Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Астро-Волга

ОСАГО

Проблема решена

Никита, Новосибирск (Новосибирская область)

3 июня, 11:38

Ошибка при заключении полиса ОСАГО онлайн

Name: Ошибка при заключении полиса ОСАГО онлайн
Item: Астро-Волга
Rating: 1
Author: Никита Прытков

Пытаюсь уже сутки оформить онлайн полис осаго, чтобы избежать накруток у страховых агентов. Выдают мне на этапе проверки полиса в РСА перед оплатой ошибку: Ошибка: Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже Умышленно препятствуя заключению полиса. Логин: a*****@gmail.com Прошу принять меры и позволить мне заключить полис онлайн, не ходя в офис

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Астро-Волга
03.06.2024 11:44
Добрый день! Просьба написать на почту e-polis@astrovolga.ru обращение по данному вопросу с указанием Логина от Личного кабинета и ФИО владельца или обратиться в ближайший к вам офис компании, контакты офисов по ссылке: https://astrovolga... С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Никита
Автор отзыва
03.06.2024 12:49
Отправил
Никита
Автор отзыва
03.06.2024 13:38
Полис стал доступен к оплате
Никита
Автор отзыва
03.06.2024 16:35
А вот второй полис снова ошибка, видимо, вручную ставят
Администратор Народного рейтинга
05.06.2024 15:37
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 24.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Никита
Автор отзыва
05.06.2024 20:36
На данный момент полисы заключены. Претензий больше нет