Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Верхняя Салда (Свердловская область)
18 мая, 14:43

Страховой случай

Был оформлен страховой случай по иппотечному страхованию. Сбербанк долго рассматривал и в итоге отказали в выплате. Думала, что такая организация как Сбербанк добросовестная и надёжная. Но это оказалось не так! Больше ничего не буду страховать в Сбербанке, т. к выплат от них не дождаться. Зря потраченные деньги и нервы с данной организацией.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.05.2024 17:28
    Здравствуйте! Прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "96421 СБС", я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.05.2024 00:56
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.05.2024 14:18
    Добрый день! По договору страхования застрахованы только конструктивные элементы недвижимого имущества. Для решения вопроса по риску «конструктивные дефекты застрахованного имущества», пожалуйста, предоставьте документы, подтверждающие факт наступления события: - заключение и акт межведомственной комиссии о признании здания или его части непригодным для дальнейшей эксплуатации; - заключение экспертной организации о техническом состоянии здания или строения, на основании которого уполномоченным органом/комиссией принималось решение о признании здания подлежащим сносу, с указанием причин появления повреждений, на основании которых принималось решение комиссии. Я проверила, документы из компетентных органов, подтверждающие признание объекта аварийным и подлежащим сносу/капитальному ремонту/ реконструкции/ непригодным для проживания вы не предоставили. В соответствии с предоставленной вами информацией, заявленное событие нельзя отнести к страховым. У страховой компании нет оснований для выплаты. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    19.05.2024 15:16
    Все документы были вам отправлены 25 апреля. Плохо проверяли раз снова запрашиваете. Вы наверное специально тянете время, там как раз скоро страховка закончится и вашей организации выплачивать не придётся по страховому случаю. Письмо пришлите уже на почту с решением по заявке и буду готовить документы для суда.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.05.2024 17:25
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, указали ли страховая компания причину отказа? Предоставили ли вы в страховую компанию все требующиеся документы? 14.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    14.06.2024 19:50
    На данный момент собираются документы для до судебного урегулирования , если банк вновь откажет, то идём в суд.
  • СберСтрахование
    17.06.2024 22:15
    [quote][b]user-658018150057[/b] пишет:На данный момент собираются документы для до судебного урегулирования , если банк вновь откажет, то идём в суд.[/quote] Добрый день! Для решения вопроса вам нужно предоставить документы, подтверждающие факт наступления события, а именно: - заключение и акт межведомственной комиссии о признании здания или его части непригодными для дальнейшей эксплуатации (по форме согласно Приложению 1 к Положению о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим к сносу и реконструкции, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006г. №47); - заключение экспертной организации о техническом состоянии здания или строения, на основании которого уполномоченным органом/комиссией принималось решение о признании здания подлежащим сносу, с указанием причин появления повреждений, на основании которого принималось решение комиссии.   Документы из компетентных органов, подтверждающие признание объекта капитального строительства аварийным и подлежащим сносу/капитальному ремонту/реконструкции/непригодным для проживания вами не представлены. Причины повреждений не выявлены.   Сейчас у нас нет оснований для пересмотра решения. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Страховка по ипотеке страховка жизни и имущества  по полису.  Удобно, сумма не большая, даже не напрягает лучше заплатить  и жить спокойно.  А сейчас и за отзыв сбер спасибо идут. Оформить можно не выходя из дома в приложении  все само посчитает. 5 м…
26 сентября, 07:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По полмсу стоматология возможно возмещение расходов. Полис действует до 30 сентября 2024 года. Обратилась в клинику 21.09.2024 с проблемным зубом. Особо не расчитывала на получение страховой суммы, важнее было решить вопрос со здоровьем. Оказалос…
26 сентября, 06:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте , у меня ипотечное страхование с защитой на любой случай.  Страхованием довольна, рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Страховой случай легко оформить через приложение, даже не приходя в офис. Обращение приняли моментально. Конечно …
25 сентября, 12:19
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Я очень доволена услугами СберСтрахование! Всегда быстро и качественно оформляют полисы, предоставляют подробную информацию о страховых продуктах и оперативно решают все вопросы. Особое внимание заслуживает служба поддержки клиентов – всегда вежливы,…
22 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всё очень понравилось, быстрое оформление, отображение, удобство связи со страховой. На почту поступил быстро. Насколько знаю, при страховом событии никаких проблем у знакомых не возникало, поэтому была уверена в выборе страховой. Были вопросы дополн…
22 сентября, 16:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После офомления ипотеки, встал вопрос о страховании, ответ пришел достаточно быстро и легко, СберСтрахование предостовляет хорошие условия, нормальная стоимость, а главное возможность оформления прямо в приложении. Оформил страховку ипотеки в СберСтр…
22 сентября, 13:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Повторно страхую ипотечное имущество в сберстраховании. Все быстро и без визитов в банк. Удаленно оформили за пару минут. Цены приятно удивили. Все данные вводятся автоматически, нужно только проверить и все. Есть возможность дополнительно застрахова…
20 сентября, 08:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования жизни и здоровья  к ипотечному кредиту. Представитель банка предложил скидку по оформления страхования, цена оказалась выгоднее, чем у других компаний. Кроме этого, оформление занимает несколько минут, полис автоматически …
19 сентября, 22:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
В компании Сбербанк страхование у меня оформлены полисы на все случаи жизни: страхование ипотеки, страхование недвижимости, спортивная страховка для ребенка и др. Оформление доступно в режиме 24/7, все понятно, удобно, быстро, недорого. Сотрудничаю с…
19 сентября, 19:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по поводу залива квартира. Оформила страховой случай через приложение сберстрахование. Удобно, но фото квартиры надо делать сразу онлайн, потом программа не принимает. Еще одна проблема в акте, который предоставляет жр…
19 сентября, 11:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был приятно удивлен в текущем году, когда в агрегаторе сбера по осаго получил самую привлекательную стоимость на страховку своего автомобиля. Среди всех других страховых компаний предложение от Сбербанк страхования было самым выгодным. За несколько…
18 сентября, 23:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поблагодарить компанию Сбербанк, за возможность оформить страховые продукты по выгодным ценам, в очень короткие сроки в режиме онлайн. Порадовало удобство сервиса и простота информационного поля.  Клиентоориентированная компания.  Р…
18 сентября, 20:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отличная страховая  компания Сбера,      быстрое рассмотрение документов.  Все работает удаленно, никого посещать не нужно. Минимальная пакет документов для предоставления. С радостью буду использовать данный сервис, программы страхования, буду с…
18 сентября, 13:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу сказать за скорость оформления ипотечного полиса страхования № 9***2. не думала что так быстро и без посещения офиса можно оформить полис. И цена очень приятно удивила. Ранее почем-то оформляла полис в другой страховой, которая одолевала беск…
18 сентября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
На дворе 2024 год.  страхование ипотеки было в июле. Сообщение что мой договор заканчивается приходило чуть ли не за месяц! Но, видимо сбер решил выпендриться. И в сентябре вечерком написать на личный ящик что я не продлила страхование. А пришлитеКа…
17 сентября, 19:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень здорово, что появилась такая услуга как Автоплатёж «Страхование ипотеки». У меня три ипотеки и соответственно шесть страховок, раньше мне приходилось ставить напоминание, сейчас же за меня делает все автоплатеж. Я так рада этому, потому что одн…
17 сентября, 13:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень удобно в сервисе дклик оформить страховку жилья,  необходимую доя ипотеки. чуть-чуть дороже чем самые дешевые варианты. Но за такое удобство, не вводить все данные 100 раз Все загрузилось моментально в приложение. Ничего не нужно было загружа…
16 сентября, 21:52
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Приобрела в Сбербанк страхование полис  СТРАХОВАНИЯ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА (ИПОТЕКИ) Серия 011ЦН No 2***1 от «07» августа 2024. Полис оформила онлайн очень быстро в приложении Сбербанк страхование.  Приложение удобно в использовании и понятное. Це…
16 сентября, 12:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте Хочу оставить положительный отзыв о быстрой и качественной предоставленной услуги, а именно электронного приобретения полиса Серия 011WS № 9***0 от 16 августа 2024 года. СТРАХОВАНИЕ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА (ИПОТЕКИ). Операция с офор…
16 сентября, 09:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Второй год выбираю страхование от Сбербанка, цена в рынке, всегда есть скидка, быстрое оформление. На текущий момент всем довольна. в этом году выгодно оформила со сбер праймом. удоьно что полис автоматически появляется в личном кабинете на домкли…
15 сентября, 10:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не раз приходилось возмещать компенсацию по здоровью по страховке от Сбера. Все быстро, четко и максимально клиентоориентированно.  Пользуюсь и другими видами страхования в Сбер Страховании, ипотека, жизнь, здоровье, машина. Рекомендую.  Очень …
13 сентября, 14:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
,так случилось, что хулиганы в нашей квартире выбили окна, полиция не помогла решить вопрос. А вот страховая компания выплатила деньги , причем оформление через приложение простое и понятное. После рассмотрения в течении нескольких дней я получил…
12 сентября, 06:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сравнив с другими страховыми организациями пришла к мнению, что плюс минус везде одинаковые и приемлимые цены на полисы, но у Сбера удобно оформлять, узнавать, быстро помогают отвечают в чате и разбираются  с любой ситуацией, сотруд…
11 сентября, 14:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать полисы (ОСАГО, ипотечные), до этого продлевал в другой страховой компании, предоставляющей значительно более выгодные условия. Но в этом году Сбер решил составить моей компании конкуренцию и предложить даже более выгодные усло…
10 сентября, 10:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень довольна услугой дистанционного продления страхования от Сбербанк страхование, так как не пришлось никуда ходить, сотрудник позвонил предложил варианты , подобрали самый  выгодный .Мне оставалось только подтвердить Спасибо Сбербанку за обсл…
10 сентября, 08:40
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть