Добровольное страхование жизни, от которого нельзя добровольно отказаться

2.06.2024 взяла потребительский кредит, который планировала закрыть раньше срока. Естественно, альфа банк очень талантливо впаривает страховку, только никто не говорит, что она будет стоить столько денег, а конкретно в моем случае это 213000. Эта сумма узнается по факту, когда кредит уже взят. Как только деньги и документы пришли, я увидела, сколько в итоге стоит их «выгодная» страховка, я тут же пошла в чат, чтобы ее отменить, но не тут-то было. Нужно звонить, проходить идентификацию, которая занимает минут 10, потом еще минут 15 нужно ждать ответа оператора, а дальше - самое интересное. Угрозы, хамство, требование предоставить номер и ФИО того, что берет на себя за ваши обязательства после вашей возможной смерти, которая обязательно может наступить, если вы отмените страховку, ведь всякое в жизни бывает. Вас будут перебивать, грубить, требовать отвечать, а не просто слушать, потому что «вообще-то у нас с вами диалог, а не монолог, в смысле вы слушаете».  В итоге я добилась того, что мне пообещали прислать смс со ссылкой, но, естественно, никакой смс не приходило. И я снова вынуждена звонить на горячую линию, только на этот раз я запишу разговор и пойду с этой записью в Роспотребнадзор. Если даете возможность отказаться, то поступайте по-человечески.