Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Владимир, Москва
20 июня, 12:41

Сказка или просто обман

Пять лет назад моя супруга обратилась в банк по какой-то там надобности и в беседе с менеджером в ярчайших красках ей расписали, что чертовски выгодно именно сейчас вложить немного денег в страхование жизни. Хорошо же, вы застраховали свою жизнь и деньги заработают деньги! Сказка! Так и оказалось. Сказка. Или просто обман. Сначала несколько месяцев назад эти продукты исчезли из приложения, на что личный менеджер успокоил, мол, не волнуйтесь, вот всё есть тут в системе, я их вижу и т.д. Пришёл срок окончания договора, пришла супруга в банк и ей рассказали, что ни о какой прибыли и речи быть не может, ведь "многие государства и иностранные фирмы объявили санкции"! Это хорошо, если мы вам сможем хотя бы ваши деньги выплатить в полном объёме, которые вы вложили изначально в наш супервыгодный проект. Вот такая поучительная история о том, как дружить со Сбером и его дочерними предприятиями.  После отзыва на сайте деньги всё же вернули, а о возврате причитающейся прибыли обещали сообщить дополнительно.  Больше года прошло. Но до сих пор ни ответа ни привета. Враньё, одним словом. Обман.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Владимир
    Автор отзыва
    21.06.2024 13:16
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!   Я проверю ситуацию и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте. Ситуация, видимо, непростая...
  • Сбербанк страхование жизни
    21.06.2024 19:11
    Здравствуйте! Выплата по «дожитию» осуществляется в размере гарантированной страховой суммы. Гарантированная страховая сумма выплачена в полном объеме. Для предоставления ответа, относительно выплаты дополнительного инвестиционного дохода, нужно направить заявление в страховую компанию. Условия выплаты дополнительного инвестиционного дохода регламентированы приложением к договору страхования. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    21.06.2024 19:32
    Мария, договоры подписывались в офисе Сбера, а не в офисе страховой компании. Почему документы оформляются вашими коллегами, а вопросы надо теперь задавать неизвестной фирме, которая созвучна с головной? Дайте координаты куда писать претензии. ХитрО у вас всё придумано, только получать прибыль от использования привлечённых денег, но не выплачивать обещанных доходов.  Всё у вас так в Сбере.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2024 20:31
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем. Оставить отзыв о взаимодействии с банком вы можете в [url=https://www.banki.ru/services/responses/]Народном рейтинге банков[/url]. Отзыв перенесли в векту Сбербанк страхование жизни.
  • Владимир
    Автор отзыва
    26.06.2024 07:54
    В 2018 году с моей супругой были заключены два договора ("впарили", попросту говоря) страхования жизни на 5 лет, по истечении которых подразумевалась выплата страховых премий (те суммы, которые были вложены), а также "гарантированные выкупные суммы". ГАРАНТИРОВАННЫЕ, на минуточку! Прошло пять лет. Наступил 2023 год. С трудом удалось вернуть "страховые премии".  Далее цитирую доп.соглашение с "честным" названием "Гарантия". "Общеизвестным является факт введения отдельными государствами и международными организациями запретительных мер, следствием которых стало отсутствие у Страховщика выплат, формирующих результаты инвестирования по Договору страхования и т.д." И далее "страховщик обязуется при поступлении выплат, формирующих результаты инвестирования по Договору страхования, произвести оплату.....". Тем не менее, прошло больше года. И Сбер и его Страхование молчит, "как рыба об лёд". И вот в соцсетях появляется красивый ролик к годовому собранию акционеров с красивым Германом Грефом, который говорит следующее: "Главное наше цифровое достижение - это рекордная прибыль за всю историю банка. Мы вырастили кредитный портфель и средства наших клиентов и всё это даёт нам возможность ВЫПЛАТИТЬ в этом году РЕКОРДНЫЕ ДИВИДЕНДЫ." И естественным образом возникает вопрос к Герману Оскаровичу и всей его команде: ГДЕ ДЕНЬГИ, ЗИН???????
  • Владимир
    Автор отзыва
    28.06.2024 07:52
    Цитирую доп.соглашение с "честным" названием "Гарантия". "Общеизвестным является факт введения отдельными государствами и международными организациями запретительных мер, следствием которых стало отсутствие у Страховщика выплат, формирующих результаты инвестирования по Договору страхования и т.д." И далее "страховщик обязуется при поступлении выплат, формирующих результаты инвестирования по Договору страхования, произвести оплату.....". Тем не менее, прошло больше года.  И вот в соцсетях появляется красивый ролик к годовому собранию акционеров с красивым Германом Грефом, который говорит следующее: "Главное наше цифровое достижение - это рекордная прибыль за всю историю банка. Мы вырастили кредитный портфель и средства наших клиентов и всё это даёт нам возможность ВЫПЛАТИТЬ в этом году РЕКОРДНЫЕ ДИВИДЕНДЫ." И естественным образом возникает вопрос к Герману Оскаровичу и всей его команде: ГДЕ ДЕНЬГИ, ЗИН???????
  • Администратор Народного рейтинга
    28.06.2024 12:35
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Владимир
    Автор отзыва
    19.08.2024 13:56
    [quote][b]user-469815480103[/b] пишет:[quote][b]user-389913146557[/b] пишет:Цитирую доп.соглашение с "честным" названием "Гарантия". "Общеизвестным является факт введения отдельными государствами и международными организациями запретительных мер, следствием которых стало отсутствие у Страховщика выплат, формирующих результаты инвестирования по Договору страхования и т.д." И далее "страховщик обязуется при поступлении выплат, формирующих результаты инвестирования по Договору страхования, произвести оплату.....". Тем не менее, прошло больше года.  И вот в соцсетях появляется красивый ролик к годовому собранию акционеров с красивым Германом Грефом, который говорит следующее: "Главное наше цифровое достижение - это рекордная прибыль за всю историю банка. Мы вырастили кредитный портфель и средства наших клиентов и всё это даёт нам возможность ВЫПЛАТИТЬ в этом году РЕКОРДНЫЕ ДИВИДЕНДЫ." И естественным образом возникает вопрос к Герману Оскаровичу и всей его команде: ГДЕ ДЕНЬГИ, ЗИН???????[/quote] Здравствуйте! Печально, но это коснулось многих. Найдите в т*********е группу "Семейный актив Подать в суд". Есть хороший шанс повернуть ситуацию в нашу пользу![/quote] Спасибо за информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. В июне 2024 года, я взяла ипотеку на покупку квартиры по программе "Господдержка 2020". При оформлении кредитного договора, согласно пунктам 4 и 10 договора кредитования - «Домклик плюс» является безальтернативным условием для с…
16 июня, 18:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую 27.05.2025 через офис банка, так как 23.04.2025 произошел страховой случай - инвалидность первой группы. 29.05.3025 страховая запросила доп документы, а именно протокол проведения МСЭ. 30 мая я уже была в офисе банка и сотрудни…
16 июня, 17:29
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре 2021г. обратился в Сбербанк г. Саранске, для уточнения возможностей использования премиального обслуживания (мне хотелось посещать бизнес-залы в аэропорту). Менеджер предложил продукт «Семейный актив» в пакет которого входило 2 прохода в м…
16 июня, 13:56
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса страхования от укуса клеща в приложении «СберСтрахование» оказалось очень удобным и быстрым. Весь процесс занял буквально несколько минут: Простой интерфейс– приложение интуитивно понятное, все разделы подписаны четко, нет лишних …
16 июня, 02:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию в связи с полученной травмой во время занятия спортом (произошел ушиб пальца, палец опух и посинел). Позже обратилась в травмпункт, где мне и подтвердили, что это ушиб. Создала страховой случай в приложении, где прилож…
14 июня, 10:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я очень повредила плечо, страхую свое здоровье в сбербанк страхование по программе "защита на любой случай". После полного выздоровления через приложения подала заявление о страховой случае и получила выплату . Заявление рассмотрели в кратча…
14 июня, 08:01
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса страхования жизни. 13.06.2025 Сбербанк онлайн. Спортивная страховка для двоих детей. Всё просто оформляется, полис приходит на электронную почту. Также полис можно посмотреть в приложении Сбербанк страхования. Очень удобно. Обращени…
13 июня, 14:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год продлеваю полис по страхованию жизни и здоровья ребенка . В приложении все быстро , удобно и понятно . Риски очень расширенные , а цена приятная . В июле 2025 года была очередная пролонгация , надеюсь никаких травм не случится , но увер…
11 июня, 23:06
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса 007SB5602196687. При помощи онлайн-приложения обратилась по поводу страхового случая в ООО СК Сбербанк страхование. Произошла травма 27 апреля 2025 года. Получила множественные ушибы и вывих колена. 14 мая после того, как закр…
11 июня, 15:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую своих детей в Сбербанке и очень довольна ! Уже дважды обращался за выплатами, и оба раза все прошло гладко, без проблем.Последний раз обращались в феврале,реьеглк упал на котке и сломал плечевую кость,обоатились ,и после того как закончилили …
11 июня, 06:55
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полюс 010SB56405240539095. При наступлении страхового случая 22.05 2025года компания выполнила свои обязательства в полном объеме. Подав заявление 02.06.2025 года выплату провели 10.06.2025г на указанные реквизиты.Удобное приложение, минимальный паке…
10 июня, 22:55
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай - травма. 25.05.2025 подала заявку через приложение. Решение было принято быстро, деньги выплатили в срок . Рекомендую. Приложение и сайт работают корректно . Специалисты все объяснили, рассказали, срок рассмотретрения заявк…
10 июня, 21:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прежде, чем опишу свой случай, хочу предостеречь всех наших граждан, ни в коем случае не соглашайтесь на уговоры сотрудников банка вступить в программу страхования «Защита здоровья заемщика». Вам никогда не выплатят страховку, будут постоянно придумы…
7 июня, 12:12
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь как работник Сбербанка продуктами Сбербанк страхование как ДМС так и страхование жизни. Выбор клиники лучшей в городе, осуществляют весь набор диагностических исследований. Сама столкнулась со страховым случаем, в рамках скрининга была обна…
6 июня, 11:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очередное know-how от фнс России. Требуют справку об уплате страховых взносов. Сделать эту справку с Сбербанк страховании жизни оказалось сложно и я бы даже сказал невозможно. Продукт закрыт в январе. В личном кабинете ничего нет. По телефону сказали…
6 июня, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2025 в приложении СБ пришло уведомление о выгодном оформлении полиса ипотечного страхования жизни. За считанные минуты полис был оформлен без особых усилий, без походов в офис, без лишних движений и по адекватной цене . На следующий день…
4 июня, 23:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! В силу сложившихся проблем с моим здоровьем,здоровьем моих несовершеннолетних детей,родителей пенсионеров нет возможности вносить ежегодный взнос в Семейный актив. Написала заявление с индивидуальным рассмотрением моей проблемы,где…
4 июня, 22:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 мая 2025 года обратилась через Сбербанк в "Сбербанк страхование жизни" о внесении технических условий , действием договора на 6 лет. 29 мая пришёл отказ, с комментариями об ошибки в калькуляции и предложением увеличить срок. С менеджером С…
4 июня, 21:18
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для страхования жизни при оформлении ипотеки. Менеджер была внимательна, очень понятно всё объяснила и рассказала. Очень довольна работой Сбербанка, доверяю только этому банку. на момент отзыва, в этом банке 2 ипотеки и кредит 😅. Оень…
4 июня, 20:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для страхования жизни. Не совсем поняла как оформить страховой полис онлайн. Очень понравилось консультация на горячей линии, все подробно объяснили куда, как заходить что за чем нажимать). В итоге полис мною был оформлен успешн…
4 июня, 13:11
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращение с благодарностью от 04.06.2025 г. , Первомайский, через сайт.Страхую жизнь уже несколько лет только в Сбере. Последний полис был оформлен в июле 2024 года, он же действующий. Если возникают вопросы, то консультанты всегда помогут. Все о…
4 июня, 12:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась, чтобы застраховать ребёнка. Оформила спортивную защиту через приложение. Оформляю уже не первый раз, нравится стоимость страховки на год, дешевле, чем в других банках. 04.06.2025 год. Меня всё устроило в данном случае. Приложение рабо…
3 июня, 17:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня умерла мала, у нее была страховка в сбер страховании, позвонил на горячую линию отправил заявление онлайн. И тут мне говорят что нужно отправить документы в Тулу, это ладно, но просят документы которые натариус не выдает!!!! Это вот как во…
3 июня, 11:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В компании Сберстрахование онлайн страхую всю семью от несчастных случаев. Очень удобный сервис, всё оперативно, доступно, быстро и качественно, не выходя из дома. Необходимо только скачать приложение. В зависимости от бюджета, можно …
2 июня, 11:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 10.12.2023 года умер бывший супруг. В феврале 2025 года обратились в страховую компанию по данному случаю, несколько раз уточняли список документов для получения страховой выплаты как в офисы сбербанка, так же обращались на горячую лин…
2 июня, 10:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть