Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СберСтрахование

ОСАГО

артем, Казань (Республика Татарстан)

19 июня, 19:58

Ужаснейший сервис

Name: Ужаснейший сервис
Item: СберСтрахование
Rating: 1
Author: артем земский

Если вы когда либо заходите оформить Сбербанк ОСАГО... сто раз подумайте. Из за супруги, которая любит сбер, оформили этот прекрасный продукт. И оказались в западне. Совершили опечатку при наборе VIN кода (а точнее когда копирование его не захватилась последняя цифра) и вот чтобы добавить её в полис. Т.к. Гаи мне не оформили авто из за этого (я только там узнал что полис неверный), просто убили целый день обращаясь во все инстанции, он. Ссылаются только на одно, корректировка только в личном кабинете, а в личном кабинете выходит ошибка и ничего поменять я не могу. Оставил 100 запросов, о правил все подтверждающие документы. Результат 0. Поэтому и оценка 0 этому сервису. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЮ ОСАГО В СБЕРСТРАХОВАНИЕ. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СберСтрахование
20.06.2024 02:05
Добрый день! Мне жаль, что возникла такая ситуация. Внести изменения можно через мобильное приложение СберСтрахование или через личный кабинет на сайте: https://sberbankins.ru Вносить изменения может только страхователь, заключивший договор Е-ОСАГО. Чтобы изменить "Vin или Номер кузова, или номер шасси, или гос.номер" автомобиля, вам необходимо перейти в личный кабинет страхователя на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование». Процесс изменения данных по ТС дополнительно проверяется, исключая варианты подмены транспортного средства, застрахованного по договору ОСАГО. Вам потребуется приложить скан копию документа, подтверждающего изменение. Скан копию ПТС с данными " Vin"; "Номера кузова"; "Номера шасси" соответствующим на дату заключения договора ОСАГО и сведениями, подтверждающими изменение указанных данных в течение срока действия договора ОСАГО. Если возникает ошибка, то на сайте Сбербанк Страхование оставьте обращение через раздел Обратная связь - Другое. С уважением, Мария Александрова Сбер
артем
Автор отзыва
20.06.2024 07:27
Вы прикалываетесь? Я вам объясняю ситуацию что изменить не дает ваш личный кабинет. Выходит ошибка. Ч бы с радостью там изменил и все. А вы проблему решить не можете.
Администратор Народного рейтинга
22.06.2024 18:55
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.