Здравствуйте
прошу проверить информацию по нашему страховому полюсу..У нас произошел страховой случай 11.04.3024 дом затопило. Когда будет дан ответ? Полюс 001WS429*****79
Служба поддержки каждый день разные данные говорит, то 5 дней, то 10, теперь 30. Мы хотим знать когда и на какую сумму мы можем расчитывать.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование
24.05.2024 21:13
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "96691 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]".
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
СберСтрахование
25.05.2024 11:30
Добрый день!
Письмо получила. Все проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
25.05.2024 15:35
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день!
Письмо получила. Все проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Вернетесь сегодня?
Автор отзыва
27.05.2024 16:07
Написали здесь отзыв о страховании три дня назад, ответили от сбербанка и попросили выслать документы на почту, выслали , нам ответили что вернутся как проверят информацию и что вы думаете?! До сих пор возвращаются три дня!! В колл центре каждый раз разная информация, то 5 дней ждите то 20, то еще 5, завтра после завтра. Вы понимаете что люди потеряли все, нам надо знать на что нам расчитывать!
СберСтрахование
27.05.2024 18:18
Добрый день!
Ваш вопрос еще в работе, прошу ожидать 🙏
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
28.05.2024 15:14
Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Автор отзыва
31.05.2024 17:56
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день!
Ваш вопрос еще в работе, прошу ожидать 🙏
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Здравствуйте сколько еще ожидать?
СберСтрахование
04.06.2024 20:48
Добрый день!
Ваш вопрос еще в работе. Как только появится результат, я вам напишу
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
07.06.2024 07:55
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день!
Ваш вопрос еще в работе. Как только появится результат, я вам напишу
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Что конкретно ждем кто то может ответить? Какую информацию?
СберСтрахование
09.06.2024 10:10
Здравствуйте!
Заявленное событие рассматривают 10 рабочих дней после получения последнего из необходимых документов. Страховую выплату зачислили 07.06.2024.
Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментарии
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
18.06.2024 18:26
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Соседи сверху дважды топили. Оба раза страховая быстро выплатила возмещение ущерба. От подачи заявления до перевода денег прошло 2-3 дня. Оформляли через приложение,очень удобно и понятно. Формы очень простые для заполнения. Не составило труда это сл…
Оформил в страховой полис 0***4 15 мая 2024 г. Защита на любой случай, застраховав свой дом на 1 млн. рублей. Цена страхового полиса составила всего 4032 рубля. Меня устроили все условия страхования. При оформлении страхового полиса, менеджер страхов…
Страхуюсь в Сбер Страховании первый раз.
30.01.2025 застраховал квартиру ( полис 0***5).
Страховал через сайт, позже установил приложение Сберстрахование. Сложностей в оформлении не было. На сайте все понятно.
Все понравилось, все удобно и до…
Страхуюсь в сбер страховании с 2020 года
Недавно застраховал квартиру
0****2 от 01.09.2024
Страховал в приложении Сберстрахование.
Все нравится все удобно
Был один раз потоп в 2020 году , обратился в офис через приложение , заполнил анкету …
20.12.2024 в. 5.40 произошла протечка кухонного смесителя и вода побежала к соседям. Пострадал кухонный гарнитур (разбух навесной шкаф) и стена.
Заявку подала в страховую через мобильное приложение, рассмотрели очень быстро, попросили добавить доп…
Произошел страховой случай, прорвало трубу отопления. Произошла утечка воды, немного испортился паркет и отделка.
Заполнил заявление через онлайн приложения, дополнил требуемыми документами.
Заявку рассмотрели в течении суток. Сделали расчет, кот…
Обратился в страхование 29.01 по причини того что в доме протек радиатор. Отреагирывали быстро и качественно, остался очень доволен проделанной работой сотрудников банка, и сотрудников страховой компании . Поразила ситуация о том что казалась бы уте…
03.02.2025 произошло затопление дома, в связи с поломкой системы водоснабжения. позвонили в кул центр Сбер страхования и получили пошаговую инструкцию В течение дня с нами связался эксперт и назначили встречу, для оценки ущерба.
08.02.2025 г сос…
15.05.2014 оформил в страховой полис 0***4 Защита на любой случай, застраховав свой дом на 1 млн. рублей. Цена страхового полиса составила всего 4032 рубля. Меня устроили все условия страхования, которые очень понятно разъяснила менеджер. Теперь я сп…
На сайте Сбер страхование оформлял страховку недвижимости, все быстро, понятно. Из предложенных вариантов страховых компаний у Сбер цена оказалась самой привлекательной . Оплатил онлайн ,через несколько минут полис был у меня на электронной почте вме…
Полис «Защита дома» впервые был оформлен в марте 2023 года, в феврале 2025 произошел страховой случай, залив от соседей выше этажом. Вода попала в распределительные коробки электроэнергии, остались разводы на обоях, стыки частично отклеились. Заявка …
Три года подряд мы страховали все объекты недвижимости - удобно, все в отделении Сбера, вежливые сотрудники…. До наступления страхового случая!
Проломилась крыша теплицы в загородном доме… снегопад был почти сутки. Мы на работе, приехали и увидел…
У меня наступил страховой случай, я позвонил в компанию узнать какие действия мне принять, сотрудник конт центра сказала собрать документы от упр компании и через приложение их загрузить, по мимо вызова сотрудника от упр компании я вызвал независиму …
Летом 2024 г обратилась в офис Сбербанка для оформления полиса страхования дома, квартиры, защита от травм. 3 в 1
Консультант все доступно рассказал, сделал хорошую скидку на оформление. Страхового случая, слава Богу, не было. Но от коллег знаю, …
Я покупаю полис в Сбер страховании с 2021года. Полисы страхования покупаю для обслуживания ипотеки. Очень хорошее и информативное приложение с доступным и быстрым оформлением. Отличная служба поддержки всегда готовая прийти на помощь. Самая стабильна…
Сбербанк онлайн. Оформляла полис. Быстро, качественно, профессионально!
19.02.2025 оформила через приложение.
Быстро была рассчитана стоимость полиса. Подробно расписано, за что страхуется имущества, что входит в стоимость страховки.
После перев…
В ноябре 2024 года решила оформить страхование имущества, а именно застраховать дом. В процессе оформления страхового полиса узнала, что если дополнительно оформить страхование квартиры и страхование от несчатных случаев будет общая скидка больше. В …
Достаточно просто и информативно , оформил страхование имущества дома, потом квартиру добавил. Конечно скидка была указана на дополнение в уже имеющийся полис, но не очень понял где она отразилась, а так в общем удобно и понятно и по ценам достаточно…
Добрый день.
Оформил защиту на любой случай, а конкретно - программу «Защита дома».
Всё оформление в онлайне, буквально минут за 5.
Что понравилось:
1. Скорость оформления
2. Возможность регулировать бегунками суммы по конкретным выплатам, …
Оформила страховой полис 0***9, застраховала квартиру в сберстраховании. Все очень удобно, не выходя из дома вприложении. Можно выбрать периодичность оплаты по месяцам, по квартально, либо за год. Все просто и понятно. Оплата списывается с карты. Эт…
Являюсь много лет постоянным клиентом сберстрахования. У меня застраховано все самое ценное и важное: жизнь, здоровье, финансы, квартиры, на днях оформила Защиту от серьезных заболеваний со скидкой в 40%, что очень порадовало. У знакомых также страх…
Полис № 0***9
Пользуюсь программой «Защита на любой случай» от СберСтрахования с апреля 2024 года. Оформление полиса прошло быстро и без проблем благодаря удобному интерфейсу Сбербанка Онлайн. Все этапы были понятны и доступны.
Когда произошел …
Так получилось, что пришлось уехать по семейным обстоятельствам из места постоянного проживания. Квартира на 5 этаже пятиэтажного дома и до этого были протечки. Но был проведён ремонт и потолки отремонтировали.
Перед отъездом увидел, что Сбербанк п…
Очень удобное приложение, с удовольствием застраховал в Сбер страхование, почитал отзывы и принял решение остановить свой выбор здесь !
Специалисты Сбербанка рассказывали что Сбербанк единственный из всех банков, кто выплатил всем участникам стр…
В санузле была зафиксирована утечка воды. Образовался свищ на трубопроводе ХВС. Для устранения аварии возникла необходимость в демонтаже напольной плитки и стяжки пола.Заявка в страховую направляется интуитивно понятно. Рассмотрена очень оперативно. …