Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Партизанск (Приморский край)
20 мая, 04:21

Невозможно внести изменения в полис

На сайте компании Росгосстрах невозможно внести изменения в полис ОСАГО. Возникает ошибка, уже 5 дней пытаюсь. По телефону говорят, попробуйте попозже, что это значит не ясно, и попозже все одна это же ошибка. Ехать в офис за 100км, ну так себе удовольствие. По форме обратной связи на сайте, тоже написали, попробуйте позже, или в офис. Впечатление такое, как специально! Зачем?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    20.05.2024 09:12
    Здравствуйте! Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв БАНКИ РУ_96447». Разберемся и вернемся с комментариями. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    22.05.2024 14:51
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.1 правил Народного рейтинга[/url].
  • Росгосстрах
    09.09.2024 15:19
    Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили. Отметим, компания не несет ответственности, если ошибка возникла на стороне клиента или третьих лиц. Из нашей информационной системы видим, что изменения были внесены. Команда «Росгосстраха»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В феврале 2022 года без проблем застраховал в Росгосстрахе один легковой автомобиль через сайт страховщика, все прошло быстро и без проблем. По ОСАГО за выплатами никогда не обращался, то есть клиент не убыточный. Сейчас потребовалось застраховать…
2 июня, 03:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. ДТП произошло 3 мая 2022г., обращение в страховую сделала в тот же день, 12 мая приехал эксперт Росгосстрах, сфотографировал, пришло соглашение на 143т.р., естественно я его не подписала, так как по примерной калькуляции ремонта на 400…
1 июня, 13:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер выплатного дела 0018927909. История началась с того , что после осмотра автомобиля нам насчитали сумму в 67.000. От выплаты мы отказались, нас направили на ремонт. На ремонт отправили в другой город за 100км. На горячей линии нас уверили , что …
30 мая, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Началась сия история еще первого марта, в день, когда я получил ВУ - в этот же день впервые девушка попыталась внести меня в свой действующий полис. Попытка это осуществить через ЛК не увенчалась успехом. В течение недели пытались сделать это дистан…
30 мая, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попытался продлить полис ОСАГО на сайте РГС. В конце оформления ошибка - Приложенные документы не прошли проверку. Позвонил на горячую линию, ответили - создайте обращение через Центр поддержки. Создал, номер C-7540811. Через несколько минут пришел о…
30 мая, 09:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай 0019165180. В городе нет официального офиса. После дтп попал на прием к представителям аж через 2 недели. Заполнили все документы провели осмотр. Удар промял задний бампер явно видно,что кузов бод бампером поврежден. Тот кто пров…
28 мая, 23:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В середине   марта 2022 г. пришёл срок страхования  по ОСАГО.В офисе выяснилось, что КБМ вместо 0, 5 , как был в прошлом  году , стал 1,0. В ДТП со времён введения ОСАГО ни разу не был. Только деньги в РГС носил.  Сотрудница, порывшись в компе, выясн…
28 мая, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это просто издевательство какое то. Честно говоря сталкиваюсь с этим в первые!   В личном кабинете на сайте не получается продлить срок действия полиса. Вылазит окошко обратитесь в офис. Я обращался не однократно в офисы РГС в г. Иркутск. У сотрудн…
26 мая, 09:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Паразиты, через сайт оформление e-ОСАГО не работает, хотя с прошлого года ничего не поменялось. прикрепляешь дополнительно запрошенные документы - и ничего не происходит, вылазит ошибка, что не прошло проверку. Раз 10 пробовал в разные дни, времен…
25 мая, 13:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поменял ВУ, как следствие должен внести изменения в полис ОСАГО. Залез на сайт долгие попытки войти в личный кабинет, потом долгие попытки восстановить пароль- мало-ли, подзабыл его. Ждал код подтверждения несколько часов... Пытаюсь войти через Госус…
25 мая, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
07.04.2022 Обратился в ПАО СК «Росгосстрах» о некорректном применении КБМ в отношении меня и моего брата. Стаж вождения у нас более 13 и 15 лет соответственно. Еще в 2012 году у нас был 11 класс и КБМ 0,6. На момент написания обращения у нас был КБМ …
25 мая, 08:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня 24.05.2022 обратился в офис, так как не смог оформить полис ОСАГО на банки ру, постоянно вылетает ошибка, что-то не так. И пришлось поехать в отделение РГС СК(являлся клиентом этой страховой последние 2 года) для пролонгации пол…
24 мая, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел добавить в полис ХХХ 02********** Осаго ещё одного водителя. Но как оказалось сделать это невозможно. Оформил полис в Россгострахе через сервис банки ру. С полисом всё было хорошо. Однако позже мне понадобилось внести в него изменения - добавит…
24 мая, 10:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно продлить страховку или оформить новую в любой другой страховой, после того как у них какая то ошибка в системе случилась. Ничего ответить не могут, отправляют в офис, которого в городе просто нет, ничего не могут конкретного сказать, ужас …
20 мая, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.03.22 с моей машиной случилось 2 ДТП (в одном месте), я потерпевшая в обоих случаях. Оба виновника вину признали, оформлено все с участием сотрудников ГИБДД. Сразу сообщили в СК Росгосстрах (там уже не первый год оформлена страховка ОСАГО), назнач…
19 мая, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО в Росгосстрах в 2021 году, так как на тот момент данная страховая компания предлагала наиболее выгодные условия что по ОСАГО, что по КАСКО (оформлен тоже). Хоть по отзывам в интернете были опасения, что при наступлении страхового…
18 мая, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я  инвалид первой группы, тоже писал заявления на возмещения д.с. Мне тоже поставили ооочень заниженную цену, сказали поставить машину на СТО, на месяц. Так как инвалид и я должен передвигаться это не возможно. Ответ прислал сотрудник Акраман А. даже…
16 мая, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Уже второй месяц пытаюсь добавить водителя в действующий полис ОСАГО (был оформлен 02.04.2022). При оформление не смогли внести водителя т. к нет истории. Пришлось оформлять без него на родителей. Так как сослались на неисправности в ПО …
16 мая, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28 марта 2022 года случилось дтп. Оформили европротокол. Приехали в Росгосстрах, сотрудник произвел осмотр. Завели дело 0019097932. Тут же предложили выплату, очень сильно заниженную. Естественно отказались. Прислали по электронной почте направление …
13 мая, 15:25
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мои, Вы, лапочки, рыбоньки из «Росгосстраха»! Я-то думал я один такой, а нас-то вон, оказывается, скока! Расскажу свою историю. Права уменя с 2007-го года (для справки: ни одного страхового случая, ни одного штрафа не было), но с 2018-го, по личным …
12 мая, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая худшая страховая компания,  такие добрые когда зовут страховаться , а когда должны выплатить компенсацию за аварию  , то занижают выплаты и грубят ! После того как  я согласился на выплату уже пол года жду денег,  потому что  они там не могут н…
12 мая, 11:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис осаго куплен в феврале 2022 с базовой ставкой 5466 руб. При попытке вписать второго водителя через лк на сайте ргс базовая ставка почему-то становится максимальная 5980 руб, соответственно требуется большая доплата. С какого СК меняет ставки в …
11 мая, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день хотя наверное нет. В конце февраля  случилось не большое ДТП, 18 марта я приехала на осмотр а/м и меня уверили что будет денежная выплата и собственно  она мне нужна, так как ремонтировать на сторонних станциях нет никакого желания и хоч…
11 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.05.2022 я обратился в офис компании росгосстрах для продления периода в уже заключённом договоре. На что сперва мне было сказано о технических неполадках, позже отсидев пол дня у вас мне сказали ехать в другой город для осмотра ТС , хотя договор у…
11 мая, 14:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
РОСГОССТРАХ игнорирует мои неоднократные обращения, в которых я в подробностях описывал ситуацию, поэтому пишу здесь. Не могу использовать машину по назначению вот уже несколько дней, чем очень расстроен. Если проблема в итоге решится - изменю свое м…
11 мая, 05:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть