Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Ставрополь
2 мая, 15:23

Нет подтверждения получения заявления на расторжение

Добрый день! 26.04.18 через сайт вашей компании было оформлено заявление на расторжение договора в период охлаждения. До сих пор не пришёл ни обещанный пин-код ни какое-либо другое подтверждение принятия заявления. Прошу в кратчайшие сроки подтвердить получение документов и произвести выплату.  02.05.18 было подано обращение на Ваш сайт об этой проблеме. Также не получила ни пин-код, ни электронное письмо.  Договор В-03.00.241.622/1059-0005962
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    03.05.2018 10:58
    Добрый день! Договор страхования от 20.04.18 г. предусматривает возврат страховой премии в случае его расторжения в течение 14 календарных дней. Подтверждаем, что нами 26.04.18 г. получены документы по расторжению указанного договора. Сожалеем, что ПИН Вам не поступил. Направим его повторно. Пожалуйста, ожидайте уведомления о рассмотрении поданных документов посредством СМС и письма на указанный адрес электронной почты. Ваш КАРДИФ

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Дефанс Страхование после того, как возникла поломка в застрахованном авто. По дороге сломался автомобиль, приехал на СТО, где мне провели бесплатно диагностику. Страховая согласовала ремонт, сейчас ждем запчастей. Очень рад, что за счет с…
17 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вместе с покупкой авто оформил страховку от Дефанс. Как объяснили в салоне, после окончания заводской гарантии автомобиля еще будет иметь страховку от поломок. Думаю, что принял правильное решение, стоимость запчастей растет с каждым днем, и не понят…
28 февраля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховому договору от 2022 года получил направление на ремонт автомобиля после выхода двигателя из строя. Машину сразу отправили на СТОА в партнерский сервис, где ее починили буквально за 2 недели. Благо, что запчасти быстро пришли и ребята все о…
27 февраля, 19:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращение в страховую компанию после поломки автомобиля стало для меня настоящим спасением. У меня возникла неприятная ситуация - машина перестала заводиться сразу после того, как закончилась гарантия автопроизводителя. И тут я вспомнил за Дефанс…
22 января, 19:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автодилер обманным путем навезал дополнительную страховку haval protection от страховой компании дефанс страхования сказал что это обезательно к каско, после изучения договора дома, выяснилось что это обман. Договор 80.99.137.R*****00 от 22.06.2024 П…
8 июля, 22:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.08.2021 взял кредит в РН Банк, с 06.09.2022пытаюсь отказаться от страховки по двум договорам 67.18.102-***58 и RM-02-**57, в связи с досрочным погашение кредита. По телефону отвечает только робот. Зарегистрировалась в личном кабинет…
16 сентября, 05:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
6 апреля было подано заявление на расторжение договора страхования Каско при досрочном погашении кредита. В личном кабине на этапе расторжения указано, что принято положительное решение и выплата будет произведена в течение 5 дней.  18 апреля пришло …
19 апреля, 13:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
25.08.2021г. Я приобрел автомобиль в кредит в СЕТЕЛЕМбанке (половину суммы внес наличными, вторую взял в банке). При оформлении мне естественно была навязана страховка КАСКО, в страховой компании КАРДИФ, с мотивировкой, что кредит без страховки в при…
28 марта, 21:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не могу добиться расторжения договора, а 14 дневный срок подходит к концу, составляю заявление кнопка"продолжить" не работает,звоню на горячую линию отвечает робот, с которым не о чем поговорить, он только направляет на ссылки, где опять те же заявле…
26 ноября, 08:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В марте 2018 года мой папа брал в кредит автомобиль. Страховая компания предложила ему только 2 пункта страхования авто и не предложили пожилому человеку застраховать себя. (папе было 66 лет). Через 4 месяца папа скоропостижно умер. Я продолжала плат…
27 июля, 11:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Изложу все коротко. 20.07.2021 года погасил автокредит который брал на Кашкай  08.03.2020 года. Кашкай сдал по программе трейдин и купил новый авто в кредит с доп страхованием жизни. 21.07.2021 года подал заявление в СК Кардиф о во…
26 июля, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, очень рада, что машина была застрахована по каско, машина в утиле, при моей невиновности, осталась бы у «разбитого корыта», страховая оперативно прислала оценщика, от себя я онлайн отправила необходимые документы, и в течении короткого …
21 июля, 11:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18 февраля 2020 года мной был приобретён автомобиль "Nissan "Qashqai" в в автосалоне "Нижегородец" с покупкой его в автокредит в "РН Банке", с оформлением страхования автомобиля и страхованием жизни в "СК Кардиф". После досрочного погашения авток…
13 июля, 13:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Моим мужем была приобретена машина в кредит 07.05.2018г. Обязательным условием было страхование КАСКО по кредитному договору на весь срок 5 лет.  При оформлении кредита мужа обманули и сказали, что если он досрочно погасит кредит, то часть страховки …
7 мая, 19:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оплатила договор страхования КАСКО 26.04.2021. Сегодня 04.05.2021. Договор до сих пор нет. Оплату подтвердили! куда пожаловаться? похоже на обман! По телефону отвечают все время разные операторы, спрашивают одно и тоже, как в дурдоме. С руководи…
4 мая, 12:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников СК "КАРДИФ" за оперативность и отзывчивость при возникшем у меня страховым случаем. 14.08.2020г. произошёл поджог автомобиля ТОЙОТА РАВ-4, застрахованного по КАСКО в СК "СОГАЗ" и ГАП-страх…
12 января, 18:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
14.09.2020 произошел страховой случай. 15.09.2020 было подано заявление о страховом случае. 07.10.2020 в мой адрес поступил запрос на предоставление оригиналов документов ГИБДД.  В тот же день заверенные копии документов были выслан и 12.10.2…
5 декабря, 13:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Кредит был застрахован по ГАП страхованию, страховую компанию выбрал банк выдавший мне автокредит. Я попал в дтп не по своей вине. Страховой случай был тотал. Страховая КАСКО выплатила не полную сумму потому, что было простое КАСКО. После обр…
12 ноября, 18:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляли кредит через ВТБ ,не успели полностью прочитать договор ,а там оказались целых 2 страховки ДКАСКО и страхование жизни В-03.00.2**.621/0297-0000273 от 03.10.2020 и В-03.20.1**.621/0297-000273 от 03.10.2020. 04.10. 2020 оформили расторжен…
9 октября, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При приобретении автомобиля в кредит вРН банки и автосалоне РОЛЬФ был вынужден заключить договор страхования GAPна 3 года. Думал, что при досрочном погашении автокредита смогу расторгнуть договор страхования и получить возврат денежных средств. За ма…
3 февраля, 15:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочется верить что, в Кардиф работают не проходимцы... Но Страхового полиса по их мнению у меня быть не должно, договор страхования копия, не хватило синих чернил в компании и создается мнение, что это обман. Ответы на мои письма приходят по СМС ,к…
4 ноября, 10:35
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке авто в кредит были навязаны страховки жизни  и Каско,  с заверением что при досрочном погашении кредита страховые премии нам возместят. кредит мы погасили в течении месяца. от СК Кардиф на заявления о расторжении договоров-стандартные отп…
29 августа, 18:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу расторгнуть договор на сайте, ввожу все данные, нажимаю кнопку "продолжить" и выдаётся ошибка сервера, это на новом сайте на старом сайте все работает, но при выборе места заключения договора РН банк тебя автоматически переводят на новый сайт…
15 августа, 06:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! В апреле 2018 стала клиентом ск кардиф,наступил страховой случай в 20 марта  2019 г. После выписки подготовил все документы(стандартные как и у всех).Отправил через их сайт,сайт кстати очень удобен.Документы отправила и в очень короткие…
5 июля, 17:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Имел неосторожность при заключении договора автокредитования заключить навязанный Банком ВТБ договор страхования Кардиф. Все обязательства по автокредиту были выполнены досрочно, автомобиль продан - обстоятельств для наступления страховых случаев нет…
4 июня, 15:58

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть