Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Ирина, Канск (Красноярский край)
31 мая, 17:33
Сказать что я в шоке, ничего не сказать…
18.05.2024 года произошло ДТП с пьяным водителем, виновник естественно он. Человек на высокой скорости допустил столкновение с моим автомобилем в то время как я пропускала встречные автомобили на светофоре, от удара поврежден кузов, повело пороги, лонжероны, по швам треснул кузов снизу где обычно лежит запасное колесо, отлетела краска, помялись литые диски задние, я уже не говорю о задней крышке багажника и бампера, которых в результате удара уже не восстановить.. а также скрытые дефекты..
22.05.2024 года я поехала в филиал страховой компании в моем маленьком городе, представитель составила заявку, зарегистрировала, в этот же день после обеда приехал оценщик по адресу нахождения автомобиля, т.к. характер повреждений довольно серьезный. Мне все повреждения зафотографировали, но указали в акте не все, так например, левая задняя фара была повреждена, в результате удара сломалось крепление, также не увидел что от удара отломилась краска на левой двери, никак его не переубедить было, это уже насторожило..
Далее я вообще была шокирована тем, что на телефон пришло уведомление от 25.05.2024 года о том, что по делу была оформлена выплата, я сразу же позвонила на горячую линию, мне сказали что разглашать сумму не имеют право и отправили к представителю где мне регистрировали дело. 27.05.2024 года я позвонила представителю, она сказала что ничем помочь не может и.к. ушла в отпуск на 2 недели и лица ее заменяющее в филиале нет!!
Я сразу же позвонила опять на горячую линию, оператор создала заявку на имя директора филиала чтобы те связались со мной для ознакомления суммы к выплате, сказала в течение 3 дней со мной свяжутся.. я перезванивала еще 2 раза, создавались заявки, но никто так и не перезванивал.. в последний раз 31.05.2024 года я позвонила на горячую линию, мне ответили что срок выплаты стоит 31.05.24, на вопрос о сумме, оператор сказала что по моему случаю выплата предусмотрена не более 30т.р. 🤦♀️
Мне предстоит ремонт машины не менее 200т.р., а по их меркам всего 30 тысяч.. Вечером этого же дня пришла выплата действительно 30т.р. сказать что я в шоке, ничего не сказать… В понедельник поеду в офис и устрою там скандал! Обязательно обращусь к юристу и не оставлю так это дело!! Люди, если не хотите оказаться в такой ситуации как моя, то никогда не страхуйте авто в шарашкиной конторе под названием Югория!! У меня все..
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Югория11.06.2024 14:15Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили Ваш отзыв. Мы всегда рады Вашим обращениям и готовы оказать необходимую помощь при возникновении вопросов. Но, к сожалению, из-за большого количества обращений сотрудники не всегда успевают поддерживать обратную связь по телефону. По Вашему обращению сообщаем следующее, 03.08.2023 между Вами и АО «ГСК «Югория» был заключен договор КАСКО «Надежная поездка». В соответствии со ст. 435, 438 ГК РФ согласием Страхователя заключить Договор страхования на предложенных Страховщиком условиях считается уплата страховой премии по данному договору. 22.05.2024 у Вас были приняты документы по страховому случаю в рамках данного договора по ДТП, виновник в котором не был застрахован. В этот же день у Вас было осмотрено транспортное средство. Сообщаем, что специалист независимой экспертной организации, который проводил осмотр автомобиля, прошел специальное обучение и обладает необходимыми знаниями и опытом для оценки состояния ТС. Программа страхования Вашего полиса позволяет защитить ТС от ущерба по риску «ДТП по вине другого установленного участника», даже если у виновника нет ОСАГО. Лимит ответственности по данному риску не более 30 000 рублей, согласно пункта 6 действующего договора. 23.05.2024 был подготовлен страховой акт, выплата по которому была произведена 31.05.2024, что подтверждается платежным поручением № 180563. Нам очень жаль, что кадровая ситуация в офисе повлияла на качество нашего обслуживания. Мы работаем над расширением ресурсов, чтобы улучшить качество сервиса и доступность оказания услуг. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Застраховала в августе 2023 года свою жизнь по ипотечному страхованию онлайн. В это время на сайте проходит акция, но даже и без нее полис дешевле чем в других страховых компаниях. Была предоставлена скидка по промокоду при оплате картой Мир в ра…
21 августа, 15:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформлял ипотечное страхование, компания аккредитована, банк полис принял. Рассчитали очень выгодный тариф. Заметно дешевле, чем в других страховых компаниях. Удобное расположение офиса. Обслуживанием доволен, рекомендую. Всё быстро и качественно. Ве…
18 августа, 20:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Дтп во время начала ковидных ограничений. Сто не работают, деньги страховая не выплачивает. Тянули время. Нанял юриста. Выплатили 400 тыс. Обратились с юристом к финансовому управляющему- взыскали с СК Югории еще около 102 тыс.рублей за просрочку вы…
18 августа, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая ужасная страховая компания! В июне было ДТП, мы пострадавшая сторона. Всё оформили, подали документы. Ждали ответ 29 дней!!!! Оказывается они отправили нам ответ аж по почте, по месту прописки! Хотя и указан другой адрес по месту жительства, и …
17 августа, 11:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Наступил страховой случай (мы не виновники) и страховая виновника нас отправила в свою страховую для оценки ущерба (мы конечно сделали независимую экспертизу, при оценке присутствовали все участники дтп, оценку делали для ОСАГО).
Эксперт насчитал…
15 августа, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день.
Убыток № 090/23-48-000127. После осмотра на СТО 15.07 никаких действий больше не было. На ремонт не приглашают. Обратился на горячую линию 07.08.2023. там подтвердили, что, действительно, последние документы(расчет) от 17.07.2023 и все…
13 августа, 10:32
Отзыв проверен
Другое
Компания подала иск в суд о возмещении ущерба , исполнительный лист 2-15***22 где то взяв мои ФИО и дату рождения,н о указав паспортные данные другого человека,
как вы могли сфабриковать, оклеветать меня как законопослушного гражданина РФ, не пров…
10 августа, 20:49
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении страхового полиса для кредита у меня возникли трудности.
Когда оформила кредит, естественно банк мне сунул свою страховку от своей страховой. Я решила ее сменить, так как были невыгодные для меня условия.
Так вышло, что банк требо…
10 августа, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Хочу оставить слова благодарности данной компании, отлично работают, качественный сервис, делают свою работу быстро и четко. Который год застраховываем машину и также ранее квартиру и жизнь.
Компания во время сообщает о сроках дей…
8 августа, 07:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу оставить отзыв о компании ЮГОРИЯ, хотя у нас еще не решился вопрос со страховкой.
ДТП произошло 03.07.2023, виновник не я, двигалась по главной дороге и на перекрестке со второстепенной дороги выехал автомобиль. У моей машины повреждены фара…
7 августа, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился 31 июля продлить осаго, в осаго было вписано 2 человека, на 23 год один в страховки остаюсь ,сына решил убрать ,собственник я, но страхователь в 22 году был сын, оператор сказал нужно написать заявление чтобы его убрать ,
написал, 2 авгу…
3 августа, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Столкнулся с таким впервые, пришол в офис застраховать автомобиль, но сотрудник сказал что программа не даëт страховать, если я не оформлю дополнительную страховку, потому-что автомобиль праворукий,
я говорю что в марте страховал без проблем то ж…
3 августа, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
ОСАГО в Югории. Я - виновник ДТП.
Через 8 месяцев получаю сообщение в Вайбер о задолженности по делу о ДТП. Значит, знают мой номер телефона. От юристов Югории узнаю, что должен 45 тысяч по регрессу. На основании непредоставления автомобиля к осм…
2 августа, 22:23
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Отличный агент, К-во п.С., всегда вовремя сообщает о продлении полиса, компетентный сотрудник, грамотный, пунктуальный, работаю с ней много лет. И продолжу сотрудничество .
Обращаюсь обычно страхование машины, и страхование дете…
2 августа, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратился в страховую Компанию Югория по ДТП. Оценили 19800р.
Поспросил страховую отправить на ремонт. Через 3-4 дня выплатили деньги. Сказали что не один сервис не соглашается браться за ремонт.
Мне знакомые посчитали ремонт 44000р. В итоге …
1 августа, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При оформлении полиса ОСАГО все улыбаются, вежливые, предлагают доп продукты. При страховом случае отправляют на запись к осмотру. Ближайшее окно на подачу заявления у них только через 15 дней. Плюс столько же надо ждать выплату.
То есть не ремон…
26 июля, 11:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай от 20.06.2023 г подтвержден справой авиакомпании «ЮТэйр» №70****3 от 22.06.2023 (Задержка вылета UT-522 по маршруту Сочи - Сургут от 20.06.2023 на 12ч). Справка была приложена к страховым документам.
Страховой полис БПК№13*****23-…
24 июля, 08:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отправили на электронный адрес компании новое ВУ для внесения изменений в КАСКО и ОСАГО. Ответа нет. Дозвониться в колл-центр получилось на третий день. Трубки в московском филиале также не берут. На заявки по обратному звонку не реагируют.
Сообщ…
14 июля, 13:49
Отзыв проверен
Каско
Внимательно читайте условия договора полиса КАСКО и присутствуйте на пред страховом осмотре если покупаете поддержанный автомобиль (так как при покупке автомобиля я столкнулся с тем что сотрудники компании Р-ф Ясенево, по поручению страховой компан…
10 июля, 18:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Прошел уже ровно месяц с момента осмотра автомобиля. Ровно месяц я слышу либо гудки в отделе возмещения убытков,либо отговорки колл-центра. Слышу каждый день новые версии решения по замене лобового. И каждый раз разные версии. Никому не советую данну…
10 июля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
В мае я приобрел билеты на самолет с дополнительной страховкой от отмены вылета от компании "Югория". Однако, когда мой вылет был отменен, я столкнулся с полным отказом со стороны этой страховой компании выполнить свои обязательства согласно договору…
3 июля, 17:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Недавно получил права, купил себе первый автомобиль. Надо оформить ОСАГО перед постановкой авто на учет в ГИБДД. В офисе Вашей компании сказали, что у них нет возможности меня оформить, и предложили самостоятельно оформить страховку на…
29 июня, 13:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Всем здравствуйте.
Оформила полис в данной компании на страхование жизни и недвижимости при оформлении ипотеки. Неправильно указала сумму кредитования, при подписании кредитного договора оформила еще один (правильный).
Связалась с техподдержкой…
26 июня, 13:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обратился в офис для оформления ОСАГО. После обработки моих данных, мне была названа подозрительно большая сумма за страховку. Как потом оказалось, эта сумма из-за того, что мне оформляют "миниКАСКО"
Я сказал, что не нуждаюсь в "миниКАСКО", после …
26 июня, 11:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
21.06.2023 г. я оформила комплексное ипотечное страхование (квартира+жизнь) в ГСК Югория через сайт Банки.ру (привлёк очень удобный подбор и цена полиса). Оформила, оплатила быстро. А вот страховой полис (обещали прислать на электронную почту в течен…
21 июня, 17:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
4
Анастасия Олеговна756
Сколько вам нужно новостей о Лабубу? Да
6
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
56
Элвис Валентинович
А вот был бы тогда ВТБ... Выгода — дело семейное!
45
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
4
sh-o-p
Сбербанк запустил новую услугу для безопасного возврата переводов
17
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
2
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
empirereads
Цитата понедельника от великого русского классика
9
лилу
Вакуку: воины джунглей с монобровью
3
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование