Мне до сих пор не отвечают, что с моим страховым случает

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "97645 СБС". Проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 05.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Здравствуйте!  Письмо получила, спасибо. Уточните, пожалуйста, вы направили в Страховую документы, подтверждающие факт наступления страхового случая, причины и размер убытка: - справку – выписку/отчет по лицевому счету карты, содержащую информацию о дате операции, месте её проведения, сумме и валюте (данную справку можно самостоятельно распечатать из СберБанк Онлайн, либо получить в офисе); - ответ от банка на заявление о спорной транзакции на чей счет переведены денежные средства; - подробное письменное пояснение по факту события? С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Письмо получила, спасибо. Уточните, пожалуйста, вы направили в Страховую документы, подтверждающие факт наступления страхового случая, причины и размер убытка: - справку – выписку/отчет по лицевому счету карты, содержащую информацию о дате операции, месте её проведения, сумме и валюте (данную справку можно самостоятельно распечатать из СберБанк Онлайн, либо получить в офисе); - ответ от банка на заявление о спорной транзакции на чей счет переведены денежные средства; - подробное письменное пояснение по факту события? С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Вы издеваетесь как только вы попросили предоставить документы это уже 3 раз когда я пишу а вы просто игнорируете сколько еще раз нужно написать?

Отправляю в 3 раз

Здравствуйте! Заявленное вами событие нельзя отнести к рискам по договору. Поэтому у страховой компании нет оснований для выплаты. Копию ответа вы можете получить в любом нашем офисе по паспорту и номеру обращения 240706-7000-773444. С уважением, Мария Александрова Сбер

Очень интересно получается , т.е ее обворовали после снятия денег , от чего она и страховалась, а теперь оказывается это не страховой случай ложь обман и предательство со стороны банка котором я пользуюсь долгое время. И то что это сделали сотрудники банка сомнения нет вообще. Остаток знался, почему не перевод а снятие наличных. Бессовестный обман это не единица это минус 10