Неквалифицированная компания, наглым образом издеваются над клиентами

Застраховала автомобиль по Осаго. Страховой случай наступил в 25 февраля. Сразу обратилась за возмещением в Тинькофф. Тянули с осмотром. 3 марта осмотрели автомобиль. От осмотра на скрытые повреждения отказались!!! Я постоянно вызванивала их. Прислали неквалифицированного эксперта на осмотр!!! Неправильно были оформлены документы! На протяжении месяца несколько раз встречалась с экспертом для передачи того или иного документа! В конечном итоге, обманным путем предложили подписать последний документ более поздним числом, чем он должен был быть принят, чтоб прикрыть, то , что сроки были затянуты. Долго тянули с расчетом. Выплатили копейки! Ремонт обходится в 30 000, выплатили 10 500. Ужасная компания! Буду обращаться в суд!!! Но судя по тому как они себя нагло ведут, врятли что-то получится отсудить! Повели себя крайне непорядочно и непрофессионально! Мне не понятна форма расчетов! Приобретение пластиковых частей (бампер, нижняя накладка бампера и катафот), которые идут под замену, т.к они поломаны составляет 17 450р. Это без работы и покраски! Диагностика парктроника, который тоже перестал работать в результате ДТП 1500. Я уже не говорю о скрытых повреждениях, от диагностики которых мне было отказано, ссылаясь на то, что в их компании такого нет. Каким образом можно востановить автомобиль на выплаченные 10 500р. я не знаю. В дальнейшем, после долгих споров, сделали осмотр на скрытые дефекты и доплатили 100 рублей!