Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Проблема решена
Владислав, Москва
13 июня, 09:47
Нарушение сроков выплаты по ипотечному страхованию недвижимости
Добрый день.
Прошу дать обратную связь, КОГДА будет уже рассмотрено заявление по ипотечному страхованию. Сейчас статус на рассмотрении, по регламенту менеджер мне сказал, что 7 рабочих дней с даты предоставления всех документов., потом 10, потом ещё 5 прибавил, потом сказали просто ЖДАТЬ.
У меня в договоре прописано о 10 рабочих дней получение выплаты с даты предоставления последних документов. Последние документы были представлены 07.05.2024 оценочной компанией, 7 р.д давно прошли, сегодня 13.06.2024, ПРОШЛО 25 РАБОЧИХ ДНЕЙ- ВЫПЛАТЫ НЕТ. Номер заявления 285664-ИМ-24 (895473).
Прошу компенсировать и привлечь к ответственности людей которые задерживают выплаты по ДОГОВОРУ. Страховой случай произошел 03.04, заявление подал 13.04, сегодня уже 13.06, ПРОШЛО 2 МЕСЯЦА. СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ?
Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем, за которое ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения.
Всякие отписки прошу не делать, а дать четкий ответ. Ранее писал обращение сберстрахование [b]407496 [/b]на что получил ответ: Добрый день! В настоящий момент Ваши документы находятся на рассмотрении у экспертов. После принятия решения по заявленному событию, мы уведомим Вас дополнительно. Благодарим за понимание.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование13.06.2024 10:27Здравствуйте! Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона основного заемщика. В теме письма, пожалуйста, укажите "97339 Banki.ru". Все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- ВладиславАвтор отзыва13.06.2024 15:36[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона основного заемщика. В теме письма, пожалуйста, укажите "97339 Banki.ru". Все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, направил.
СберСтрахование14.06.2024 06:49Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга17.06.2024 10:23Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 25.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- ВладиславАвтор отзыва19.06.2024 11:51Ответа так и не поступило.
- ВладиславАвтор отзыва21.06.2024 11:13[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Это просто смешно, прошла ещё неделя, вот ответ от страховой, один в один как и от 02.06.2024 Re:Обращение № 412020: У-в Владислав А., Ипотечное страхование недвижимости ks@sberins.ruks@sberins.ru 20 июня в 11:11 Добрый день! В настоящий момент Ваши документы находятся на рассмотрении у экспертов. В случае необходимости предоставления дополнительной информации, мы Вас уведомим дополнительно. Благодарим за понимание. Тем временем ПОШЕЛ 31 РАБОЧИЙ ДЕНЬ когда должны быть уже выплата по договору. (РЕГЛАМЕНТ 10 Р.Д.) Интересно даже то, что никто не может дать адекватного ответа, пустые отписки, не более. Даже уже не знаю как на это реагировать, Сбер, что с тобой?
- ВладиславАвтор отзыва04.07.2024 08:39Обновленная информация. Страховой случай произошел 03.04, заявление подал 13.04, выплату получил 02.06, прошло почти 2 месяца, ни о каких 10 р.д речи не идет. Выплата оказалась вменяемой, на ремонт должно хватить.
- СберСтрахование14.07.2024 12:42Добрый день! Страховая компания проанализировала документы, заявленное событие признали страховым случаем, зачислили выплату на карту С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Ситуация следующая. Купил дом постройки конца 2021г. в СНТ Труд, г. Батайск. Взял ипотеку в Сбербанке. Они навязали свои страховки особо упоминая, что у них хорошая статистика платежей за страховые случае. Страховки обходится в 2 раза дороже, чем в В…
20 декабря, 23:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформил ипотечное страхование. Очень быстро и удобно и полис автоматически добавляется и начинает действовать сразу же после завершения предыдущего. Оформил полис не выходя из дома. Цены ниже чем у других компаний а также проводятся различные акции, …
19 декабря, 04:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
У меня заканчивался пакет дом клик плюс, решил оплатить заранее и обратился в офис Сбербанка по улице Ново-Ленинградская ул., 11, Смоленск.
Объяснив всю ситуацию менеджеру, она решила вместо продления полиса дом клик плюс, просто оформить мне "Ип…
18 декабря, 23:47
Отзыв проверен
3 услуги
Пользуюсь Сберстрахованием ни один год. Ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья, защита от клеща. Привлекают условия - стоимость полиса, страховая сумма и удобное приложение (удобно оформлять и обращаться за выплатой). В этом году был ст…
18 декабря, 04:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Имея ипотеку в Банк ДомРФ сделала страхование ипотеки в Сбербанке, по горячей линии 900 так же подтверждают что данное страхование возможно. БАНК ДОМРФ не принял страховой полис, ссылаясь на ошибку в полисе страхования (выгодопреобретатель и залогоде…
17 декабря, 19:44
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Для страховки выбираю только Сберстрахование. У меня 3 разные страховки, переоформляю ежегодно. И в Сберстраховании это удобно как по стоимости, так и по оперативности оформления, по качеству обратной связи, по удобству подготовки документов. Само…
17 декабря, 16:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Имею ипотеку в Сбербанке, с 2014г.и каждый год плачу страховку.И вот случилось страшное,соседи протоптали очень сильно.Сберстрахование вернуло страховку в течении 3 рабочих дней.Очень понравилось оперативное рассмотрение заявки и простота заполнения …
17 декабря, 15:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
После досрочной выплаты ипотеки вернули деньги за "Страхование ипотеки" и подключенный пакет "Домклик плюс". По страховке деньги пришли через 4 дня, оформляла заявление в приложении Сбер страхование - очень удобно и быстро. А вот чтоб отключить пакет…
17 декабря, 09:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Хотел бы выразить слова Благодарности всему коллективу Сбера за предоставление комплекса качественных услуг по страховым продуктам для ипотечных кредитов. Опыт взаимодействия со Сбером имею по 2 оформленным ипотечным кредитам: в 2017 и 2018 годах (п…
15 декабря, 04:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Здравствуйте.
В очередной раз продлеваю страховку ипотечного жилья. Номер прошлого и нового полиса 0****3. Очень удобная услуга Сбербанка. Всё быстро и информативно можно сделать не выходя из дома через приложение Сбербанк. Отдельная благодарност…
13 декабря, 18:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Давно пользуюсь услугами сбербанка, в частности сберстрахование. Удобно заключать новый договор, продлевать его в приложении автоплатежом. Таким образом дешевле всего обошёлся мне полис ОСАГО от сбербанка, искал его с помощью маркетплейса. Страховани…
13 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Отличная организация, несколько лет назад оформил военную ипотеку и соответственно полис страхования недвижимости, оформил как автоплатеж. И пару дней назад сел и решил продлить полис, а получилось так, что оформил новый, и на следующий день списали …
13 декабря, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой полис № ХХХ0***5
В этом году впервые оформила автострахование, сегодня столкнулась с необходимостью внести изменения в договор, к удивлению все быстро и успешно можно оформить в приложении, это заняло с помощью сотрудника горячей линии о…
12 декабря, 16:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
У меня квартира в ипотеке с апреля 2019 года. Страхую недвижимость только в Сбере. С помощью Домклик это очень удобно и быстро. В приложении сразу отображается вся необходимая информация и по квартире и по мне - собственнику. Ничего забивать не нужно…
9 декабря, 15:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Отзыв. Оформляю страховку по ипотечному страхованию ежегодно, быстро удобно онлайн, можно позвонить проконсультироваться по горячей линии,вмегда доступно объяснят всё детали и ньюансы. Выгодно предложат скидки постоянным клиентам.всегда приходят увед…
9 декабря, 08:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В прошлом году у меня произошёл страховой случай, и я все быстро зарегистрировала через приложение сберстрахование, вложила все фотографии и спустя несколько дней мне все выплатили. И в этом году я снова продлила 0***S № 9****4 полюс. Поэтому совету…
8 декабря, 22:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пришло время страховать дом по ипотеке, застраховала онлайн, т.к. пообещали дешевле, действительно сьэконимила 10000 рублей, чем у страхового агента, попутно пришло предложение застраховать в дополнение ремонт и мебель и менее чем через 30 дней насту…
8 декабря, 17:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформлял ПОЛИС No 011QS389*****74 в сберстраховании , несмотря на то что работаю альпинистом , ценник был ниже на 30% чем у конкурентов, условия теже что и у других.первый раз пользуюсь услугами страхования этой компании, страхуемся каждый год, ценни…
8 декабря, 15:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Через приложение Сбербанка оформил ипотечное страхование недвижимости 28.11.2024, полис должен был начать действовать уже с 29.11.2024 Но до сих пор мне не был направлен, в приложении банка и в домклик не подгружается. Услуга мной оплачена.
Обращ…
8 декабря, 07:10
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Хочу разместить свой отзыв о сберстраховании. Страхуюсь в компании ни первый год, очень удобно оформить полис, не нужно никуда ехать, все необходимые документы, а из не много всего да под рукой, а главное стоимость полиса значительно…
6 декабря, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Зашла в приложение сбера и высветилось предложение от ООО СК «Сбербанк страхование». Быстро, удобно, полис страхования имущества 934*****36 пришёл на электронную почту. Цена на с…
6 декабря, 06:40
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Нравится что очень удобное приложение, все понятно, любой вопрос можно задать на горячую линию где всегда помогут.
Есть отдельное свое приложение где можно зафиксировать и влож…
6 декабря, 03:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
0****0 в Сбербанк страховании страхую уже много лет квартиру по ипотеке, а так же оформляю защиту на любой случай (страхование квартиры). Оформляю всегда онлайн. Быстро, удобно, полис приходит на электронную почту. Не нужно тратить много времени на п…
5 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформил полис ипотечного страхования "Сбер страхование" онлайн через приложение сбера, все очень удобно и быстро. Никаких звонков и сверок платежей и данных по номеру ипотечного договора, с чем сталкивался при страховании в сторонних клмпаниях. Стои…
5 декабря, 15:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Был последний день полиса страхования.
Впервые оформила полис по ипотечному страхованию недвижимости в приложение Сбербанка.
№ 9***9.
Очень быстро и удобно.
Еще и скидка была.
Полис автоматически сформирован в системе, отправлять никуда ничего…
5 декабря, 13:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Блондинка и финансы
Интересный и бесполезный факт 🍔
14
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
sh-o-p
Сбербанк запустил новую услугу для безопасного возврата переводов
15
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
9
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Виктор 80
Уральские таможенники оформили 350 королевских питонов.
18
Голубка
Nintendo показывает красивое: "кроксы"в стиле культовой игры Animal Crossing
8
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование