Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
ИГОРЬ, Иваново (Ивановская область)
4 июня, 03:30

Игнор страховой, случай 2

Второе ДТП, и опять отказ с игнором!!! 16.02.2024 произошло ДТП, мой авто пострадавший. 5.03.2024 было написано заявление 11362906 в страховой компании ВСК по убытку 9787845. 06.03.2024 был произведен осмотр автомобиля. После этого тишина, целый месяц. 21.04.2024 в чате приложение ВСК я узнаю что по моему делу отказ. И это еще к тому, что по другой машине (второму делу) мне тоже отказали и сейчас буду судиться по одному и второму. Ребят, мне кажется вы как то не правильно ведёте себя с клиентами.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    04.06.2024 09:37
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    05.06.2024 11:09
    Добрый день! Мы провели проверку по вашему обращению. Сообщаем, что в направленном уведомлении от 25.03.2024 вам было сообщено о необходимости предоставления распорядительного письма от собственника ТС (т.к автомобиль находится в лизинге), либо документов, подтверждающих собственность ТС. После предоставления запрашиваемых документов Страховщик продолжит урегулирование заявленного страхового события. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2024 14:01
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Предоставили ли вы все необходимые документы? 24.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • ИГОРЬ
    Автор отзыва
    08.06.2024 00:39
    Сообщаю вам. Что 8 апреля 2024 года, было отправлено почтовое отправление 8008829****02, которое было вам вручено 16 апреля 2024 года. В котором находилось распорядительное письмо от ЛК Европлан по данному страховому случаю .Так же в заявление был указан почтовый электронный ящик для ответов и телефон. Но вы в 21 веке игнорируете технологии и отправляете так же по почте)))
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
С прошлой осени пытаюсь сменить назначенный сервис страховой на удобный район . По закону если сервис далее 50 км от места жительства обязаны сменить . Итог отправляют только в Им удобный сервис . На предложение оплатить деньгами , сумму озвучить не …
10 августа, 16:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.08.2022 мной был заключен полис ХХХ 02******44 с ошибкой, которая повлияла на сумму страховой премии. Сайт постоянно вылетал ,приходилось по 10 раз заполнять одно и то же. По глупости заполнил с ошибкой!!! Когда я увидел ошибку , в срочном порядке…
10 августа, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Начну с того,что только эта «компания» заставила меня писать отзыв…Ну что ж,с дебютом) Коротко:Оформлен электронный осаго. Почему именно электронный?Для удобства пользования-мне комфортно проводить все операции дистанционно,не ходить п…
5 августа, 21:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После Дтп горячая линии ответила сразу. Прием на следующий  день в офисе.. Удобное месторасположение, есть парковка, нет очередей. Специалисты обслужили быстро. Оценка ущерба была озвучена в этот же день. Выплату получила через неделю. Размер достат…
3 августа, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.07.2022 в филиал САО"ВСК", расположенный по адресу: ул. Красного Знамени проспект, д. 91, г. Владивосток, Приморский край предоставлено заявление о выдаче документов по убытку № 8723131, а именно акта осмотра Т/С, а так же расчета стоимости восст…
29 июля, 10:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил автомобиль с пробегом. Оформил е-ОСАГО в компании ВСК. На автомобиле был гос.номер другого региона, поэтому поле оставил не заполненным. Так же произошла замена ПТС в связи с окончанием свободных полей. После регистрации автомобиля в ГИБДД ,…
29 июля, 07:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте ВСК продлить полис НЕВОЗМОЖНО! Сами прислали письмо: «Полис ОСАГО на Ваш автомобиль ХХХ01****75хх заканчивается, а новый уже готов и ждет Вас по ссылке». Переходишь по ссылке и ВСЁ, отправляет к партнёру. И больше нечего написать на 300 сим…
21 июля, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Гражданин ДНР с женой и двумя детьми прибыли в Таганрог, где водитель грузовика выезжая сзади ударил в багажник наш семейный авто повредив при этом левое заднее крыло, задний фонарь и крышку багажника в общем ущерба по меркам России ~15000₽. Водител…
20 июля, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был оформлен некорректно полис осаго в связи с чем возникла переплата в размере. Полис скорректировали и был составлен акт на возврат излишне уплаченных средств, номер акта XXX 024*****53. Полис был исправлен и акт был составлен сотрудником и с ее сл…
20 июля, 02:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня. Достался авто по наследству, соответственно, нужен полис ОСАГО для постановки на учет. До этого отчим страховал авто в ВСК, при этом меня так же вписывал в полис. 19.07 попытался оформить полис уже на себя, но компания ВСК упорно не хоче…
19 июля, 21:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Эта компания отняла мои деньги и ничего не вернула. Меня обобрали сначала агент, затем эксперт, затем юристы данной компании, а я был их долгосрочным и безаварийным клиентом. Имею полное право их так называть, это при том, что я не сделал ни одной ав…
13 июля, 12:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
09.07.2022 попытался оформить полис ОСАГО через приложение - всё все данные, при попытке оплатить приложение отправило в офис подтвердить документы 11.07.2022 сходили в офис и подтвердили документы, там же попытались оформить полис - ответ был так…
11 июля, 10:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел сэкономить на ОСАГО и застраховать автомобиль в данной компании, почитал отзывы на данном сайте. После чтения решил не связываться с ВСК, спасибо всём кто повлиял на моё решение. Лучше заплатить больше, но в проверенной страховой компании, с хо…
11 июля, 09:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стал потерпевшим в ДТП! Поехал на осмотр в назначенный день. Рассчитали суму которую я могу получить в денежном выражении. Я сказал что подумаю до следующего дня. Узнав рыночные цены, сообщил что выбираю ремонт! Номер дела 8686744. Из ранее выбра…
4 июля, 16:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вск на Молодежной Химки. Страховали авто не первый год и осаго и каско, девушка в офисе всегда была на связи, но сегодня она получила от нас оплату за полис на карту себе. Есть скрин переписки. После чего перестала выходить на связь, не отвечает ни н…
1 июля, 18:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я хотел бы попробовать приобрести ОСАГО но возникла маленькая проблемка. Попросил сменить ошибочно заведённый год рождения, приложил скан паспорта, но техподдержка который день спит...                                                                 …
1 июля, 14:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось дтп. Я сын собственника , вписан в страховку , был за рулем . Я признан потерпевшей стороной . Сейчас у меня требуют нотариально-заверенную доверенность от собственника . Я звонил в ЦентроБанк - ответ однозначный : достаточно рукописной .  …
1 июля, 10:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Оформлен ЕП. Звоним страхование, там по этапно отвечаем на вопросы, после чего предлагают варианты записи на осмотр. Приехали, пошли на осмотр ( ни чего не предвещало беды, все прошло гладко, до момента Акта) И тут я подробно распи…
26 июня, 10:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал 3 авто в этой конторе .Вечные проблемы с продлением периода использования ТС. Срок выходит ,а они как специально тянут .24 июня кончается срок использования ,а они до сих пор не могут продлить период .Так же в лк не отображается полис ,а …
24 июня, 03:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В прошлом году приобрел е-осаго на сайте ВСК, каких либо сложностей в оформлении не возникло. Однако под конец года попал в ДТП мне въехали в зад, приехали комиссары все оформили. С подачей документов на возмещение тоже не возникло проблем. Так что в…
23 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очередная купившая себе права красотка вьехала на перекрестке прямо в филейную часть моего авто . Причем она чуть не въехала в него перед пешеходных переходом, но на перекрестке эту миссию она завершила. Было подозрение аж, что она пьяна. Но нет, тре…
21 июня, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
2.05.2022г попала в аварию, в мой автомобиль въехали на стоянке возле дома. Вызвали ГИБДД, оформили. Сразу сообщила в страховую. 23.05.2022г. с полным пакетом документов приехала в офис этой компании для осмотра авто. Попросила в заявлении направлени…
21 июня, 13:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получил смс, что если я доволен урегулированием своего страхового случая, то могу оставить отзыв в интернете. Пишу на первых трех сайтах, которые поисковик выдал. Писать не умею, поэтому вкратце 17.02.2022 произошло ДТП, удар мне в заднюю часть. 31.…
16 июня, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня заезжал в ВСК, принес девчонкам шоколадки, очень приятные и компетентные и терпеливые сотрудницы в офисе на Максима Горького 88 в Калуге. Они мне тоже очень помогли консультациями, когда произошел страховой случай в марте, я по 10 раз в день …
14 июня, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если есть альтернатива, крайне не рекомендую покупать полис ОСАГО в этом заведении. Стал потерпевшим в ДТП, в назначенный день приехал на осмотр потратил время. Дали список СТО где можно делать ремонт или выбрать выплату. Выбрал СТО из списка и сказа…
12 июня, 22:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть