Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
24 мая, 21:05

Обманщики. Никогда не связывайтесь и не верьте их обещаниям — обманут

Купил у них страховку жизни и здоровья по программе ПРЕМИУМ на 5 лет на сумму 6,5 млн. рублей. Все 6 500 000 рублей внес сразу, авансом. В итоге: Оплачивают обследование в сумме 60 тыс. рублей один раз в 1,5 года. И всё. Я бы одних процентов получал бы около 1 млн. рублей в год - а тут подачка: 60 тыс. раз в полтора года. В других обследованиях и лечениях отказывают. Сначала уговаривают, потом подсовывают хитрый Договор и дурят. Получают от тебя деньги и о тебе просто забывают. Никогда не идите с ними не на какие сделки, обязательно обманут по итогу.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    27.05.2024 17:24
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам, пожалуйста, письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, полный номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Андрей
    Автор отзыва
    27.05.2024 18:17
    Я все указал при подаче этого отзыва, без этих даннах отзыв не печатают. Но номер не секрет: №L0532/239/D05****/2
  • Андрей
    Автор отзыва
    27.05.2024 18:24
    И номер Договора моей супруги: №L0532/239/D05****/2. Уверен, что за такие деньги, как процент с 13 млн. рублей мы могли бы оплатить любое лечение десять раз в любой стране мира. А Вы даже лечение в Центре Бубновского не готовы оплатить. И ежегодное обследосание в клинике Вы готовы оплачивать не раз в год, а раз в полтора года.  Жадность - не имеет предела в Вашей страховой компании.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    28.05.2024 13:59
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:Я все указал при подаче этого отзыва, без этих даннах отзыв не печатают. Но номер не секрет: №L0532/239/D05****/2[/quote] Здравствуйте! К сожалению, мы не видим данные, которые указаны при написании отзыва и не можем идентифицировать Вас, как клиента.  Чтобы мы смогли решить вашу проблему, напишите нам на customer_help@alfastrah.ru или здесь https://aslife.ru/client/ask. Укажите в письме ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Наша горячая линия работает для вас ежедневно с 8.00 до 20.00 (Мск): 8(800)333-8448. С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь".
  • Администратор Народного рейтинга
    28.05.2024 16:22
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 18.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Андрей
    Автор отзыва
    29.05.2024 15:00
    Да, все данные по страховому полюсу я и Вам и им по их запросу предоставил. Ответа нет.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    05.06.2024 10:11
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:Да, все данные по страховому полюсу я и Вам и им по их запросу предоставил. Ответа нет.[/quote] Уважаемый Андрей Г., обращаем Ваше внимание, что Договор № L0532/239/D*****/2 относится к договору накопительного страхования жизни. Договором предусмотрено прохождение чек-ап, которое нацелено на выявление онкологических заболеваний, заболеваний в области нейрохирургии и кардиохирургии. Состав чек-ап составлен таким образом, что позволяет выявить данные заболевания. Кроме того, по Договору предусмотрено лечение за счет страховой компании в случае установления таких диагнозов. Также, хотим заметить, что по окончанию срока страхования Вы получите всю сумму оплаченных страховых взносов без потерь + дополнительный инвестиционный доход, который уже сформирован по Вашему Договору.
  • Андрей
    Автор отзыва
    05.06.2024 23:46
    За 6 млн. 500 рублей оалачнных сразу (авансом) мне навязали хитрый Договор страхования жизни, назвав его Премиум. Если бы я положил их на депозит, то получая более 1 млн. рублей в год только одних процентов я, при необходимости, мог бы лечиться и без Вас. И за меньшие деньги. И не только в указанных Вами клиниках, а по всему миру. Вы хотите сказать, что через 5 лет Вы кроме моих 6,5 млн. рублей заплатите мне инвестиционного дохода еще 5 млн. рублей?
  • Андрей
    Автор отзыва
    05.06.2024 23:48
    Как может быть Договор накопительный - если всю сумму Вы получили одномаментно?
  • Андрей
    Автор отзыва
    18.06.2024 23:12
    Я предоставил все данные компании АльфаСтраховние жизнь по ее запросу на электронную почте. Т.к. у них нет ответствееных работников, почти все п..ки, то они несколько раз спрашивали одно и тоже и в итоге прислали очередную отписку. Также я указал номер договора в открытой переписке.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    21.06.2024 10:22
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:За 6 млн. 500 рублей оалачнных сразу (авансом) мне навязали хитрый Договор страхования жизни, назвав его Премиум. Если бы я положил их на депозит, то получая более 1 млн. рублей в год только одних процентов я, при необходимости, мог бы лечиться и без Вас. И за меньшие деньги. И не только в указанных Вами клиниках, а по всему миру. Вы хотите сказать, что через 5 лет Вы кроме моих 6,5 млн. рублей заплатите мне инвестиционного дохода еще 5 млн. рублей?[/quote] Уважаемый Андрей Г., обращаем Ваше внимание, что, кроме возможности пройти чек ап, Договором страхования Вы застрахованы на случай установления диагноза смертельно-опасного заболевания (список заболеваний указан в Условиях страхования к Договору). В данном случае за счет Страховой компании будет организовано лечение в рамках установленной договором страховой суммы по данному риску, которая составляет 15 000 000 руб.Также, Вы застрахованы на случай смерти в результате несчастного случая + смерти в результате ДТП. В конце срока страхования Вы вернете уплаченную страховую премию по Договору в полном объеме + дополнительный инвестиционный доход, который на текущий момент составляет 199 280 руб. Дополнительный инвестиционный доход начисляется ежегодно по итогам календарного года на страховой резерв, который равен выкупной сумме по Договору.
  • Андрей
    Автор отзыва
    21.06.2024 10:47
    За 1,5 года с 6,5млн. рублей я могу получить только одних % - 1,5 млн. рублей и более. А Вы предлагаете подачку в сумме 200 тыс. рублей. Вот Ваша "щедрость". Это первое. Страховая премия в случае смерти - смешная,посмотрите и прослезитесь! И это мои же деньги, просто раньше выплаченные и в меньшем объеме. Третье - какое лечение может стоить 15 млн.рублей? Тем более у Вас есть список, Приложение к Договору, что до страховки указанно, что я ничем не болею!
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.06.2024 12:27
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:За 1,5 года с 6,5млн. рублей я могу получить только одних % - 1,5 млн. рублей и более. А Вы предлагаете подачку в сумме 200 тыс. рублей. Вот Ваша "щедрость". Это первое. Страховая премия в случае смерти - смешная,посмотрите и прослезитесь! И это мои же деньги, просто раньше выплаченные и в меньшем объеме. Третье - какое лечение может стоить 15 млн.рублей? Тем более у Вас есть список, Приложение к Договору, что до страховки указанно, что я ничем не болею![/quote] Уважаемый Андрей Г., основной целью любой страховой программы является страхование, а не получение прибыли. Возможность получения дополнительного дохода по Договору предусмотрено программой, но не гарантирована. 15 млн. рублей – это страховая сумма, в рамках которой может быть организовано лечение в случае установления застрахованному диагноза смертельно опасного заболевания. К таким заболеваниям относятся онкологические заболевания, заболевания в области нейрохирургии и кардиохирургии. При реализации данного риска Страховая компания оплачивает Ваше лечение, а по окончании срока страхования возвращает Вам уплаченную страховую премию в полном объеме, да еще и  с доп. доходом. Страховая сумма в случае смерти в результате несчастного случая и в случае ДТП – это дополнительные выплаты к страховой сумме по риску «Смерть застрахованного» - страховые суммы по этим рискам суммируются. Т.е., если произошла [censored] в результате несчастного случая, не связанным с ДТП, страховая сумма по данному риску суммируется со страховой суммой по риску «Смерть застрахованного». Если произошла [censored] в результате ДТП, то страховые суммы по всем 3-м рискам, связанными со смертью, суммируются. В состав страховой выплаты по смерти выплачивается  дополнительный инвестиционный доход. В соответствии с Договором страхования и Декларацией, которую Вы подписали, на страхование по данной программе не принимаются лица, у которых есть серьезные отклонения от норм по состоянию здоровья.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Жене одобрили кредит на спецальных условиях при оформлении страховки жизни и здоровья. Специалистом в альфа банке было сказано что это обязательное условие, иначе будет высокий %. Далее при оформлении (оно было не в бумажном виде а в электроном) выбо…
21 января, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла телефон в кредит 15.12.2024 в Мвидео, ТРЦ Галерея, Лиговский 30. Про страховку сотрудник не сообщил, документы на руки не выданы, нет номера договора. Я хочу отказаться от страховки, т.к еще не прошло 30 дней, но везде требуется номер п…
8 января, 14:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда никому не посоветую эту организацию, в 2022 году обещали сделать возврат страховой премии при закрытии досрочно кредита , отказали , работают хамы , диалог не ведут, только письменные отписки , так и подарила им 100 тысяч за просто так , и вс…
2 января, 08:42
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил в мае 2024 кредит в альфа банке. В тело кредита добавили 2 страховки: 1. Страховка жизни (7000р) 2. страховку ДМС ( кроссхаб) стоимость которой 210 000р Кредит оформлял через приложение и подписал электронно! В моменте оф…
24 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. 05.10.2022 г оформил кредит в Альфа банке со страхованием жизни от вашей СК, 18.12.2024 г полностью закрыл кредит и обратился на горячую линию АСЖ для возврата полной или частичной суммы за неиспользование услуги. На горячей линии сот…
19 декабря, 16:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Если у вас есть малейшая возможность не связываться с компанией Альфа Страхование Жизни и здоровья, сделайте это!!! Взяла кредит в Альфа Банке, деньги нужны были срочно, не было времени ждать реализации имущества или денег из других источников. До…
16 декабря, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15 сентября 2023 года я обратился в офис АО «АЛЬФА-БАНК» в г. Великий Новгород за получением кредита наличными. Был заключен договор от 15.09.2023, согласно которому сумма кредита составила [b]918 500.00рублей[/b], из которых [b]600 364,83руб.[/b] о…
13 декабря, 16:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Это компания обманщики, подали заявление в суд, навязывают услуги через такие же не компетентные финансовые организации, по телефону хамят, угрожают, при расторжении полисов страхования в установленные законом сроки отказывают, тянут время. Двже …
6 декабря, 17:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит на 7 лет. Обязательным условием была страховка, за которую заплатил 518.000 рублей. Полис страхования L541APCCAZ211*****21. При оформлении предупредили, что при отказе от страховки процентная ставка значительно изменится.  Кредит я пог…
25 ноября, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2024году в банке МТС был взят кредит со страховкой жизни и здоровья в Альфа страховании.  Было произведено досрочное погашение. В договоре прописанно что при досрочном погашении будет произведен возврат страхового взноса за не использованный период…
25 ноября, 07:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сумма страховки 74591,55 списали 15.11.2023. Договор от 14.11.2023. Обращалась для возврата страховки в самом начале после оформления кредита (до истечения 14 дней). На горячей линии отговорили, так как увеличилась бы сильно процентная ставка по к…
23 ноября, 09:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа здорово придумали. Предлагают кредит с выбором ставка 32% или 52% и отличаются они тем, что 32% с страховкой от АльфаСтрахование, а 52% без страховки.  Во первых: Ты не можешь принести им ДМС из другой страховой, она якобы не соответствует той…
1 ноября, 02:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.   Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) т…
30 октября, 08:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховку по кредиту в Альфе сперва считал лишней. Но почитал условия - вроде норм. Через пару месяцев сломал руку, не мог работать. Оказалось, это страховой случай. Подал заявку на выплату - всё быстро оформили. Деньги реально помогли. Так что тепер…
28 октября, 20:48
3 услуги
starstarstarstarstar
Всём доброго дня! Между мной и АО Альфа Банк, 16.06.2021 был заключён договор на потребительский кредит в размере 1 млн. Рублей. При заключении договора менеджер навязывал страховку, при этом гарантировал что за досрочное погашение кредита, я смогу в…
8 октября, 06:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я 21.08.2024 обратилась в отделение "Альфа-банка" в городе Красноярске поадресу: Ленина 131. Сотрудница банка оформила мне кредит наличными без залога на сумму 400 000 рублей, а также три вида страхования от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" без выдачи мн…
27 сентября, 19:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратился сегодня утром на горячую линию за получением ссылки на заявление о расторжении договоров добровольного страхования: Все данные предоставил, ответил хамке на том конце провода даже на вопросы, которые ее не касаются. Ссылку…
25 сентября, 00:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.08.2024 отцу оформили кредит в отделении Альфа банка. Сотрудник попросил телефон, для подачи онлайн заявки. Оформил кредит со всеми возможными страховками, в итоге с суммы кредита 1 057 000 на страхование жизни списали 247 211,16 плюс два полиса о…
17 сентября, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Погасил 2 кредита в альфе банке полностью досрочно! Обратился в страховую компанию Альфа страхование жизнь. По возврату страховки за не использованный срок. ГОВОРЯТ вам отказано в этом. Якобы полис не возвратный! Такое вообше возможно? Или это ра…
12 сентября, 14:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был закрыт досрочно потребительский кредит в Альфа банке, было 2 страховки 1 дешевая на 13 мес, другая на 135000 на 60 мес, вернули страховую премию в полном обьеме, все как заявлено в течении 7 дней, было заказное письмо через почту, работой этого б…
12 сентября, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправила заявление по почте 26.08.2024, а 03.09.2024 уже зачислены деньги по возврату страховки. У меня есть возможность сравнить с другой страховой компанией, которая дает сначала один адрес, а потом оно гуляет по россии потому что там бардак (може…
10 сентября, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток! 31.08.2024 г был оформлен потребительский кредит, где по умолчанию включено страхование жизни и здоровья. Когда это выяснилось, обратилась на горячую линию Альфа страхование жизнь. Добиться полноценной информации так и не смо…
7 сентября, 10:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хотел сначала похвалить АльфаСтрахование-Жизнь, за то, что они оперативно выплатили страховую премию и объясняли всё во время отправки письма, но не тут то было. 23 августа было отправлено из письмо c номером отслеживания 4430587*****09 со всеми …
6 сентября, 12:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
И так. история простая.  нужны были деньги в кредит, сумма не большая 400 тыс.  запросил через приложение альфаклик.  одобрили сразу. ни где не высвечивалось, что будет страховка и тп.  в долг упало 468 тыс.р. ну вроде все хорошо, посмотрел 12.5%…
5 сентября, 07:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не успел вовремя отказаться от страховой, поздно спохватился. Вообще мне ее, откровенно говоря, навязали в банке при оформлении кредита. Однако так сложились обстоятельства, что я даже рад, что у меня была по итогу страховка. По здоровью был выну…
4 сентября, 17:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть