Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Муром (Владимирская область)
28 мая, 21:40
Возврат страховой премии
13 апреля 2024 года я оформил кредит в Альфа банке онлайн через приложение,вместе с кредитом было так же оформлено 2 страховки,одна-страхование жизни,другая ДМС,все договора были отправлены мне на электронную почту и одновременно подписаны электронной подписью,то есть отказаться от одной из страховок сразу,до подписания,не возможно!
26 апреля я отправил заявление на расторжение договора ДМС заказным электронным письмом через почту России,17 мая письмо было вручено адресату,то есть компании АльфаСтрахование -Жизнь,но до сих пор нет не ответа,не возврата денег.на горячую линию дозвониться просто не реально,а дарить 102000 ни за что тоже не хочется
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга30.05.2024 14:13Спасибо за отзыв. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]По п. 3.8.2 правил нашего рейтинга[/url], оценку не засчитываем.- АльфаСтрахование-Жизнь31.05.2024 14:14Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Сегодня оформил кредит через приложение ав Альфа Банке. После поступления денежных средств увидел что включена страховка. Позвонил в банк попросил отменить страховку, на что сотрудник банка сказал"звоните в страховую все вопросы туда" попросил номер …
15 декабря, 14:47
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
Был заключен кредитный договор с ПАО «МТС Банк» и была подключена страховка АльфаСтрахование-Жизнь (договор страхования №1****08, договор страхования №1****1).
Чтобы отказаться от страховки в период охлаждения, нужно пройти целый …
4 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Альфа-банк, при выдаче кредита по-мимо оговоренной страховки, вставил еще и страхование ДМС. За что была списана очень существенная комиссия, в пользу это страховой компании. На ее сайте получить информацию о расторжении не возможно, ссылка на этот р…
10 ноября, 17:03
Не влияет на рейтинг
Другое
27 сентября 2023 года мной был взял потребительский кредит на сумму 100000 рублей . При этом плюсом к кредиту оформлена страховка на 27000. При оформлении кредита сотрудник банка объяснил , что в случае досрочного погашения кредита , сумму страховки…
9 ноября, 19:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Прочитал тут отзывы и понял, что данная контора - сплошной обман. Жаль, что я попал в ряды обманутых. Год назад 13.10.2022г брал кредит наличными в «Альфа-Банке». Естественно, для низкого процента мне навязали страховку в «АльфаСтрахование-Жизнь». Су…
6 ноября, 18:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
На моё имя был взят кредит мошенниками в МТС банке. При оформлении кредита была оформлена страховка Мошенниками в ооо альфа страховании.
Звонил 5 раз на горячую линию альфа страхование для того чтобы отменить страховку, а они кажды…
2 ноября, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
Самая ужасная страховая компания, сотрудники по телефону разговаривают по хамски, всеми силами пытаясь запудрить мозги, чтобы только не расторгали договор. Огромная совершенно не оправданная стоимость страховки. Направила оригиналы до…
24 октября, 11:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Здравствуйте!
Столкнулась с ситуацией как и в комментарии ниже! Один в один! Кредит мною был погашен досрочно, поэтому для расторжения договора страхования и возмещения страховой премии мне сказали, что нужно отправить необходимые документы в центр…
23 октября, 12:21
Отзыв проверен
Другое
Я оформляла кредит на технику в Эльдорадо,конечно же навязали страховку без этого никак,я в срок отправила пакет документов ,и на этом начался геморрой и хождение по мукам.Горячая линия ничего не знает не понимает,написала в службу контроля качества,…
18 октября, 10:59
Не влияет на рейтинг
Другое
Все сделано на высшем уровне. В течении недели выплатили страховку по досрочному погашению кредита. Сотрудники филиала Почта-банка гор. Шатура все сделали быстро и профессионально. Спасибо им за помощь, Единственное что заставило понервничать-это поч…
9 октября, 20:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Да, страховка мне не была нужна, но так уж получилось при оформлении кредита, мне её вписали туда. Связался со страховой, благо это нетрудно, можно сделать как через сайт, так и позвонить на горячую линию. Сам процесс рассмотрения может и не быстрый,…
28 сентября, 20:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый вечер!
Меня зовут С-ва Наталья В..
05.09.2023 был оформлен кредит в МТС банке и дополнительно две страховки от компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» одна страховка полис №107*****06 на сумму 47460 рублей. вторая страховка полис №107*****…
26 сентября, 20:42
4 услуги
Здравствуйте.
Год назад делал рефинансирование а Альфа-банке, должны были дать 120 тыс., а дали на руки 92 тыс., по факту, чтобы закрыть другие кредиты, денег не хватило, из-за чего процент увеличился, при подписании документов не сказали, что будет…
25 сентября, 09:35
Отзыв проверен
Другое
ОЦЕНКА:110.09.23 года в магазине МВидео был приобретен холодильник в рассрочку. 11.09.2023 пришло смс уведомление с электронным чеком на оплату страховки, при этом в магазине никто не уведомил о том, что в сумму рассрочки будет включена страховка.
…
23 сентября, 19:16
Не влияет на рейтинг
Другое
11 сентября Альфастрахование жизнь получили заказное письмо с заявлением о возврате страховки по кредиту Альфабанка
Ответа нет
Денег нет
Как понять приняли они заявление или нет. По номеру горячей линии только автоответчик. На сайте форма обратной…
15 сентября, 12:59
Отзыв проверен
Другое
Не рекомендую! Описывать ситуацию долго .Люди не ведитесь...НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
15 сентября, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
[b]ПРЕТЕНЗИЯ. Я, [/b]К-в Ларивон И, 23 августа 2023 года направил почтой в адрес ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» заявление о досрочном отказе от договора страхования и возврате части страховой премии от 23.08.2023 г.
Заявление было вами получено и вы…
14 сентября, 15:48
Отзыв проверен
3 услуги
Брал в феврале 2023 года кредит на 1 миллион, Альфа-банк выдал на 1, 239 млн, вшив туда страхование. Сказали, что при досрочном верну пропорционально оставшемуся сроку. Погасил кредит 04.09.2023., причем когда погашал, уточнил в Альфа-банке про возвр…
5 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Мы отправили документы на отказ от страховки по кредиту по почте России первым классом! Ну и конечно же письмо застряло где-то в сортировочном центре под Москвой. Завтра истекает 14 дней со дня взятия кредита. Какие необходимо предоставить документы,…
30 августа, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам по работе с клиентами! Меня не проинформировали о страховании в банке при кредитовании. Я был супер злой и звонил на горячую линию альфастрахования полный возмущения, но сотрудники на линии так хор…
18 августа, 17:01
Не влияет на рейтинг
Другое
После приобретения кредит в альфа банке решил отказаться от полиса дополнительного страхования, №L0302/541/005******7/1, написал заявление на возврат, отправил заказным письмом, 17.08.23 пришло уведомление что письмо получено. Но узнать решение не во…
17 августа, 21:33
Другое
При получении кредита в МТС банке было две страховки, одна страхует жизнь, другая потерю работы. В итоге сумма кредита увеличилась на 50%. Сегодня решила воспользоваться своим правом на отказ от страхования в течение 14 дней от даты кредита.
Мне …
14 августа, 12:07
Отзыв проверен
2 услуги
В сентябре 2022 года взял кредит в альфа банке на сумму 850 тыс , естественно впихнули туда страховку на 200 тыс закрыл досрочно в мае 2023г
звоню на горячую линию узнать как вернуть деньги , говорят что сумму не вернут теперь , ссылаются на попр…
13 августа, 09:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При оформлении кредита оформили без моего ведома две страховки общей стоимостью 90 тысяч рублей. Причем, от кредита я отказалась в тот же день, не стала его брать, меня в Альфа-банке уверили, что заявка на отказ от кредита принята, и беспокоиться бол…
12 августа, 16:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила кредит в МТС -банке ,он-лайн 04.08.2023, потом решила отказаться от страховки. Так как был ужасный опыт с данной компанией. На сайте ничего не найти , через приложение -Альфа страхование жизнь -не получилось зайти , так как требуют подтвержд…
10 августа, 01:25
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Кешбэк
Смех банкира и это правда)).
3
Диалог
Как узнать КБК и зачем он нужен
3
Vc76
ЧУДО - КАРТА Совкомбанка
3
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
1
MarkS
Вместо мема новая купюра
19
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
10
Алексей Максимченков
Государственные или частные компании — кто больше вкладывает в сотрудников?
10
SmartAdvisor
MAXимальная бдительность в новом мессенджере
6
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование