Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Капитал МС (РГС-Медицина)
starstarstarstarstar
Александр, Москва
30 мая, 13:52

Безмерная благодарность

Хочу выразить огромную благодарность Т-ой Анастасии М. Обратилась за помощью в отделении по адресу: Дмитровский проезд дом 25, Требовалось заменить Фамилию и обновить данные. Анастасия отправила документы в работу и обещала перезвонить в течение 5 рабочих дней.  Но к сожалению, на сайте возник какой-то сбой и эти 5 дней растянулись на 2 недели. Все это время Анастасия оставалась со мной на связи, писала во все инстанции об ускорении процесса замены документа, так как мне предстояла операция в ближайшее время. Не знаю на сколько времени все это затянулось, если бы не ее прямое участие.  Настя, дай Бог Вам здоровья и спасибо за своевременное вмешательство и неравнодушие к проблеме клиентов!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    03.06.2024 11:51
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 11.06.2024 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй раз обращаюсь в страховую, так как есть действующий полис, второй раз, жалею, что не обратилась в другую компанию. Полис страхования животного. Первый раз потеряли документы, рассматривали обращение 2 месяца, по итогу часть компенсации не в…
27 февраля, 20:51
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В конце 2023 года мною был получен новый паспорт с новой фамилией. В начале 2024 я занималась сменой всех документов в том числе внесение изменений в полис ОМС. Я написала заявление, и мне сказали, что через пару дней изменения внесут, номер останетс…
25 февраля, 22:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хотела оставить благодарность Капитал МС, филиалу г Краснодар. Обратилась за помощью в отчаянии, первая беременность, 30 лет и гестационный сахарный диабет. К врачу к которому была записана, попасть не удалось, врач заболел. Сахар рос очень быстро. И…
12 декабря, 18:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная работа компании, по всем телефонам отвечает один и тот же сотрудник (который ничего ответить не может), т.е. один сотрудник на весь регион, который внятно ничего объяснить не в состоянии, а может только ответить "я передам информацию, …
29 ноября, 12:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Т-ой Анастасии М. Обратилась за помощью в отделении по адресу: Дмитровский проезд дом 25, Требовалось заменить Фамилию и обновить данные. Анастасия отправила документы в работу и обещала перезвонить в течение 5 ра…
30 мая, 13:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратился по ОМС в свою страховую о помощи. Важно то, что возраст призывной. Был у своего врача, направление которого, сопровождает меня с рождения в разных городах.  А это анализы, обследование, прием к врачу бесконечно. Врач наз…
17 апреля, 20:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не советую страховаться в Капитал МС!Остался очень неприятный осадок.Нет цели наказать. Научите своих сотрудников знать предмет работы и законы РФ. 11 октября 2023 г. Обратилась в компанию на Кадашевской наб. дом 30  с действующим полисом ОМС 135…
12 октября, 19:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная контора. Интересы застрахованных не защищаются: качество "медицинской" помощи отвратительное с увеччьем граждан, директор филиала на контакт вообще не выходит, требуя  лицезреть её лично  (машина инвалиду до Твери 2000 руб.), хамство с…
9 февраля, 17:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
От:  Ветерана труда " НК РН " И. Ю. Было   Обжалование  мною действий  ООО  "Капитал Медицинское Страхование" в Краснодарском крае, который не оказал мне НИКАКОГО  (!) содействия и не рассмотрел  МОИ  многократные обрашения в установленный  (!)  с…
3 декабря, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Столкнулась с неквалифицированной экспертизой предоставления мед. помощи в рамках ОМС несовершеннолетнему Санкт-петербургским филиалом ООО "Капитал МС". Просто обалдела, получив заключение. Подход в проведении экспертизы абсолютно формальный. При про…
21 декабря, 17:40

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть