Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
ИГОРЬ, Иваново (Ивановская область)
4 июня, 03:30
Игнор страховой, случай 2
Второе ДТП, и опять отказ с игнором!!! 16.02.2024 произошло ДТП, мой авто пострадавший. 5.03.2024 было написано заявление 11362906 в страховой компании ВСК по убытку 9787845. 06.03.2024 был произведен осмотр автомобиля. После этого тишина, целый месяц. 21.04.2024 в чате приложение ВСК я узнаю что по моему делу отказ. И это еще к тому, что по другой машине (второму делу) мне тоже отказали и сейчас буду судиться по одному и второму. Ребят, мне кажется вы как то не правильно ведёте себя с клиентами.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК04.06.2024 09:37Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ВСК05.06.2024 11:09Добрый день! Мы провели проверку по вашему обращению. Сообщаем, что в направленном уведомлении от 25.03.2024 вам было сообщено о необходимости предоставления распорядительного письма от собственника ТС (т.к автомобиль находится в лизинге), либо документов, подтверждающих собственность ТС. После предоставления запрашиваемых документов Страховщик продолжит урегулирование заявленного страхового события. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Администратор Народного рейтинга06.06.2024 14:01Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Предоставили ли вы все необходимые документы? 24.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- ИГОРЬАвтор отзыва08.06.2024 00:39Сообщаю вам. Что 8 апреля 2024 года, было отправлено почтовое отправление 8008829****02, которое было вам вручено 16 апреля 2024 года. В котором находилось распорядительное письмо от ЛК Европлан по данному страховому случаю .Так же в заявление был указан почтовый электронный ящик для ответов и телефон. Но вы в 21 веке игнорируете технологии и отправляете так же по почте)))
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Проблема решена
По совету знакомого, выбрал страховую компанию ВСК. Сотрудничал с ними 3 года, но как сотрудничал, оплачивал исправно страховку, пока не попал В ДТП 05.10.22г (потерпевший). Оформил необходимые документы, обратился в офис страховой компании ВСК. Пров…
30 ноября, 09:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Интересная компания, которая после ДТП виновникам выплачивает деньги, а на невиновных вешает вину. На жалобы отвечает месяцами.
Дождался ответ на свою объемную жалобу спустя месяц и удивился некомпетентности сотрудников ВСК!
К жалобе прикрепил д…
29 ноября, 17:41
Отзыв проверен
ОСАГО
28.11.2022 года обратился в ВСК с пакетом документов для заключения ОСАГО. Специалист взяла документы и сказала что сейчас все на планёрке но мне обязательно позвонят. Но ни кто не позвонил. Так же я оставил свою электронную почту. На неё тоже ни кт…
29 ноября, 04:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В общем, в вск я страхуюсь уже не в первый раз, имелись некоторые огрехи, в основном связанные с убогим мобильным приложением, но кто не без греха...страховал Х машин, но видимо это последний год...суть...в этом году имели место быть 2 страховых случ…
23 ноября, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
09.11.22г.супруга попала в ДТП, виновник въехал на скорости в задний бампер, разбив весь бампер +уселитель бампера, крепления уселителя, крышку багажника согнуло петли, повредил кузов под бампером, внутреннию обшивку багажника, планку под бампером,гл…
22 ноября, 15:53
ОСАГО
Отсутствует возможность внесения изменений в полис ОСАГО. Оформляли полис на пол года, потом ездили и доплачивали в офисе, т.к. через личный кабинет это сделать невозможно. Спустя 5!!! месяцев обновлённый полис так и не появился в личном кабинете.
…
19 ноября, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Летом 2021 г. попал в ДТП, автомобиль был сильно "помят". Передал все документы в страховую компанию "ВСК", в итоге получил выплату, которой остался не доволен.
Произвел оценку авто независимой экспертизой. И только сейчас удалось направить все до…
11 ноября, 18:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Купили полис ОСАГО в ВСК. Обещали быстро придёт на почту. В итоге, что на горячей линии, что по почте help@vsk.ru, что в личном кабинете, одни и те же же слова-"ждите". Одни отписки и обещания.Проблему с получением полиса не решается. Уж и сканы прик…
9 ноября, 21:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Прошу представителей страховой компании ВСК разобраться в моем инциденте, а также пересчитать сумму выплаты по страховому событию.
Страховое событие произошло 20.10.2022, документы поданы 07.11.2022, зарегистрированы под №8922113. В …
7 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
25 апреля оформила полис ОСАГО на полгода, 17 октября оставила заявку на продление периода еще на полгода, так как первый период заканчивался 26 октября. 19 октября получила в счет на оплату, который оплатила 20 октября и в этот же день оставила зая…
2 ноября, 06:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Стал участником дтп(пострадавшим) на автомобиле лада веста кросс седан , были затронуты: Бампер задний (перекраска всех 3 позиций и спайка) Усилитель бампера (замена) Крепление усилителя бампера к кузову (замена) Крышка багажника (перекраска) Парктро…
31 октября, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Довелось попасть в мелкое ДТП (наехала задним ходом на припаркованный автомобиль, обошлось парой царапин, но тем не менее). ДТП оформили в ГИБДД, на этом с пострадавшим разошлись. Я же собралась об этом уведомить свою страховую (ВСК). Ни через сайт, …
28 октября, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я потерпевшая по ОСАГО, автомобиль Шкода Рапид 2020 г.в. на гарантии, в момент обращения в страховую, предложили выплату, сославшись на отсутствие договоров со гарантийными СТО. Сумма выплаты была посчитана и предложена в течение 20 минут после осмот…
25 октября, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Просто потрясающая компания: Для того, чтобы внести изменения в полис нужно идти в офис, единственный офис в Краснодаре на Рашпилевской, 157, который работает с 9 до 18 с понедельника по пятницу, т.е. если вы работаете полноценный рабочий день этого …
20 октября, 10:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Имел глупость оформить в ВСК страховой полис на авто и квартиру. Случилось ДТП с моей машиной, пока сам дома спал. Ну, я же исправно платит 5 лет, всё же будет хорошо. Нет, не будет.Без лишних слов, замена и покраска капота на Шевроле Лачетти 2010 го…
19 октября, 11:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день! 05.10.2022 года произошло ДТП, после сообщения факта ДТП по телефону в ВСК назначили запись на 10.10.2022 года для составления документов. 10 октября осмотр автомобиля не состоялся, назначили осмотр автомобиля на 13.10.2022 года. И уже …
15 октября, 08:28
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об успешном урегулировании страхового события, по дороге на работу "словил" камень в лобовое стекло, незамедлительно сообщил об этом в страховую компанию ВСК, сотрудники компании вызвали мне аварийного …
14 октября, 10:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
На протяжении уже двух лет наша семья, а именно супруг оформляет полис ОСАГО дистанционно в приложении ВСК. В приложении ВСК оформление происходит очень быстро, совсем не возникает лишних вопросов. Так же можно задать любой вопрос в ЧАТ…
13 октября, 13:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформляли ОСАГО на машину матери. Понравилось обслуживание в офисе. Девочки все понятно объяснили, ответили на все наши вопросы. Полис сделали быстро. С профессиональной точки зрения наши запросы выполнены на «УРА». В очереди не пришлось сидеть. Цены…
13 октября, 03:08
Отзыв проверен
2 услуги
Многие годы страхуем а/м в САО ВСК.Ни разу СК не подводила.Быстрое оформление страхового случая,вежливое отношение и подход к клиенту.Умение выслушать и принять пожелание по направлению в нужный СТОА на ремонт а/м.Все возникающие вопросы решались без…
12 октября, 14:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страхуюсь в ВСК около 5 лет. 06.10.2022 у меня случилось ДТП - в меня въехал мини грузовик Toyota Hiace (у меня Lifan solano). Оформили на месте ДТП европротокол. Я позвонил в офис и меня записали на 06.10.2022 на осмотр машины. Уже был приятно удивл…
12 октября, 13:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страхуюсь по ОСАГО от ВСК уже не первый год. Недавно потребовалось внести изменения в полис-все сделали очень быстро, без лишних вопросов и суеты. Очень приятные сотрудники в колл центре подробно объяснили куда подойти и какие документы предоставить.…
12 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг
4 услуги
С компанией ВСК работаю более 20 лет. Пользуюсь услугами и страховыми продуктами ВСК очень давно. Осуществляю страхование всего имущество в ВСК. (ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, ИНВЕСТИЦИОННОЕ СТРАХОВАНИЕ и прочие продукты). Всем доволен. Недавно осуществлял у…
12 октября, 12:56
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформляю полисы страхования в ВСК уже более 5 лет.Сервис нравится, все удобно, пользуюсь 5 видами страхования в этой компании. Работаю с менеджерами удаленно, чтобы избегать очередей, не помню когда уже был в офисе. Электронный сервис очень удобен и …
12 октября, 12:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
5 лет страховала машину в этой компании. К сожалению случилось ДТП. Оценка: 2 двери под замену, выправление крыла, покраска, задет диск. В итоге насчитали 51000. Что можно сделать на эти деньги? Издеваются? Говорят износ: машине 5 лет, 37000 пробег. …
11 октября, 10:22
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
8
haw1k
Один iPhone на пять лет или Пять смартфонов Android каждый год
12
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование