Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Оренбург (Оренбургская область)
10 июня, 15:46

Сберстрахование нарушает все сроки… никаких выплат

Добрый день! Хотелось бы написать отзыв о сберстрахование… в оренбургской области произошел ЧС федерального характера! Наш дом затопило по крышу! 11 апреля подали о том, что наш дом затоплен!  7 мая к нам приезжал оценщик от сбера! Зафиксировал все повреждения… это и трещины в фундаменте, трещины во всех несущих стенах и перегородках, разбитые окна, разбухшие двери! Ну и соответсвенно  под замену весь утеплетитель, так как дом стоял в воде около двух недель….    16 мая оценщик подгрузил акт осмотра и все документы!  сегодня уже 10 июня!!!!!! Никаких решений нет, на горячий линии лишь мы сожалением вам, ожидайте решения…. мы не можем начать делать ремонт дома…. Дом весь в трещинах! У сбера вышли все сроки….. писали и обращения, тишина, и звоним-тишина….  всем соседям уже выплаты пришли…. Причем хорошие выплаты!! А где сбер???
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    10.06.2024 19:09
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "97249 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    10.06.2024 20:35
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "97249 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправили!
  • СберСтрахование
    11.06.2024 08:39
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    12.06.2024 07:00
    [quote][b]Котов Харитон[/b] пишет:Не думаю что они специально задерживают ответ, наверняка там большая очередь по всем пострадавшим домам...[/quote] Кто подавал заявку позже нас, уже получили выплату, причем копейки…. Хотя пострадали несущие стены и фундамент….. в то время как другие страховые компанией выплачивают хорошие суммы и во время! А мы уже ждем больше 2х месяцев и не можем начать делать ремонт!!!
  • Автор отзыва
    12.06.2024 07:01
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Сколько еще ждать?? Прошло уже 2 месяца. Что за отношение к клиентам…
  • Автор отзыва
    12.06.2024 18:14
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Сегодня сберстрахование прислало на почту документ с суммой ущерба!! Это что шутки такие?? Сумма 160 тыс! Это за трещины во всех несущих стенах, перегородках, разбитые окна, трещины в фундаменте… испорченная входная дверь!!! Это что за издевательство над людьми!!!! Просьба пересмотреть выплату!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2024 14:56
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    22.06.2024 17:07
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Что скажете? Вчера пришла выплата 166 тыс! Это смех… соседям пришла 770тыс, хотя у них 5 трещин в перегородках , в отличии от наших по всем стенам (несущим) и размерам с палец, что за подсчеты такие интересно? Независимую экспертизу наняли, насчитали 2.110.000 тыс! Пишем досудебную на вас! Сбер позор!!!!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    25.06.2024 20:12
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • СберСтрахование
    28.06.2024 14:13
    Здравствуйте! Срок рассмотрения заявления по вашему полису составляет 10 рабочих дней после получения последнего из необходимых документов. Страховая выплата произведена. Извините за ожидание🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Когда пришло время страховать ипотеку.  Пришло уведомление. Быстро и удобно все через приложение . Никуда ходить ненада . В приложении все понятно. Оформил все буквально минут за пять . Не надо ничего загружать все находит автоматически . Спасибо что…
25 октября, 19:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем рекомендую! Быстро, качественно, доступно, понятно, а самое главное - надёжно!  А если ещё и со скидкой в зелёный день, то вообще супер! Страхую не только себя, но и детей и родителей, а так же недвижимость и автомобиль. Выбираю Сбер, потому что…
24 октября, 18:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В апреле 2024г в Оренбургской области произошло наводнение. Наш дом затопило весь первый этаж с потолком. Вода стояла 2 недели. Выплатил сбер 487тысяч, после повторного обращения ещё 149тыс. Мы провели независимую экспертизу, которая показала, чт…
24 октября, 18:05
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Сбер и Сбербанк Страхование за возможность оформления сервисов онлайн. У меня оформлено 4 страховых продукта:  1. Полис «Защита любой случай» №007WS565*****18 оплачен.2. ХХХ040****17 ОСАГО3. ЗССБОЛ74410*****95 - ипотечное страхование жиз…
24 октября, 07:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Так как страхование ипотеки приходится оформлять каждый год, а это дополнительно затраты, Сберстрахование в этом году предложили самые выгодные условия и мгновенное оформление. 10.02.2024 я оформила полис Ипотечного страхования  …
23 октября, 12:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Приобрела однажды полис страхования недвижимости ипотеки 0****1 онлайн через ДомКлик и продлеваю его ежегодно. Даже когда друзья приходят с историей, что где-то дешевле, понимаю, что для меня это дороже - собрать кипу, куда-то приехать, что-то подпис…
22 октября, 14:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв о страховой компании Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ, которая помогла нашей семье в трудный момент, погасив ипотеку в результате страхового случая.Когда в нашей семье произошел страхово…
22 октября, 10:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, приемлемые цены, вежливый и компетентный персонал. Удобный функционал сайта, компания представляет широкий Спектор услуг и объектов страхования. Оформляю полис страхование жизни и страхование залога по ипотечному договору…
21 октября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность за полученную помощь при заливе квартиры. Застраховала квартиру на «Зеленый день» в ноябре 2023 года. 2 недели назад меня залили, очень неприятная ситуация в 7 часов утра в понедельник. Позвонила на 900, все докум…
21 октября, 15:31
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим многолетним положительным опытом работы в сфере страхования в компании СберСтрахование. С первых дней сотрудничества я был приятно удивлён высоким уровнем профессионализма и вниманием к клиентам.  Команда специалистов всегд…
19 октября, 08:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис, уровень обслуживания по любым каналам на высоте! Всегда ответят на любые вопросы связанные со страховкой, успешно пользуюсь страховым продуктом по ипотечному страхованию жизни и имущества. Пока страховых случаев не было, но я уверен …
19 октября, 01:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
19 сентября утром проснулись от того, что услышали шум дождя в квартире. На 5 этаже прорвало кран и четыре квартиры были залиты. Наша квартира застрахована в Сбербанке, так как в ипотеке и это обязательное условие. Я ещё думала, а зачем? Теперь, стол…
16 октября, 19:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
СберСтрахование - это очень удобно. В приложении всё быстро, без лишних перенаправление на ненужные страницы, всё очень понятно и цена самая адекватная.  После заключения договора, обслуживание страховки также прозрачно, если заранее погашена ипотека…
16 октября, 11:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страховал в Сберстраховании квартиру 011WS9342****28 (ипотека также в Сбере), очень порадовала стоимость страхования, специально сравнил с другими СК, стоимость реально ниже. Плюсом было удобное оформление через приложении СБОЛ, заняло меньше 5 минут…
16 октября, 11:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сберстрахование очень много лет. Страхую и квартиру и от травм детей и ипотеку, естественно. Страховых случаев, слава Богу, не было, поэтому по выплатам могу сказать только со слов знакомых - проблем ни у кого не было, все выплачивают быстр…
15 октября, 19:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил страхование объекта ипотеки буквально за 2 минуты. Все предельно понятно и просто. Данные о кредитном продукте подгрузились автоматически, ничего не нужно вбивать вручную! Отслеживание самого полиса так же в удобном приложении СберСтраховани…
15 октября, 17:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
ХХХ0***0. Очень удобное приложение. Три года оформляю осаго. Сейчас еще страхую всю семью от клеща. Делал страховку от несчастных случаев. Страхую ипотеку и имущество. Надеюсь на долгое сотрудничество. И желаю себе никогда не обращатся за стаховой пр…
12 октября, 12:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки в офисе Сбера на ул. Большая Андроньевская оформили полис страхования ипотеки (#011ЦН2*******7). Всё сделано быстро, по приемлемой цене. Сотрудники Сбера объяснили все нюансы и условия страхования. Есть удобное приложение, в ко…
11 октября, 09:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Успешно, быстро и самостоятельно (без участия агентств недвижимости)оформили ипотеку в ДомКлик 15.05.2023, заключили договоры на страхование жизни и ипотечное на приобретаемый объект. По истечении ипотечного года встали перед выбором страховой компан…
11 октября, 04:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Ипотека у меня в Сбере, но страховку я всегда старалась оформить в других аккредитованных страховых компаниях, это были и Ингосстрах, и Ресо, и рассчет в ВТБ.  Причина очевидна- экономия. В этом году мне позвонил сотрудник Сбербанк …
10 октября, 21:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я пользуюсь услугами Сбербанка Страхование уже давно, с 2018 года. Мне всё нравится.У меня подключён автоплатёж, мне не нужно думать, сколько платить. Всё считается автоматически. За несколько дней до списания денег мне приходит СМС, и я просто кладу…
10 октября, 18:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ипотечным страхованием недвижимости пользуюсь с момента оформления ипотеки. За все время ни разу не возникло каких-либо трудностей. Раньше, каждый год звонили сотрудники Сбера и предлагали продлить полис по телефону. Это было не совсем удобно. Н…
10 октября, 10:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Спасибо страховой компании, 2 раза топили соседи и выплата была мгновенно, дня 3 всего и сумма полностью устроила. Сработали быстро, в приложении всё понятно. Не пожалела, что застрахована именно у Вас. Страховое покрытие хорошее, стоимость полиса пр…
10 октября, 10:30
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Чудеса! Искала где дешевле и удобнее оформить полис страхования недвижимости для ипотеки! Зашла в Сбер он-лайн. Просто сказка! В 2 клика! Полис появился в системе спустя 5 минут! Все поля предзаполнены в соответствии с договором автоматически!   И го…
9 октября, 15:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Надежно , доступно , понятно и всегда рядом 🤗 пользуюсь страховыми продуктами и сплю спокойно   0***3 делаю каждый год защиту ипотечного страхования, осаго . Цены приемлемы, удобно оформить полис и всегда можно позвонить на горячую линию для консуль…
8 октября, 23:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть