до них не дозвонишься никогда. Только робот с нажатием кнопки. Полчаса честно пыталась найти оператора, в том числе при страховом случае - уж в этом случае то должен оператор быть, а если скорая нужна или что то в этом роде. Жесть, а не страховая
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    14.05.2024 11:21
    Уважаемый Автор! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса или ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    14.05.2024 11:23
    Так как я стану Вашим клиентом, если у Вас телефон нерабочий только с ботами? Вы под кайфом или спите? Видимо Бог отвел
  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2024 14:27
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 13.06.2024 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • Совкомбанк Страхование
    30.05.2024 15:00
    Уважаемый Автор! На горячей линии "Совкомбанк страхование "(АО) для оперативного распределения запросов на профильные отделы настроен голосовой помощник. Также, для удобства клиентов, предусмотрена возможность обращения в ЧАТ. C указанного Вами в обращении номера телефона на горячую линию Страховщика зафиксировано два звонка, среднее время ожидания на линии не превысило 5 минут. Оба звонка были прерваны с Вашей стороны. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращаюсь к Вам по поводу страхового случая который произошел с моим отцом . Все необходимые документы , что это страховой случай мы предоставили. Дело в том, что он давно являлся клиентом и у него было несколько кредитных карт с включенной программ…
22 мая, 11:47
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
В середине мая случилось непредвиденное. Мошенники завладели моими аккаунтами в соцсетях, получили доступ к электронной почте итд итп, что мне даже пришлось на время блокировать все свои каналы связи, номера итд. Соответственно, я потерял доступ и…
21 мая, 10:22
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался для оформления двух полюсов анти-клещ. На себя и на супругу. Оставил заявку в форме и мне перезвонили и уточнили информацию. Прислали на телефон в смс 3 ссылки на оплату, а на почту 2 ссылки на оплату. В итоге по одной ссылке я оплатил, а в…
20 мая, 19:38
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В детстве я была одним большим несчастным случаем: попадала под машину, падала с крыши бани и с качели (получила сотрясение мозга и шрам на голове), чуть не утонула в бочке в детской лагере, а вишенкой на торте был укус инцефалитного клеща. Мне б…
17 мая, 11:06
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я пенсионерка и с ранней весны до поздней осени "пропадаю" на даче, люблю чистый воздух и природу. Но к сожалению всю эту идиллию портят клещи и с каждым годом их становится все больше и больше. Но совсем недавно я узнала, что оказывается мож…
15 мая, 19:22
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила приобрести себе полис страхования от несчастных случаев на время поездки к родственникам. Поскольку я давно пользуюсь картой Совкомбанка, то решила обратиться именно в Совкомбанкстрахование. В силу возраста не очень хотелось посещать отделение…
15 мая, 11:07
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня утром позвонила мой агент Татьяна и спросила, почему я не застраховала своего сына по программе Антиклещ. И правда, почему? Я тут же сказала, чтобы Татьяна оформила полис, тем более, что все данные паспорта сына у нее для этого уже были. А во…
14 мая, 12:03
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
1 мая обратилась в чат для получения полной информации по микроКаско. Специалист Ш-ва Нина ответила на все мои вопросы, рассказала обо всех преимуществах микроКаско, включая полную защиту при хищении/ угоне, покрытиии всех рисков ДТП даже при призн…
13 мая, 17:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Этой весной оформила полис Антиклещ у страхового агента Совкомбанк страхование. Процесс занял 15 минут, все оформление прошло онлайн, понадобился только паспорт. Документы пришли на электронную почту, что тоже удобно. Понравилось: - Покрытие …
13 мая, 11:07
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я работаю монтажником на железной дороге, практически все рабочее время провожу на природе и так вышло, что в нашем регионе с каждым годом появляется все больше и больше клещей. Пару раз находил их на себе и когда узнал, что есть возможность застрахо…
11 мая, 19:02
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил съездить отдохнуть по России и попробовать себя в чем-то новом, увлечении или спорте и я задумался о безопасности и решил оформить страховой полис от несчастного случая на сайте Совкомбанк-Страхование. Оформление страхового полиса заняло 5-…
10 мая, 20:21
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году в конце лета моя бабушка поймала клеща. Несмотря на свои 84 года она ведёт очень активный образ жизни - ухаживает за своими посадками в огороде, ездит на ВЕЛОСИПЕДЕ в лес за грибами и травами, собирает на полянках землянику. И целый ме…
9 мая, 19:31
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я давно страхую в компании себя и своих детей по риску НС. Недавно мой агент предложила мне оформить страховку от клеща. Странно, что я раньше об этом не подумала. Ведь я имею дачу и, кроме того, весь сезон активности клещей я регулярно хожу в лес за…
9 мая, 08:01
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заранее выпросил себе отпуск на это лето. Предоставили на июнь. Взял билеты, решил немного попутешествовать по стране, активным отдыхом заняться. Вчера вспомнил, что вроде бы читал про страхование такого активного отдыха и решил воспользоваться этой …
8 мая, 10:05
Отзыв проверен
Другое
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис "Антиклещ" в страховой компании Совкомбанк страхование. Полис 221-5*-****96-25 от 02.05.2025 Я часто бываю на природе, на даче, гуляю с собакой, поэтому мой финансовыц консультант Ольга Щ-ва предложила оформить п…
5 мая, 13:07
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю ОСАГО в Совкомбанк страхование и очень доволен. Однажды возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО, которые были в тот же день оформлены. Кроме того получаю очень приличный кэшбэк за безаварийную езду. В этом год…
29 апреля, 20:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую группу Совкомбанка в городе Петрозаводске, на Энгельса,10 , вход 1, офис 207 к Ф-ой Наталье В., так как она мне всегда помогает в финансовых вопросах. На этот раз меня интересовала программа Антиклещ. Наталья подробно о…
29 апреля, 17:11
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Весной прошлого года меня укусил клещ. Страховой защиты у меня не было. Пришлось заплатить за снятие клеща, исследование на инфекции, прием врача инфекциониста, тк клещ оказался заразным, и за покупку антибиотика. По совету моего страхового агент…
28 апреля, 17:57
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Сотруднику Совкомбанк страхование за оказанные услуги по страхованию от клеща. Я написал в чат с вопросом страхования,в короткие сроки со мной связался сотрудник страховой все подробно объяснил! А именно за подробное о…
26 апреля, 11:10
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Поскольку я пенсионерка-дачница, накануне дачного сезона решила впервые застраховать себя от укуса клеща. В местных СМИ сообщили об их высокой активности в этом году, поэтому я забеспокоилась, тем более, что как-то был случай, что родственницу укусил…
26 апреля, 09:05
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я месяц назад общался с представителями этой конторы, получилось это сделать только после публикации всей истории попытки связаться с ними. После этого как то быстро перезвонили и тп.. Договорились что через месц я просто напишу в чате и мне сразу …
25 апреля, 14:00
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было подтверждено по моему состоянию здоровья ( получена инвалидность по несчастному случаю) , в рамках договора 123-77-000006-21/1065*****79 обязательства не исполняют, всячески по надуманным причинам оттягивают, никакого решения не принимают, звонк…
22 апреля, 14:58
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис "Антиклещ" в страховой компании "Совкомбанк страхование ". Полис 2**_*5 от 04.04.2025. Я очень часто выезжаю на природу, гуляю с собачками, поэтому мой финансовый консультант Ольга Щ-ва предложила оформит…
17 апреля, 16:18
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились за страховкой от укуса клеща, мне позвонили, и через пять минут скинули на почту договор, мы оплатили, всё очень понятно и быстро. Обращение было раньше, а15.04.2025 мне позвонил специалист. Я проживаю в Алтайский край, Павловский район с.…
17 апреля, 05:01
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно подумывал застраховать себя от укуса клеща, но было много вопросов и сомнений, поэтому все откладывал это дело на потом. Однако у нас в регионе (Алтайский край) на днях внезапно и резко потеплело, что собственно и заставило меня вернуться к это…
16 апреля, 10:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть