Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Кемерово
4 мая, 11:10

Е-ОСАГО невозможно получить на сайте tinkoffinsurance.ru

Невозможно получить е-осаго на сайте тинькофф страхование tinkoffinsurance.ru Калькулятор осаго для нелегковых автомобилей https://www.tinkoffinsurance.ru/osago-calculator/ Телефон службы поддержки: 8 800 755 8000 Не работает с 02.05.2018 по 04.05.2018. Операторы службы поддержки нагло врут. Нужно получить е-осаго на мотоцикл, звоню в тинькофф по номеру 8 800 755 8000. Берет трубку оператор мужчина. Я у него спрашиваю о возможности оформить электронный полис осаго на сайте www.tinkoffinsurance.ru На что получаю ответ, что да можно оформляйте все у вас получится. Я сразу задаю вопрос, а сегодня случайно нету никаких сбоев в работе сервиса, которые могут помешать оформлению полиса осаго на сайте www.tinkoffinsurance.ru, не будет ли перенаправлений на сайт РСА, где мототехники нет в списках и категорию ТС не выбрать? На этот вопрос получаю ответ, что сбоев нет все системы работают в штатном режиме, страховку [u]точно [/u]получится оформить, и перенаправлений на сайт РСА [b]точно не будет.[/b] Заполняю все поля, благо я это делаю уже не первый десяток раз на сайте www.tinkoffinsurance.ru, знаю уже где произойдет редирект на сайт РСА, перед тем как нажать на заветную кнопку об оплате полиса, я звоню еще раз оператору спрашиваю у него, о возможности оформления полиса на сайте www.tinkoffinsurance.ru, не будет ли редиректов на сайт РСА, точно сегодня нет никаких сбоев в работе сайта и оформить полис получится? Девушка оператор меня заверяет, что редиректов на  РСА не будет, все системы сайта работают и полис оформить можно. Я нажимаю на кнопку об оплате полиса, при этом оператор все еще на линии, и вижу, что [u]оператор мне нагло врет [/u]о том, что полис оформить можно, тк как мне предложено [u]проити на три буквы[/u], а именно на сайт РСА. Я спрашиваю девушку оператора зачем она врет, она говорит, что что-то пошло не так и давайте оформим претензию. Оформила претензию и сказала, что разберутся с этим вопросом в течении трех суток. Выходит, что компания Тинькофф Страхование намеренно отказывается заключить со мной договор е-осаго.  Прошу представителей компании не писать шаблонный ответ, о том что сервис работал и вот именно сейчас произошел сбой который мог повлиять на оформление электронного полиса осаго на сайте tinkoffinsurance.ru,  и соблюдая закон вы решили перенаправить на сайт РСА, чтобы замещающий сраховщик в обязательном порядке заключил договор осаго. На сайте РСА у замещающего сраховщика всегда один и тот же интерфейс, где нельзя выбрать мототехнику (категоря тс А), так как в форме не существует поля с выбором категории транспортного средства. По умолчанию сразу выбраны ТС категории В, и модели загружаются в выпадающие списки категории В. И поэтому нельзя выбрать мототехнику.  Прошу не писать, что сбой был кратковременный и сейчас вы готовы заключить договор со всеми желающими, т.к это не правда, на данный момент сервис не работает.[img]https://pp.userapi.com/c846021/v846021085/43965/KBWyV0rbaxc.jpg[/img]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.05.2018 14:05
    Здравствуйте. К сожалению, Вы не предоставили идентификационных данных для проверки корректности действий сотрудников. Пожалуйста, направьте их по адресу social@tinkoffinsurance.ru. Отметим, что на данный момент по техническим причинам мы не можем оформить Е-ОСАГО и предлагаем воспользоваться сервисом Е-Гарант. Перенаправление на страницу сайта Российского союза автостраховщиков осуществляется для заключения электронного договора ОСАГО, где замещающий Страховщик гарантирует его оформление. По нашей информации сбоев в работе сервиса Е-Гарант не наблюдается, по вопросам работы данной системы рекомендуем обращаться в РСА. Сожалеем, что ситуация доставила неудобства, в наши планы не входило их причинять. Сделаем всё возможное, чтобы изменить мнение о компании. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2018 08:21
    Автор, уточните номер вашего расчета.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По многочисленным положительным отзывам застраховал осаго в Тинькове,спустя полгода случилось дтп не по моей вине,задом сдал камаз и прилетел ко мне в бок.Повреждена дверь,стекло,зеркало,замята внутрянная стойка,крыло Выплата произошла первая чер…
19 марта, 16:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Галина Р. номер страхового события OSG-25-159902 8.03.25 попал в ДТП, обратился в страховую компанию: мне назначили менеджера Галину Р, Галина моментально оформила все документы, помогла во всем разобраться, объяснила все! В …
19 марта, 15:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по ОСАГО. Обращение в приложении/онлайн-чат компании 11.03.2025. при обращении мною в компанию по страховому случаю, меня проконсультировали и помогли мне оформить выплату. Мне очень понравилось быстрота и профессионализм компани…
19 марта, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 марта 2025 года произошло ДТП в г. Пятигорске. После обращения сразу же специалисты занялись решением вопроса. Шикарное обслуживание, быстро четко без лишних вопросов. Индивидуальный подход, хотя нет никаких привилегий. Выплата прошла за о…
19 марта, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 марта 2025г в г. Дзержинский московской области, произошло ДТП, в мой а/м сзади въехал автомобиль, обратился в страховую компанию, ведя диалог через приложение, случай сразу был принят в работу, урегулирование прошло довольно быстро, и без каких л…
19 марта, 12:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в свою страховую компанию, где застрахован автомобиль по полису ОСАГО. Была потерпевшей стороны, оформление было по европротоколу. Написала сразу в чат, сотрудники помогли быстро и оперативно. В дальнейшем назначили личного менеджера- …
19 марта, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения в страховую 15.03.2025. Дтп произошло 12.03.2025.. 19.03.2025 уже получил выплату . в дтп виновником был второй участник. Заполнял все документы по страховому случаю в приложении без поездок и лишний траты времени. Все прошло онл…
19 марта, 11:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т- страхование по страховому случаю ДТП с другим авто, полис ОСАГО 04*****26, оформили евро протокол, обратились в страховую компанию, менеджер Михаил М. оформил событие четко, быстро. Решение о назначении выплаты вынесли на следующий день, пред…
19 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь второй год в АО «Т‑Страхование», получила онлайн, Ксения грамотно проконсультировала, оформила ДТП через приложение, через три дня были получены выплаты. 14 марта 2025 произошел страховой случай, 17 марта 2025 приехал представитель страх…
19 марта, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.03.2025 произошло ДТП. Фольксваген наехал на моего Субарика на парковке. Оформили ДТП в гаи. Дальше отправила документы в приложении страховой, отфоткала машину, указала необходимые сведения. Выплата пришла уже 17.03.2025 Все отлично и очень у…
19 марта, 08:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был страховой случай Т-Страхование отреагировал мгновенно. Отличная помощь по телефону что да как. Предоставил в её документы и в течение нескольких дней был произведён расчёт ремонтных работ. И очень даже не заниженый расчёт. Реально с…
19 марта, 08:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса XXX 04****5, 08.03.2025 произошёл страховой случай , на следующий день забрав документы из ГАИ , и отправив их в приложение Т-БАНКА по страховке, через час рассчитали выплату, был назначен страховой менеджер Михаил М. Деньги поступил…
18 марта, 22:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В который раз убеждаюсь, что Т-Банк лучший! Делаю ОСАГО через Т-страхование 2й год подряд и сейчас впервые наступил страховой случай. 7 марта во дворе на парковке (дер. Путилково) поцарапали задний бампер на стоящей машине. Я, была приятно удивле…
18 марта, 21:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сервис - восторг! Никуда не надо ехать, в приложении загрузила все фото с повреждениями автомобиля, через два дня пришла максимальная выплата на карту по европротоколу. Переоформила документы в ГИБДД, пришла доп выплата. Менеджер приехал домой по…
18 марта, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. 11.03.2025.Вызвали аварийных комиссаров. Сообщил в страховую. Менеджер Виктория вела моё дело, обо всём договорились. Двигался в прямом направлении, впереди скопилось небольшая пробка, я остановился а автомобиль ехавший следом за м…
18 марта, 15:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ0****95 обращался в связи с дтп, решение приняли оперативно, помогли с установкой приложения, сумму выплаты повысили после направления дополнительной информации, быстро согласовали ремонт и когда не получилось поставить машину на ремонт, сразу под…
18 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Втрой год пользуемся Т-Страхованием, к сожалению на днях 14.03.2025 попали в ДТП. Но к счастью компания Т-Страхование быстро решила наш вопрос. Менеджер Ксения М. быстро отвечала на вопросы и помогала решить проблему. Обслуживанием очень довольн…
18 марта, 15:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мое обращение 16.03 Страховой случай по осаго. Зашел в приложение все заполнил, легко и понятно. На следующий прислали расчет. Я не согласился, через день связался менеджер Тамара, рассказала из чего складывается такая сумма к выплате, объяснила …
18 марта, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло небольшое ДТП - машину притерли на стоянке. Оформили европротокол, позвонили в Т-страхование. Страховому событию присвоили номер OSG-25-152406. Ехать на оценку не пришлось, отфотографировали повреждения и отправили в страховую. Уже на …
18 марта, 14:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Т-Страхования по случаю ДТП и выплаты страхового случая ( OSG-25-150272 ). В приложении компании быстро отреагировали и начали заниматься моим вопросом. Так же назначили персонального менеджера по урегулированию этой си…
18 марта, 13:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я явилась потерпевшей стороной в ДТП , после получения справки из ГАИ, оформила страховой случай через чат , позже установила приложение, со мной связался менеджер Мария , представитель компании Т-страхования, мои документы были обработаны в течение …
18 марта, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая произошедшего 11.03.25 через приложение банка, после того как подгрузил фото со мной связались сотрудники для расчета стоимости повреждений, в течении пары часов у меня был полный расчет который меня полностью ус…
18 марта, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил продить полис ОСАГО. За последний год стаж увеличился до 15 лет, безаварийная езда, КБМ 0.74, короче идеальный водитель, но только не по версии т-страхования. Насчитали мне полис по самому максимальному тарифу почти базовой ставки и вместо …
18 марта, 13:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-144556. Удобное оформление документов в приложении по страховому случаю. Особенно порадовало приятное сопровождение менеджера Михаила М., он ответил на все интересующие вопросы, быстро была проведена оценка ущерба, денежные…
18 марта, 12:24
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Попросил, изменить дату, начало, и конец, сотрудник банка оказался это сделать, предложил сделать расторжение договора, по итогу, деньги вернуться, тогда когда закончиться страховка , на след день, ситуация не приятных, сотрудник, не предупредил зара…
17 марта, 21:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть