Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

Каско

Проблема решена

, Челябинск (Челябинская область)

27 июня, 11:23

Обманщики

Name: Обманщики
Item: Росгосстрах
Rating: 1

Оформила Каско-лайт через банк ВТБ, онлайн,оплатила полис, должны были прислать на почту страховку. Прошел месяц ни денег ни страховки!Звоню в ск Россгосстрах,говорят пишите обращение,написала.Ответили,что по тех причинам не оформили страховку,пришлите реквизиты,вернем деньги. Все прислала,но прошел месяц ,деньги не вернули.Звоню,говорят ждите! Обманщики в Россгосстрахе,такое ощущение складывается о компании.Теперь вопрос как вернуть деньги за несуществующую страховку?

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
27.06.2024 12:34
Здравствуйте! Понимаем, как важно быстро и эффективно помочь Вам решить вопрос. Скоро разберемся в ситуации и вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
30.06.2024 09:04
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
Росгосстрах
03.07.2024 10:13
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. К сожалению, предоставить договор КАСКО- Лайт невозможно, поскольку полис не сформировался в системе по техническим причинам. Дополним, ответ по Вашему обращению был направлен на эл.почту 02.07.2024. Мы уже инициировали выплату, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Команда «Росгосстраха»
Автор отзыва
03.07.2024 13:09
Я не вижу результатов пока что,деньги за несуществующий полис Каско мне так и не вернули!Возврат денег должен был быть в течении 10 дней клиенту,а по моей ситуации идет нарушение закона.Жалоба в ЦБ и Роспотребнадзор уже отправлены.Прошло уже больше месяца,а мне все обещают вернуть деньги.Жду
Автор отзыва
06.07.2024 12:28
Деньги вернули за полис,больше месяца не делали возврат.