Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Кемерово
4 мая, 11:10

Е-ОСАГО невозможно получить на сайте tinkoffinsurance.ru

Невозможно получить е-осаго на сайте тинькофф страхование tinkoffinsurance.ru Калькулятор осаго для нелегковых автомобилей https://www.tinkoffinsurance.ru/osago-calculator/ Телефон службы поддержки: 8 800 755 8000 Не работает с 02.05.2018 по 04.05.2018. Операторы службы поддержки нагло врут. Нужно получить е-осаго на мотоцикл, звоню в тинькофф по номеру 8 800 755 8000. Берет трубку оператор мужчина. Я у него спрашиваю о возможности оформить электронный полис осаго на сайте www.tinkoffinsurance.ru На что получаю ответ, что да можно оформляйте все у вас получится. Я сразу задаю вопрос, а сегодня случайно нету никаких сбоев в работе сервиса, которые могут помешать оформлению полиса осаго на сайте www.tinkoffinsurance.ru, не будет ли перенаправлений на сайт РСА, где мототехники нет в списках и категорию ТС не выбрать? На этот вопрос получаю ответ, что сбоев нет все системы работают в штатном режиме, страховку [u]точно [/u]получится оформить, и перенаправлений на сайт РСА [b]точно не будет.[/b] Заполняю все поля, благо я это делаю уже не первый десяток раз на сайте www.tinkoffinsurance.ru, знаю уже где произойдет редирект на сайт РСА, перед тем как нажать на заветную кнопку об оплате полиса, я звоню еще раз оператору спрашиваю у него, о возможности оформления полиса на сайте www.tinkoffinsurance.ru, не будет ли редиректов на сайт РСА, точно сегодня нет никаких сбоев в работе сайта и оформить полис получится? Девушка оператор меня заверяет, что редиректов на  РСА не будет, все системы сайта работают и полис оформить можно. Я нажимаю на кнопку об оплате полиса, при этом оператор все еще на линии, и вижу, что [u]оператор мне нагло врет [/u]о том, что полис оформить можно, тк как мне предложено [u]проити на три буквы[/u], а именно на сайт РСА. Я спрашиваю девушку оператора зачем она врет, она говорит, что что-то пошло не так и давайте оформим претензию. Оформила претензию и сказала, что разберутся с этим вопросом в течении трех суток. Выходит, что компания Тинькофф Страхование намеренно отказывается заключить со мной договор е-осаго.  Прошу представителей компании не писать шаблонный ответ, о том что сервис работал и вот именно сейчас произошел сбой который мог повлиять на оформление электронного полиса осаго на сайте tinkoffinsurance.ru,  и соблюдая закон вы решили перенаправить на сайт РСА, чтобы замещающий сраховщик в обязательном порядке заключил договор осаго. На сайте РСА у замещающего сраховщика всегда один и тот же интерфейс, где нельзя выбрать мототехнику (категоря тс А), так как в форме не существует поля с выбором категории транспортного средства. По умолчанию сразу выбраны ТС категории В, и модели загружаются в выпадающие списки категории В. И поэтому нельзя выбрать мототехнику.  Прошу не писать, что сбой был кратковременный и сейчас вы готовы заключить договор со всеми желающими, т.к это не правда, на данный момент сервис не работает.[img]https://pp.userapi.com/c846021/v846021085/43965/KBWyV0rbaxc.jpg[/img]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.05.2018 14:05
    Здравствуйте. К сожалению, Вы не предоставили идентификационных данных для проверки корректности действий сотрудников. Пожалуйста, направьте их по адресу social@tinkoffinsurance.ru. Отметим, что на данный момент по техническим причинам мы не можем оформить Е-ОСАГО и предлагаем воспользоваться сервисом Е-Гарант. Перенаправление на страницу сайта Российского союза автостраховщиков осуществляется для заключения электронного договора ОСАГО, где замещающий Страховщик гарантирует его оформление. По нашей информации сбоев в работе сервиса Е-Гарант не наблюдается, по вопросам работы данной системы рекомендуем обращаться в РСА. Сожалеем, что ситуация доставила неудобства, в наши планы не входило их причинять. Сделаем всё возможное, чтобы изменить мнение о компании. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2018 08:21
    Автор, уточните номер вашего расчета.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Больше месяца не давали ответ по страховому случаю. На неоднократные просьбы отписывались в стиле "менеджер с вами свяжется в ближайшее время". В итоге просто отказали в возмещении по осаго, потратив нужное мне время. По закону должны рас…
20 апреля, 08:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 10.04.25 обратился в Т- страхование по моему страховому случаю. Со мной общалась Евгения Е. , которая сразу мне рассказала как действовать в моем случае. Её профессионализм мне помог быстро оформить страховку по моему полюсу ХХХ042**…
19 апреля, 22:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Утром 13.04.2025 я обратился в страховую компанию Т-страхование по ОСАГО страховой (полис xxx044*****31), т.к притёр мою машину сосед (машина стояла припаркована у дома параллельно проезжей части в г.СПб на пр.Ветеранов и ни кому не мешала). Решили о…
19 апреля, 21:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 мая, в Москве, в нашем с женой присутствии, наш припаркованный на придворовой территории автомобиль был поврежден проезжающим автомобилем. Вместе с виновником составили европротокол. Чуть позже сообщил об инциденте в свою страховую компанию. Н…
19 апреля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г-ва Татьяна помогла оперативно решить вопрос по страховому случаю и получить максимальную выплату по страховке. Все удалось решить дистанционно и через курьеров. Через неделю после аварии деньги были кле на счету. Авария произошла в Санкт Петербурге…
19 апреля, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моим страховым агентом была Карина Ч. Несмотря на разницу во времени, все отвечала своевременно, либо перезванивала. Помогала с документами, как сделать правильно. Также помогла с выплатами для оперативного ремонта машины. Самое тяжелое - искал…
19 апреля, 13:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис 048*****15 Урегулирование страхового случая прошло быстро , после подачи заявления , в течении нескольких часов была посчитана сумма , но из-за сбоя в приложении возникла ошибка и пришлось отказаться от предложенной выплаты После…
19 апреля, 05:01
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было оформить полисы каско и осаго. Хотел все сразу сделать в одной страховой. До оформления сверял цены и все страховые цены ставили очень высокие, даже дороже чем оформление на новое авто (обращений за год не было). Решил по рекомендации друг…
18 апреля, 19:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании «Т-страхование» за быстрое и качественное урегулирование моего страхового случая № OSG-25-270101, произошедшего 12 апреля 2025 года. В ДТП, произошедшем не по моей вине, была повреждена задн…
18 апреля, 18:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по поводу страхового случая по ОСАГО. Менеджер-Дмитрий Х. Полис : ХХХ 041*****06. Быстрое обслуживание, выплата в день обращения. Произошло ДТП в г. Воронеж, страховая компания быстро вышла на контакт, был назначен агент. Все просто и лег…
18 апреля, 10:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю ДТП,машина годовалая и естественно переживал что сумму ущерба не компенсируют. Но был очень удивлён,что осаго и компенсировала все оригинальные запчасти на автомобиль. Большое спасибо менеджеру Евгении Е. Очень помо…
18 апреля, 08:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.04.25 меня подбила фура. После обращения через приложение меня соориентировал менеджер как все урегулировать. Позвонил аварком. Приехал аварком. Все оформил (евро протокол). Отправил в приложении менеджеру все что требовалось. 17.04.25 получил…
17 апреля, 23:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в свою страховую Т-страхование, так как случилось ДТП, решили все очень быстро. Хотя ситуация с повреждением автомобиля огорчила меня, все сотрудники, которые помогали мне с решением вопроса, очень оперативно решили все мои проблемы. Хочет…
17 апреля, 17:57
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На 3600 допустимых знаков не хватит еще и предысторию написать. В далеком 2022 году я полетел в Дубай, и у меня плюсанул ПЦР в аэропорту, я попал в ковидный "лепрозорий", после чего моя тогдашняя страховая взяла мне билет до дома, куда я …
17 апреля, 16:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию о возмещении ущерба по аварии. Машина тайота рав-4, помята дверь багажника полностью разбито стекло, помят бампер, помят багажник внутри, сломан чехол на запаску. Т-страхование решили, что 113000 достаточно на ремонт описанн…
17 апреля, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Раньше страховала свои автомобиле в бывшем Тинькофф банке. Все было отлично. Было 2 страховых случая, оба не по моей вине. Все вопросы были решены быстро, вежливо, приятно общаться с грамотными сотрудниками. Всегда рекомендовала знакомым только это …
17 апреля, 13:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.04.25 подал через приложение банка документы Рассчитали стоимость После дополнительных фото и видео откорректировали стоимость 17.04.25 передал оригиналы документов из ГИБДД и получил выплату Все процедуры заняли сутки! Сутки Карл!!! Спаси…
17 апреля, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.03.2025г. по адресу г. Санкт-Петербург переулок Нейшлотский 15, во дворе мне помяли машину, оформили европротокол и направил документы в страховую, через приложение банка, все быстро и удобно, первую выплату получил спустя 3 дня. Менеджер Реги…
17 апреля, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 0*****7. Обратилась по страховому случаю. В мою новую машину врезались🤦🏽‍♀️ настроение было на нуле. Т-страхование своей клиентоориентированностью, оперативностью, отзывчивостью сгладили всю неприятную ситуацию. Спасибо всем опер…
17 апреля, 09:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП – думал, что оформление будет сложным и долгим. Однако всё прошло быстро и чётко: 1 Быстрая оценка ущерба - отправил в чат фотографии повреждений, и уже через час мне прислали расчёт на согласование. 2 Индивидуальный менеджер - со м…
17 апреля, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по Страховому случаю. Никогда до этого не было ДТП. Вообще, страховки Т-страхования хвалили все знакомые. Но тут пришлось лично все испытать. ДТП было 10 апреля. А 13 апреля уже проучили страховую выплату. Сумма покрывает все расходы. …
17 апреля, 03:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП водитель на моей газели: в него врезалась иномарка. Вызвали ГИБДД, все оформили. Страховка была оформлена в Т-страхование. Мне сразу понравилось то, что полис ОСАГО удобно оформлять в приложении банка. Подача документов при наступлени…
17 апреля, 00:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброва времяни суток. Обратился в страховую компанию Тинькофф после оформления дтп, так как страховал свой автомобиль через приложение Тинькофф. Заполнил заявление через приложение, а также предоставил необходимые документы. Паспорт,стс, ев…
16 апреля, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ну очень быстро работают, в течении трех дней вопрос закрыли по выплате суммы. Заполнение каких либо форм в бумажном виде не надо, все в электронном виде. Приехали, документы сами забрали. Теперь только Т - Страхование , лучше нет. Разные были страхо…
16 апреля, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 29.03.2025г. не по своей вине, сразу после получения всех справок с ГИБДД 09.04.2025г. обратилась в свою страховую компанию от Т-банка. Обратилась онлайн, через приложение, сфотографировала всё документы, повреждения машины. Ко мне п…
16 апреля, 11:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть