Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Евгений, Москва
24 июня, 12:03

Обман

Страховой случай 71-702349/23-1, полис # PL1*****79, а именно залитие квартиры, оценщик от Ингосстрах оценил ущерб в 150 000 рублей, независимоя экспертиза оценила 1050000 рублей, после подачи претензии и отчета, получил ответ, что по ранее страховому случаю не был выполнен ремонт, от этого такая выплата. После 2-х месяцев препирательств,куратор Светлана прислала по электронной почте документ акт осмотра квартиры после ремонта от  06.09.2023г., где экспертом от Ингосстрах чётко отражено, что выполнен ремонт квартиры, а именно потолки, полы и стены. Все документы оформляются в одном экземпляре и на руках ни одного документа не остаётся. Все выплаты произведены в нарушение правил к страховому полису, а именно не в 15 рабочих дней, а на 31 календарный день и то, пока не позвонишь и не начнёшь ругаться. Компания ведёт себя не профессионально, занимается обманом.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    26.06.2024 19:02
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ингосстрах
    27.06.2024 14:31
    Здравствуйте! Компания осуществляет принятие решения по заявленному событию в соответствии с действующим законодательством, а также правилами, на основании которых заключен договор. Выплата страхового возмещения по заявлению о поврежденном имуществе в результате залива осуществлена с учетом произведенной ранее выплаты по предыдущему страховому случаю с этим же имуществом. Поскольку сумма страхового возмещения не явилась для вас достаточной, вами был предоставлен отчет по определению рыночной стоимости на ремонтно – восстановительные работы квартиры. Согласно п. 9.2.11 правил, страховщик имеет право запрашивать документы и заключения, связанные с наступлением заявленного события и необходимые для решения вопроса о страховой выплате, у компетентных органов, организаций и индивидуальных предпринимателей в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также проводить самостоятельные проверки с привлечением специалистов по своему усмотрению. Руководствуясь правилами, компания обратилась в независимую экспертизу с целью проверки предоставленного вами отчета. Согласно рецензии на ваш отчет, у компании отсутствуют основания для доплаты страхового возмещения, о чем вам было направлено соответствующее уведомление. Благодарим вас за отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.07.2024 17:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть