Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Хоум Кредит Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 июня, 10:07

Ответов нет

У меня умер муж, кредит застрахован, ездили в страховую, два раза довозили документы, первый раз мне ещё повезло с сотрудником, но второй... задаю вопросы ответ не знаю, с горем пополам документы приняли это ладно, решили, но в страховом полисе написана одна сумма +10% пришла выплата в половину меньше, и разницу выплаченного кредита разве не должны наследники получить? , ответов на эти вопросы никто недает, звонила в страховую сказали оставить обращение на сайте страхования, оставила. была в отделении банка отправили в совком банк, там сказали, что вы ещё пока не наш клиент. Безобразие, а не банк.
Отзыв на проверке
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! По непонятной причине страховая компания не возвращает деньги. Период "охлаждения" еще не закончился. Было направлено обращение через сайт страховой компании, как этого требовала сама страховая компания, в ответ пришло письмо, что якобы …
1 октября, 09:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня умер муж, кредит застрахован, ездили в страховую, два раза довозили документы, первый раз мне ещё повезло с сотрудником, но второй... задаю вопросы ответ не знаю, с горем пополам документы приняли это ладно, решили, но в страховом полисе напис…
10 июня, 10:07
2 услуги
starstarstarstarstar
01.03.2024 был оформлен кредит на рефинансирование. По умолчанию мне оформили страхование "Защита семьи".  Узнала об этом случайно из письма, которое прислали мне на электронную почту. 11.03.2024 в офисе банка написала заявление об отказе от стр…
13 мая, 15:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Если еще хоть раз мне кто-то скажет что Хоум кредит работает чисто и прозрачно - никогда не поверю. при оформлении кредита ввели в заблуждение, не рассказали полных условий. Что бы отказаться от страхования через пару дней я до сих пор испытываю како…
1 мая, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращение по поводу кредита наличными 22.03.2023 Обратилась за подробностями о страховании кредита, всё подробно объяснили и ответили на все вопросы, осталась довольна обслуживанием, отвечают вежливо и терпеливо​​ Да и в целом, когда появляются ка…
22 марта, 12:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит онлайн ,выяснилось что навязали 2 страховки ,комфорт+ и защита семьи,написала в личном кабинете в чат дали ссылки перешла , скачала формы отказа и отправила по 2-ум адресам как указано по почте емс с смс оповещением,защита семьи адрес…
21 марта, 22:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.02.24 через мобильное приложение Хоум банка оформила кредит. Мало того, что не проинформировали про условия  сохранения гарантированной ставки, так ещё и была оформлена страховка комфорт + № 2****5 в размере 56286 руб, о которой так же не было ни …
19 февраля, 20:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.12.2023 направила письмо в страховую на расторжение договора в период охлаждения. 11.01.2024 письмо было доставлено адресату. 23.01.2024 прозвонила на горячую линию страховой (до этого ни смс ничего не поступило), уточнить когда вернут деньги,…
16 февраля, 17:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудники некомпетентны от слова совсем! отказалась от страховки в первые 14 дней с момента оформления оформления займа. ( отправила документы заказным письмом 30.12.23) 11.01.2024 письмо было вручено адресату (отслеживала письмо) По номеру т…
22 января, 08:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.11.23 мною был взять кредит , как обычно навязали страховку в размере 127 т рублей сотрудник об этом не слово не сказал , дальше связался с компанией для возврата страховки . 06.12.2023 отправил  документы заказным письмом 11.12.2023 пришло оповещ…
17 января, 21:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Помогите пожалуйста , взял кредит и сразу отказался от страховок комфорт + и мультиполис. Средства за мультиполис перевели а за комфорт плюс нет. Хотя все документы заполнил и отправил заказным письмом. Уведомление получил что письмо получено и рассм…
10 января, 18:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Дело в том что 11.11.2023 по телефону и через мобильное приложение я оформила кредит в Хоум банке. Естественно с кучей страховок без оповещения об этом. Мало того они еще и навязали мне изме…
17 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.11.2023 был оформлен кредит.  Номер счета 4230181094026*****03 , номер договора 245*****12.  Вместе со страховкой был подключен полис страховой ( Комфорт + Номер: 245*****12).  Я в свою очередь написал заявление на возврат денег по страховке в ука…
17 декабря, 15:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила кредит 15.11.2023 через приложение,естественно со страховкой, о которой мне по телефону даже и не сказали. 16.11. поехала в банк и сразу досрочно погасила весь кредит вместе со страховкой. Также в банке написала заявления н…
15 декабря, 07:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
11.11.23 мною был взят кредит в Хоум Кредит банке, разумеется не обошлось без страховки.  Кредит брал онлайн, подписывал договор онлайн. А вот для отказа от страховки, нужно письмо.  Отправил заказное письмо в период охлаждения (менее 14 дней с мо…
13 декабря, 17:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила возврат страховки по 2 кредитам до 14 дней пользование, прошло около 3 недель с момента отправки заказного письма. Сегодня 13.12 получила выплату 100%. Те кто пишут о проблемах задумайтесь, может вы не верно заполнили документы или не св…
13 декабря, 16:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был оформлен кредит 24.11.2023 г. Сотрудник горячей линии включил две страховки и программу Гарантия оптимальной ставки (хоть по телефону и говорила, что никакие акции и прочее мне не надо). 28 ноября были отправлены два заказных письма-в одном з…
13 декабря, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял кредит 20 ноября 2023 года. Соответственно со страховкой. 23 ноября отправлено с описью и уведомлением. 27 ноября получено. 7 декабря был звонок, пытались убедить оставить, но я отказался. Сегодня 11 декабря денег нет. Странная страховая, за…
11 декабря, 20:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Через приложение «Хоум Банк» 18.11.2023 г. был оформлен кредит номер договора 2*****3. Естественно туда же включили страховку без ведома. Собрав все документы и написав заявление, отправил все по почте России 21.11.2023 г. Письмо был…
8 декабря, 11:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Помогите вернуть деньги за страхование комфорт плюс!!! 17.11.2023 оформила кредит наличными, по телефону, оператор подключила страховок на 300 с чем то тысяч, номер договора 245*****63 написала заявление в отделение банка, защита семьи и гарантир…
7 декабря, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила кредит в мобильном приложении Хоум Кредит Банка, навязали страховку в сумме 158 400, у меня и так ежемесячный платеж огромный, так тут ещё и сдернули деньги непонятно за что, страховка "Комфорт +". Я в период когда можно было от нее отка…
4 декабря, 14:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 12 ноября взяла кредит на 100.000 руб, вместе с кредитом мне еще досталась страховка в 42 тысячи рублей, о которой меня не предупредили.  Прошла адский квест по отправке заявления ПО ПОЧТЕ России. 27 ноября мне пришло уведомлени…
4 декабря, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.11.2023 оформлен кредит в ООО"ХКФ банк",вместе с ним  оформлен страховой сертификат по программе страхования "Комфорт +".Одним из условий был возврат страховой суммы при досрочном погашении кредитного договора. 10.11.2023 кредит досрочно погаше…
1 декабря, 15:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. История такая,брала кредит через приложение хоум кредит на 100000рублей,галочки для страхования не было,но страховку в 42000 мне оформили,кредит я погадила досрочно за один месяц с ними расчиталась итого вместе с процентами я им заплат…
30 ноября, 20:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
14 ноября отправила курьером письмо с описью по адресу указанному в инструкции отказа от страховки. В письмо было вложено 3 заявления по договорам: 245*****68, 245*****58, 437*****10. Копии страховых договоров, копия паспорта. 16 ноября курьер вручил…
28 ноября, 17:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть