Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
17 мая, 05:15

Нужны разъяснения

Заключил на сайте договор страхования по программе Забота о главном 3.0 (критические заболевания). Сейчас обнаружил, что в полисе и как оказывается на сайте страховая компания использует в декларации заболеваний не соответствующие правилам русского языка формулировку относительно заболеваний, отсутствие которых когда-либо подтверждает клиент, речь о формулировке «хроническая обструктивное заболевание лёгких/болезнь лёгких». Что здесь имеется ввиду? Хронические обструктивное заболевание лёгких это одно из заболеваний лёгких или все заболевания лёгких? Если последний вариант, то нужно писать не в единичном числе БОЛЕЗНЬ, а БОЛЕЗНИ ЛЁГКИХ, имея ввиду что в аут сразу уходят тысячи застрахованных, переживших, например бронхит, Корона вирусные пневмонии и прочее. При этом знак "/" может означать по правилам орфографии, как пояснение, так и дополнение. Сразу отговариваю от отписок, так как являюсь судебным юристом с большим опытом работы и если не увижу нормального ответа, оставляю за собой право подать жалобу в ФАС России и ЦБ РФ.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    17.05.2024 05:16
    Отмечу, что другие страховые компании, не оставляют открытым вопросы о наличии заболеваний, препятствующих страхованию.
  • Автор отзыва
    17.05.2024 05:18
    При этом, по аналогичным программам у других страховщиков, препятствием является именно обструктивный бронхит
  • Автор отзыва
    18.05.2024 09:42
    Добавлю, что хронические обструктивное болезнь лёгких это J44  по МКБ-10,   тогда как другие болезни лёгких, это J45 (астма и прочие).
  • Ингосстрах-Жизнь
    20.05.2024 16:36
    Уважаемый клиент! В первую очередь благодарим Вас за выбор услуг нашей компании, а также за оформление Вами Договора страхования по программе «Забота о главном 3.0» (критические заболевания). В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в Декларации Застрахованного лица указана хроническая обструктивная болезнь легких (далее - ХОБЛ). Согласно определению Всемирной Организации Здравоохранения, ХОБЛ – распространенное заболевание легких, которое вызывает ограничение потока воздуха в дыхательных путях и затрудняет дыхание. Ее иногда называют эмфиземой или хроническим бронхитом. В соответствии с Международной Классификацией Болезней 10-го пересмотра (далее - МКБ-10) ХОБЛ кодируется как J44. Хроническая обструктивная болезнь легких (J44)включает в себя: J44.0 – Хроническая обструктивная болезнь легких с острой респираторной инфекцией нижних дыхательных путей. J44.1 – Хроническая обструктивная болезнь легких с обострением неуточненная. J44.8 – Другая уточненная хроническая обструктивная болезнь легких. Хронический бронхит: астматический (обструктивный), эмфизематозный. J44.9 – Хроническая обструктивная болезнь легких неуточненная. МКБ-10 является нормативным документом, обеспечивающим единство методических подходов. В соответствии с Декларацией Застрахованному в течение жизни не устанавливались одно или несколько заболеваний имеющих в соответствии с МКБ -10 код J44. Мы надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. Для нас крайне важно, чтобы у Вас не осталось открытых вопросов относительно условий страхования в рамках оформленного Договора, мы готовы к открытому диалогу и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: e-mail: life-info@lifeingos.ru, по номеру телефона 8 800 10050 41 или форме обратной связи на официальном сайте компании в разделе «Вопрос-ответ». С уважением, Ингосстрах-Жизнь.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
14.07.2021 г При оформлении потребительского кредита в Промсвязьбанке мне оформили Страховой полис НСБ - ПСБКРМ-01-*** "На всякий случай". Написала заявление на расторжение, уложилась в 14 дневный срок, отправила почтой по адресу: г. МОСКВА, Ленингра…
19 августа, 19:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я не знаю, как выразить свои эмоции в письменном виде, но я попробую. Начну с небольшой истории. У меня есть маленькая дочь, я очень ее люблю и забочусь о ее здоровье. Всегда хотел сделать для неё, что нибудь по мимо омс, ну и как полагается решил за…
17 августа, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заехал в офис для оформления НС на ребенка (маленький спортсмен). Народу куча, но сразу подошли и попросили подождать мин 5-7. Чай кофе предложили, несмотря на копеечную услугу.. Ребенок тут же усвистал в детский уголок -  редкость для офисов в огром…
3 августа, 07:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Механика обмана нагло проста. 03.06.2018 менеджер Д-в С. А.: "Заключите договор ИСЖ на 3 года, инвестировав, например, 1 млн рублей. Если умрёте Вам сразу выплатят 1 млн рублей, а если доживёте до 3 июня 2021 года, то Вам вернут этот миллион и ещё п…
21 июля, 21:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Развели на полис инвестиционного страхования жизни в МКБ от ИНГОССТРАХ. Заключили договор ИСЖ на три года с 2018 года. В итоге 300к лежали у этих людей 3 года и доход с этих денег 0%! А показывали что все у них очень красиво и чуть ли не 50% от суммы…
27 мая, 23:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита мне было навязано страхование жизни и здоровья. В течении четырнадцати дней я обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и возврате мне уплаченной мной суммы. СК Ингосстрах-жизнь отказала в р…
27 февраля, 21:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 09.02.2021 компанией получено письмо с заявлением об отказе от страховки в период охлаждения.  выплата до сих пор не произведена. При звонке на горячую линию уводят в отложенную обработку. При входящем звонке от СК сотрудник по…
24 февраля, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
С началом объявления 2ой волны купила родителям и мужу страховку  «Стопкоронавирус» в Ингосстрах-Жизнь онлайн. В середине ноября папа заболел. Положили в больницу. Пролежал с Ковид 4 недели, ситуация была тяжелая, но он выкарабкался.  После выход…
15 февраля, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.01.2021 (в период охлаждения) я направлял вам заявление с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховую премию (полис № НСБ-А***228 от 12.01.2021 г.) по адресу: г. Москва, ул. Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 9.   18.01.2021, согл…
10 февраля, 19:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда моя подруга и ее сестра заболели Covid в апреле, я сразу стала искать страховку. Просмотрела предложения всех страховых и остановилась на 3 мес. страховке от Ингосстрах Жизнь, по соотношению цена и размер выплаты.   Сейчас, когда Собянин…
8 декабря, 23:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда наши друзья всей семьей заболели Covid в апреле, я сразу стал искать страховку. Просмотрел предложения всех страховых и остановился на 3 мес. страховке от Ингосстрах Жизнь, по соотношению цена и размер выплаты.   Сейчас, когда Собянин 2 волн…
30 ноября, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу сказать, что страховка от Covid в Ингосстрах-Жизнь работает! Сестра в апреле купила нам полисы страхования от Covid на 3 месяца в компании Ингосстрах Жизнь. Выбрала эту компанию потому что машину страхует в Ингоссе, плюс выплаты при заболева…
9 ноября, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застрахован  от COVID-19, переболел с 20.07.2020-06.08.2020,  собрал полный пакет документов, которые попросили и отправил 24.08.2020, обещали рассмотреть в течении 7 дней, по сей день никто не перезвонил, когда звоню сам, кормят ожиданиями..  Выплат…
10 сентября, 08:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Сразу поясню, если бы ни договор на комплексное страхование жизни от Ингосстрах-Жизнь» любезно предоставленный  Юникредит банком при подписании кредитного договора, я вряд ли бы узнал про эту Чудную конторку! К делу, с кредитом я разобра…
17 июня, 18:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность менеджеру, которая ведёт мой договор по накоплениям (мен-р О-ва А.).  В январе-феврале находился за рубежом, в итоге пропустил платёж, и договор приостановил действие. Менеджер без проблем помогла восстановить договор и ре…
27 мая, 23:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил по интернету договор страхования жизни и здоровья с Ингосстрах жизнь. Агент л. Татьяна. Оплатил три взноса. Спрашиваю прошла оплата? Пишет что да. Приходит смс от Ингосстрах- у вас задолженность по страховым взносам. Я к агенту писать- почем…
21 мая, 23:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я решила застраховаться от коронавируса, когда заболел коллега на работе. Если болезнь совсем рядом, то смотришь другими глазами на риски. У нас на работе оформляют корпоративную страховку от Ингосстрах Жизнь, поэтому и искать начала с их сайта. …
14 мая, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня получил рассылку от Banki.ru с предложением оформить страховку от COVID-19. По условиям страхования в случае заболевания коронавирусом либо смерти от него на страховую выплату могут расчитывать только те, кто никогда в жизни не имел болезни о…
13 мая, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила кредитный договор с Промсвязьбанк в апреле 2019г. с одновременным заключением договора страхования. Теперь, когда появилась возможность досрочно погасить кредит, я узнала что вернуть часть страховки за неиспользованные 6 лет я не смогу, т. …
9 марта, 10:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет! Брал кредит в банке ПромСвязьБанк и выбрал страхование от Ингосстрах Жизнь. У них интересные условия, с суммы страховки можно делать "налоговый вычет".  Продукт называется "Социальный налоговый вычет ПОД КЛЮЧ". Но пройти регистрацию на этом с…
13 февраля, 13:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был страховой случай - травма. При обращении сразу прислали список необходимых документов. Хватило выписки из амбулаторной книжки поликлиники и описания рентгеновского снимка. Выплату одобрили довольно быстро. После получения всех оригиналов документ…
19 декабря, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14.03.2019 года мною был заключен договор страхования физических лиц от несчастных случаев по программе "Защита кредита" пакет "Комфорт Инго" № КСЖ-ЗКЮКБМ-02-6192 и дано распоряжение Банку списать с моего текущего счета сумму 132 048 тыс.руб. Согл…
2 апреля, 13:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале апреля произошел страховой случай - упал, сломал левую ногу в нижней трети голени, малую и большую берцовые кости. Обратился в Ингосстрах за страховой выплатой по договору страхования жизнь/несчастный случай  № НСБ-ВЗРКРБ-01-016219. Страхову…
20 июля, 20:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил заказать страховой полис "Антиклещ" на сайте компании, согласно калькуляции застрахованными являются следующие риски: Максимальная страховая сумма: 300 000,00; - Смерть в результате заболевания, вызванного укусом клеща: 300 000,00; - Инвалидн…
30 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть