Возврат страховой премии

13 апреля 2024 года я оформил кредит в Альфа банке онлайн через приложение,вместе с кредитом было так же оформлено 2 страховки,одна-страхование жизни,другая ДМС,все договора были отправлены мне на электронную почту и одновременно подписаны электронной подписью,то есть отказаться от одной из страховок сразу,до подписания,не возможно! 26 апреля я отправил заявление на расторжение договора ДМС заказным электронным письмом через почту России,17 мая письмо было вручено адресату,то есть компании АльфаСтрахование -Жизнь,но до сих пор нет не ответа,не возврата денег.на горячую линию дозвониться просто не реально,а дарить 102000 ни за что тоже не хочется