Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
, Оренбург (Оренбургская область)
10 июня, 15:46
Сберстрахование нарушает все сроки… никаких выплат
Добрый день!
Хотелось бы написать отзыв о сберстрахование… в оренбургской области произошел ЧС федерального характера! Наш дом затопило по крышу! 11 апреля подали о том, что наш дом затоплен!
7 мая к нам приезжал оценщик от сбера! Зафиксировал все повреждения… это и трещины в фундаменте, трещины во всех несущих стенах и перегородках, разбитые окна, разбухшие двери! Ну и соответсвенно под замену весь утеплетитель, так как дом стоял в воде около двух недель….
16 мая оценщик подгрузил акт осмотра и все документы! сегодня уже 10 июня!!!!!! Никаких решений нет, на горячий линии лишь мы сожалением вам, ожидайте решения…. мы не можем начать делать ремонт дома…. Дом весь в трещинах! У сбера вышли все сроки….. писали и обращения, тишина, и звоним-тишина….
всем соседям уже выплаты пришли…. Причем хорошие выплаты!! А где сбер???
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование10.06.2024 19:09Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "97249 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва10.06.2024 20:35[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "97249 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправили!
- СберСтрахование11.06.2024 08:39Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.06.2024 07:00[quote][b]Котов Харитон[/b] пишет:Не думаю что они специально задерживают ответ, наверняка там большая очередь по всем пострадавшим домам...[/quote] Кто подавал заявку позже нас, уже получили выплату, причем копейки…. Хотя пострадали несущие стены и фундамент….. в то время как другие страховые компанией выплачивают хорошие суммы и во время! А мы уже ждем больше 2х месяцев и не можем начать делать ремонт!!!
- Автор отзыва12.06.2024 07:01[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Сколько еще ждать?? Прошло уже 2 месяца. Что за отношение к клиентам…
- Автор отзыва12.06.2024 18:14[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сегодня сберстрахование прислало на почту документ с суммой ущерба!! Это что шутки такие?? Сумма 160 тыс! Это за трещины во всех несущих стенах, перегородках, разбитые окна, трещины в фундаменте… испорченная входная дверь!!! Это что за издевательство над людьми!!!! Просьба пересмотреть выплату!
Администратор Народного рейтинга13.06.2024 14:56Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Автор отзыва22.06.2024 17:07[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Что скажете? Вчера пришла выплата 166 тыс! Это смех… соседям пришла 770тыс, хотя у них 5 трещин в перегородках , в отличии от наших по всем стенам (несущим) и размерам с палец, что за подсчеты такие интересно? Независимую экспертизу наняли, насчитали 2.110.000 тыс! Пишем досудебную на вас! Сбер позор!!!!!!
- Администратор Народного рейтинга25.06.2024 20:12Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СберСтрахование28.06.2024 14:13Здравствуйте! Срок рассмотрения заявления по вашему полису составляет 10 рабочих дней после получения последнего из необходимых документов. Страховая выплата произведена. Извините за ожидание🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Проблема решена
27.04.2021 в офисе сбера на Новом Арбате д.17 я заключил ипотечную сделку. Дополнительно я решил оформить страховку в сбербанк страхование от недобровольной потери работы. Произвел оплату там же в офисе, менеджер записала эл. почту и я стал ждать ког…
17 мая, 11:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
26 апреля оформила в отделении Сбербанка Мурино ипотечное страхование жизни. Сотрудница не могла толком объяснить, что я страхую. Страховой полис обещали прислать на почту, но пришел только чек. Обращалась в чат сбербанк Онлайн, обещали, что в течен…
9 мая, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
Взяли ипотеку в прошлом году , страховку оформили в Сберстраховании . Весной случился залив с крыши , повредилась внутренняя отделка . По договору страхования , внутренняя отделка была застрахована, так что страховку выплатили. За месяц до окончания …
13 апреля, 15:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внимание ! Абсолютно некомпетентные сотрудники и организация ! У меня ипотека в Сбербанке , для упрощения процедуры страхования (я думал для упрощения ) позвонил в кол центр и сказал сделайте мне полис страхования на дом.
23 декабря денежки со сч…
3 апреля, 20:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Здравствуйте!
По страховому полису 013Б*** мною было написано уведомление о событии с признаками страхового случая, в графе подробное описание указана следующая причина: В связи с большой разницей температур от +21 градусов Цельсия в помещении и д…
12 марта, 09:50
Ипотечное страхование
Проблема решена
С 2015 года выплачиваю ипотечный кредит в Сбербанке и каждый год оформлял страховку, чтобы не повышался процент по ипотеке. В декабре 2020 года, пришло СМС от Сбербанка о том, что пришло время очередного продления страхового полиса. В сообщении была …
9 марта, 12:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Сбербанк навязали свою страховку, хотя мы с самого начала говорили что будем страховаться в сторонней организации.
Когда пришли на сделку на меня начали кричать со словами у вас указана страховка Сбербанка и ничего нельзя поменять. Послушали зв…
3 марта, 05:55
Отзыв проверен
5 услуг
Страховали ипотечную квартиру в обязательном порядке примерно год назад через сбербанк онлайн. Договора о страховке нам по почте не прислали. По недавнему страховому случаю пришёл отказ. Хотели почитать за что мы деньги заплатили но не можем, договор…
23 февраля, 02:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Через дом клик решил оформить страховой полис на недвижимость для ипотеки, оплачивал онлайн. После оплаты пришел полис на страхования жизни, а я делал страхование имущества. В этот же день написал заявление на расторжение полиса и указал полис которы…
15 февраля, 09:30
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день.
В октябре 2020 года представителями Сбербанка была предложена услуга по продлению страхования жизни с помощью автоплатежа. была списана сумма на 3736 рублей больше положенного. При обращении в Сбербанк было оформлено обращение о возвра…
10 февраля, 14:40
Отзыв проверен
2 услуги
В феврале 2020 г оформляли ипотеку в сбербанке, менеджер навязала "обязательную" страховку Телемедицина за 2299 рублей, при этом сообщив, что в течении года, если не воспользоваться услугой, деньги вернут на карту (не упомянув о возможности возврата …
1 февраля, 19:30
Ипотечное страхование
Проблема решена
Здравствуйте, я Б-ва В. Г. В октябре 2020 года нужно было оформить страховой полис на имущество. В начале октября позвонили из банка и сотрудник банка сообщила: для оформления полиса страхования, нужно произвести оплату в сумме 5403.00руб. 13.10. 202…
30 января, 20:15
Отзыв проверен
3 услуги
Оформила страхование жизни под ипотеку в другом банке. Сбербанк страхование автоматически оформили себя выгодоприобретателем, что является нарушение договора кредита пока разбиралась с ними, мой банк уже поднял ставку процента.
В итоге прошло уже…
28 января, 11:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день, хотелось узнать причину изменения даты ипотечного страхования, оплачивала всегда полис до 20.02., в прошлом году заказала впервые полис онлайн, через Сбербанк, дата была изменена, в этом году вдруг из-за этого появилась просрочка. Хотя я…
23 января, 01:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В 2020 году оформили страховку ипотечного дома, повелись на немного меньший платеж( + ипотека в сбере). В результате возникновения возгорания в соседнем доме, сгорел и наш дом. Сразу обратились в страховую и банк, с информацией о наступлении страхово…
15 января, 04:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не устраивает сумма выплаты .Дом пострадал при землятресении .повреждены стены и сейсмопояс на котором держится крыша .Чтоб востановить нужно снимать крышу .Сберстрахование вообще в своем уме когда принимает такие решение чем они аргумментируют э…
3 января, 16:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
По ипотеке каждый год оформляю страховки. В этом году оформила в ноябре, а в декабре затопила Соседка сверху.
В приложении Сбер Осмотр сделала все фото, приложила документы. А они через несколько дней прислали отказ, нету говорят страхового случа…
26 декабря, 13:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Всем привет!
Немного вводных:
Есть ипотека в сбербанке и полисы в Сбербанк Страховании по ней. Дата продления страховки - конец декабря.
Случилась странная ситуация:
Акт 1:
В начале декабря я заметил, что мне стало вылезать предложение…
23 декабря, 16:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
По ипотечному кредитованию, был куплен полис страхования жизни. В назначенное время деньги со счета списаны!! Полис не продлён!
Месяц назад написала заявление, ответа все ещё нет! Каждую неделю срок рассмотрения откладывают! Прошу разобраться в да…
21 декабря, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
30 сентября 2020 г. обратился с заявлением о случае (по моему мнению подпадающему под страховой) в страховую компанию Сбербанк страхование.
Проживаю в частном доме, близлежащая река вышла из берегов и затопила дом. Предоставил все необходимые док…
7 декабря, 02:47
Отзыв проверен
2 услуги
В июне 2020 взяли квартиру в ипотеку на последнем этаже многоквартирного дома, оформили полис.
В сентябре начались дожди, обнаружил жёлтые пятна на потолке в коридоре и мокрую стену, от которой так же пожелтели и начали отходить обои.
Написа…
29 ноября, 08:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Вам нужно поменять название на **Сбер! Хуже сервиса не видела ни в одном банке, 2 раза звонили по поводу продления ипотечного страхования, предлагали сделать авто платёж, девушка рассчитала суммы и сказала что очень легко будет т.к. платежи спишутся …
23 ноября, 07:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Оформили ипотеку, позвонили со страховой компании и предложили оформить авто платёж при продлении ежегодном страховки недвижимости.
Первый раз списали правильно, а во второй год списали сумму больше, чем надо почти в два раза. Совершенно не соотве…
15 ноября, 10:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Здравствуйте, оформлял ипотеку 30.10.2020. Сотрудники Сбербанка навязали мне страховки защиту дома и телемедицину, хотя по телефону когда страховки мы с ними обсуждали ничего такого не говорили , телемедицину я отключил , а вот защиту дома не могу . …
13 ноября, 07:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
02.10. 2020 произошла авария, затопили соседей. Так как у нас была оформлено страхование гражданской ответственности, соседи обратились в офис и подали документы на возмещение.
На почту им пришло, что необходимо прислать технический паспорт их кв…
9 ноября, 14:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
5
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование