Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
24 мая, 21:05

Обманщики. Никогда не связывайтесь и не верьте их обещаниям — обманут

Купил у них страховку жизни и здоровья по программе ПРЕМИУМ на 5 лет на сумму 6,5 млн. рублей. Все 6 500 000 рублей внес сразу, авансом. В итоге: Оплачивают обследование в сумме 60 тыс. рублей один раз в 1,5 года. И всё. Я бы одних процентов получал бы около 1 млн. рублей в год - а тут подачка: 60 тыс. раз в полтора года. В других обследованиях и лечениях отказывают. Сначала уговаривают, потом подсовывают хитрый Договор и дурят. Получают от тебя деньги и о тебе просто забывают. Никогда не идите с ними не на какие сделки, обязательно обманут по итогу.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    27.05.2024 17:24
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам, пожалуйста, письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, полный номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Андрей
    Автор отзыва
    27.05.2024 18:17
    Я все указал при подаче этого отзыва, без этих даннах отзыв не печатают. Но номер не секрет: №L0532/239/D05****/2
  • Андрей
    Автор отзыва
    27.05.2024 18:24
    И номер Договора моей супруги: №L0532/239/D05****/2. Уверен, что за такие деньги, как процент с 13 млн. рублей мы могли бы оплатить любое лечение десять раз в любой стране мира. А Вы даже лечение в Центре Бубновского не готовы оплатить. И ежегодное обследосание в клинике Вы готовы оплачивать не раз в год, а раз в полтора года.  Жадность - не имеет предела в Вашей страховой компании.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    28.05.2024 13:59
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:Я все указал при подаче этого отзыва, без этих даннах отзыв не печатают. Но номер не секрет: №L0532/239/D05****/2[/quote] Здравствуйте! К сожалению, мы не видим данные, которые указаны при написании отзыва и не можем идентифицировать Вас, как клиента.  Чтобы мы смогли решить вашу проблему, напишите нам на customer_help@alfastrah.ru или здесь https://aslife.ru/client/ask. Укажите в письме ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Наша горячая линия работает для вас ежедневно с 8.00 до 20.00 (Мск): 8(800)333-8448. С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь".
  • Администратор Народного рейтинга
    28.05.2024 16:22
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 18.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Андрей
    Автор отзыва
    29.05.2024 15:00
    Да, все данные по страховому полюсу я и Вам и им по их запросу предоставил. Ответа нет.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    05.06.2024 10:11
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:Да, все данные по страховому полюсу я и Вам и им по их запросу предоставил. Ответа нет.[/quote] Уважаемый Андрей Г., обращаем Ваше внимание, что Договор № L0532/239/D*****/2 относится к договору накопительного страхования жизни. Договором предусмотрено прохождение чек-ап, которое нацелено на выявление онкологических заболеваний, заболеваний в области нейрохирургии и кардиохирургии. Состав чек-ап составлен таким образом, что позволяет выявить данные заболевания. Кроме того, по Договору предусмотрено лечение за счет страховой компании в случае установления таких диагнозов. Также, хотим заметить, что по окончанию срока страхования Вы получите всю сумму оплаченных страховых взносов без потерь + дополнительный инвестиционный доход, который уже сформирован по Вашему Договору.
  • Андрей
    Автор отзыва
    05.06.2024 23:46
    За 6 млн. 500 рублей оалачнных сразу (авансом) мне навязали хитрый Договор страхования жизни, назвав его Премиум. Если бы я положил их на депозит, то получая более 1 млн. рублей в год только одних процентов я, при необходимости, мог бы лечиться и без Вас. И за меньшие деньги. И не только в указанных Вами клиниках, а по всему миру. Вы хотите сказать, что через 5 лет Вы кроме моих 6,5 млн. рублей заплатите мне инвестиционного дохода еще 5 млн. рублей?
  • Андрей
    Автор отзыва
    05.06.2024 23:48
    Как может быть Договор накопительный - если всю сумму Вы получили одномаментно?
  • Андрей
    Автор отзыва
    18.06.2024 23:12
    Я предоставил все данные компании АльфаСтраховние жизнь по ее запросу на электронную почте. Т.к. у них нет ответствееных работников, почти все п..ки, то они несколько раз спрашивали одно и тоже и в итоге прислали очередную отписку. Также я указал номер договора в открытой переписке.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    21.06.2024 10:22
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:За 6 млн. 500 рублей оалачнных сразу (авансом) мне навязали хитрый Договор страхования жизни, назвав его Премиум. Если бы я положил их на депозит, то получая более 1 млн. рублей в год только одних процентов я, при необходимости, мог бы лечиться и без Вас. И за меньшие деньги. И не только в указанных Вами клиниках, а по всему миру. Вы хотите сказать, что через 5 лет Вы кроме моих 6,5 млн. рублей заплатите мне инвестиционного дохода еще 5 млн. рублей?[/quote] Уважаемый Андрей Г., обращаем Ваше внимание, что, кроме возможности пройти чек ап, Договором страхования Вы застрахованы на случай установления диагноза смертельно-опасного заболевания (список заболеваний указан в Условиях страхования к Договору). В данном случае за счет Страховой компании будет организовано лечение в рамках установленной договором страховой суммы по данному риску, которая составляет 15 000 000 руб.Также, Вы застрахованы на случай смерти в результате несчастного случая + смерти в результате ДТП. В конце срока страхования Вы вернете уплаченную страховую премию по Договору в полном объеме + дополнительный инвестиционный доход, который на текущий момент составляет 199 280 руб. Дополнительный инвестиционный доход начисляется ежегодно по итогам календарного года на страховой резерв, который равен выкупной сумме по Договору.
  • Андрей
    Автор отзыва
    21.06.2024 10:47
    За 1,5 года с 6,5млн. рублей я могу получить только одних % - 1,5 млн. рублей и более. А Вы предлагаете подачку в сумме 200 тыс. рублей. Вот Ваша "щедрость". Это первое. Страховая премия в случае смерти - смешная,посмотрите и прослезитесь! И это мои же деньги, просто раньше выплаченные и в меньшем объеме. Третье - какое лечение может стоить 15 млн.рублей? Тем более у Вас есть список, Приложение к Договору, что до страховки указанно, что я ничем не болею!
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.06.2024 12:27
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:За 1,5 года с 6,5млн. рублей я могу получить только одних % - 1,5 млн. рублей и более. А Вы предлагаете подачку в сумме 200 тыс. рублей. Вот Ваша "щедрость". Это первое. Страховая премия в случае смерти - смешная,посмотрите и прослезитесь! И это мои же деньги, просто раньше выплаченные и в меньшем объеме. Третье - какое лечение может стоить 15 млн.рублей? Тем более у Вас есть список, Приложение к Договору, что до страховки указанно, что я ничем не болею![/quote] Уважаемый Андрей Г., основной целью любой страховой программы является страхование, а не получение прибыли. Возможность получения дополнительного дохода по Договору предусмотрено программой, но не гарантирована. 15 млн. рублей – это страховая сумма, в рамках которой может быть организовано лечение в случае установления застрахованному диагноза смертельно опасного заболевания. К таким заболеваниям относятся онкологические заболевания, заболевания в области нейрохирургии и кардиохирургии. При реализации данного риска Страховая компания оплачивает Ваше лечение, а по окончании срока страхования возвращает Вам уплаченную страховую премию в полном объеме, да еще и  с доп. доходом. Страховая сумма в случае смерти в результате несчастного случая и в случае ДТП – это дополнительные выплаты к страховой сумме по риску «Смерть застрахованного» - страховые суммы по этим рискам суммируются. Т.е., если произошла [censored] в результате несчастного случая, не связанным с ДТП, страховая сумма по данному риску суммируется со страховой суммой по риску «Смерть застрахованного». Если произошла [censored] в результате ДТП, то страховые суммы по всем 3-м рискам, связанными со смертью, суммируются. В состав страховой выплаты по смерти выплачивается  дополнительный инвестиционный доход. В соответствии с Договором страхования и Декларацией, которую Вы подписали, на страхование по данной программе не принимаются лица, у которых есть серьезные отклонения от норм по состоянию здоровья.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа банке через приложение, по факту на следующий день увидел списания за полис  ДМС на сумму 145 тысяч рублей. Начал искать информацию,что от полиса можно отказаться и вернуть сумму,после чего начал звонить в эту контору,где ме…
13 февраля, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.11.2023 года взяла онлайн потребительский кредит онлайн в АО Альфа-Банк, кредит нужен был на две месяца, соответственно в запланированный срок я его закрыла полностью и досрочно,перед подписанием документов я проконсультировалась с менеджером банк…
13 февраля, 11:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто ужас! При оформлении потреб кредита в приложении альфа банка был предоставлен со страховкой. При чем во всех разделах информации о страховке ни какой нету.  Думаю, ну ладно, во всех банках олбычнр страховка возвращается или через прило…
4 февраля, 15:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При договорах на кредитные карты ( 2 штуки), были оформлены и страховки. 23 августа наступил страховой случай. 28 августа пыталась поставить об этом банк в известность, так как там в чате бот стоит на [censored] , мне это не удалось( присутствует пе…
30 января, 11:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в МТС банк 12 декабря 2023 г., в первые 14 дней отправила документы заказным письмом (отказ от страховки). Трек номер 4100309*****09. Документы получили 20 декабря 2023 г., рассматривали, по итогу не хватало подписей (узнала на горяче…
17 января, 15:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обманщики! При оплате страховки жизни и здоровья по ипотеке не возвращают обещанный кешбэк! Не ведитесь! Приобретайте страховки в других банках даже если дороже, но только не в этом банке. 12.10.2023 приобрёл страховку на площадке банки.ру с услов…
15 января, 02:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто полнейший ужас,а не обслуживание ,взял кредит в МТС-банк 4.01.2024 ,случайно подключил страховку ,по итогу кредит уже не нужен ,а сумма долга весит вместе с выключенной страховкой ,дозвониться до альфа страхование -жизнь было не сложно ,но…
9 января, 20:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.12.2018 года был заключен договор НСЖ L0532 / 55*****98 / 8  на 5 лет через банк партнер АО ФИНАМ БАНК, все взносы были уплачены вовремя, 29.12.2023 последний день действия договора. 30 декабря 2023 в приложении "АльфаСтрахование-Жизнь" кнопка…
9 января, 12:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу жалобу на некорректное поведение сотрудников ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». 07.01.2024 мной был получен кредит в ПАО «МТС-Банк» с полной страховкой (жизнь и здоровье + потеря работы). Обдумав, пришла к мнению, что кредит мне не нуж…
9 января, 11:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня "посчастливилось" пообщаться с оператором Кларой (оператор N1**) по вопросу расторжения договора страхования к кредитному договору. Ощущения после общения - отвратительные, мягко говоря. Данный оператор абсолютно не клиентоориентирован, а фор…
2 января, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После оформления кредита прошло около недели, когда я узнала, что могу отказаться от страховки и вернуть деньги. Мне они были сильно нужны, и я решила поторопиться с отказом, потому что только 14 дней есть после ее оформления. Но ничего у меня не…
28 декабря, 23:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Альфа-банке, также была оформлена страховка в АльфаСтрахование-жизнь. По причине того, я-то планирую погасить кредит досрочно, решила отказаться от страховки. Безрезультатно пытаюсь дозвониться в АльфаСтрахование-Жизнь по номеру…
25 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Поскольку я взял кредит, и вместе с тем получил бонусом страховку, за которую пришлось заплатить как за полмашины, я решил отказаться от нее. Мне повезло, что сразу нашел сайт https://aslife.ru/50975/, зашел, почитал и сразу же заполнил заявление…
24 декабря, 19:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
15.12.23 я оформила потребительский кредит на 5 лет на сумму 800.000 руб. в Альфа банке с указанием, что кредит нужен на приобретение подержанного автомобиля. При оформлении менеджер сказала, что ставка будет 14% при условии оформления страховки (без…
22 декабря, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит на Маму 07.12.23, так как ей предложили меньшую процентную ставку (10%). Брали на 500 тыс.(номер договора F0CRBM****7115). По факту взяли на 723 тыс. Начали разбираться увидели три страховки: 1.Страхование жизни и здоровья = 7144.88 …
21 декабря, 15:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Могу сказать, что в вопросе возврата денежных средств за страховку меня не просто консультировал, а можно сказать вел или направлял менеджер Константин. Он меня предупредил про повышение ставки кредита, сказал, что этот процесс необратим. А потом…
20 декабря, 18:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила в Альфа-банк потребительский кредит онлайн 9 декабря, а документы по кредиту и страховке мне прислали на почту (по повторному моему требованию) лишь 11 декабря. До этого момента ознакомиться с договорами я не могла. После ознакомления выяс…
18 декабря, 11:56
2 услуги
starstarstarstarstar
05.12.2023 мной был оформлен кредит в ПАО МТС-Банк, как и все после поступления средств на счет я узнала что мне были навязаны две страховки от АльфаСтрахование-Жизнь. Общей суммой на 181 490 руб.   После многочисленных звонков на горячую линию мн…
13 декабря, 19:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.11.2023 я попал на телефонных мошенников, примерно четыре часа они разводили по видеосвязи через в***п - оформили кредит в мтс банке. Благо я вовремя опомнился и не завершил перевод заемных средств на счёт мошенников,  да и служба безопасности бан…
13 декабря, 03:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и многие оформила кредит в АльфаБанке 25.11.2023 с двумя  навязанными страховками от АльфаСтрахование! От одной из них, а именно  страхование ДМС от АльфаСтрахование- Жизнь на 131276,64₽, которое как оказалось является добровольным и в период охл…
8 декабря, 10:39
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 22.10.2022 я оформила кредит, и при оформлении страховки, которой оказалось ровно 1/3 от суммы кредита и при заключении было объяснено, что при досрочном погашении кредита, я смогу вернуть страховку пропорционально неиспользованную ср…
5 декабря, 23:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.12.2023 года позвонила на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь о предоставлении информации по поводу отказа от страховки (L0***22/1 от 30.11.23) по кредитному договору в Альфа-Банке. Никакой информации, кроме психологического давления и манипулиро…
4 декабря, 15:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Был заключен кредитный договор с ПАО «МТС Банк» и была подключена страховка АльфаСтрахование-Жизнь (договор страхования №1****08, договор страхования №1****1). Чтобы отказаться от страховки в период охлаждения, нужно пройти целый …
4 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перечитала кучу отзывов . В общем попала в такую же ситуацию. 01.12.2023 одобрили кредит на 84500 , из этого списали 7426 за уменьшение ставки , 834, 23 страхование жизни , 25978,26 ДОБРОВОЛЬНОЕ. Кинулась звонить в банк меня отправили на горячую в ст…
1 декабря, 21:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа банке, и по своей невнимательности нажал с защитой. В итоге на 400 тыс руб прилетело доп услуг на 137 тр и увеличилась сумма кредита 537тр. Решил вернуть страховку,  т.к планирую закрыть кредит в ближайшие 2 месяца. Позвони…
30 ноября, 16:07

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть