Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
2 июля, 10:33

Затянули время оценки ущерба

Не буду много написывать, скажу коротко! У меня оформлена КАСКО (второй год в этой компании), при наступлении страхового случая, [b]не ожидал от компании такой затяжки по времени[/b]! При обращении в компанию на восстановительные работы, было дано направление в ближайший для меня СТО на дефектовку, но как выяснялось, что данное СТО загружено и  очередь до меня дойдет только через [b]2 месяца...[/b] (просто шикарно).  Плюс ко всему, вместо суеты от страховой компании, начал суетится я. Зачем мне это надо? Для чего я плачу деньги за КАСКО? [b]Получается так, страхуй сам плюс и бегай сам суетись![/b] Звоните сами, узнавайте сами, договаривайтесь сами и т.д. и т.п.  [b]Очень не компетентная компания[/b] по взаимодействию с СТО и своими клиентами. [b]Не рекомендую компанию ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ!!! [/b]на самом деле, ремонт копеечный и не времени затратный, а суеты из-за этого больше чем положено... и что главное в этом, всё без результатно, только отговорки и игра в "футбол"!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    03.07.2024 09:31
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! По результатам проверки сообщаем, что по заявленному Вами событию, для ремонта транспортного средства, Компанией принято решение о выдаче направление на станцию технического обслуживания согласованную с Вами. Так же, хотим напомнить, что для прохождения дефектовки транспортного средства Вам назначена запись на 03.07.2024г. в 10:30. В случае возникновения вопросов по договору страхования в дальнейшем, можете обращаться напрямую в АО «Зетта Страхование» по телефону горячей линии 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный). С уважением, Центр контроля качества АО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    03.07.2024 17:04
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент и ответ страховой компании? 30.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
  • Автор отзыва
    04.07.2024 12:46
    Да, диффектовку СТО выполнил, заказ-наряд направили в страховую. На данный момент, началось положительное движение. Что и как будет дальше, остается только наблюдать.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, второй год пользуюсь продуктами этой компании, было два обращения по вопросам каско, все заявления приняли быстро, рассмотрели, направили на ремонт, ремонт произвели быстро и качественно, на мой взгляд неплохая компания, стоит им доверя…
26 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мне поцарапала машину, другая машина, которая мимо проезжала и скрылась с места дтп. Я сидел в машине в этот момент, автомобиль мой был припаркован. Поцарапали передний бампер. Обратился в  zetta страхование, машину сразу отправили на ремонт, все сде…
26 апреля, 17:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным отзывом о работе страховой компании Зетта. Случилось ДТП. Я допустил столкновение при торможении с другим участником дорожного движения. Пришлось вызывать ГИБДД, вину признал. Свою машину чинил по КАСКО через СК Зе…
25 апреля, 11:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Расскажу о своем опыте по КАСКО страхованию в Зетте. Страхуюсь тут с 2013 года. Тарифы и по КАСКО и по ОСАГО самые адекватные. В случае ДТП ремонт осуществляется быстро, ничего не затягивают. Например, было недавно ДТП, 30 января. Я был в страхов…
24 апреля, 16:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В апреле 2021 года застраховал машину, что называется "по полной" - ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, GAP, ремонт у официалов. Попал в ДТП - на конуне майских праздников в меня въехали. Тут же позвонил в страховую, все вопросы решили, машину направили к официальн…
24 апреля, 12:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна в том плане, что оперативность была проявлена и со стороны страховой компании, и со стороны фирмы с которой они сотрудничают по ремонту. Ремонт был сделан достаточно быстро, качественно, нареканий никаких. Машина кредитная (в залоге у …
21 апреля, 18:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня вообще претензий нет, отличная контора. Быстрое и качественное обслуживание, быстрое согласование со станцией. Страховой случай произошел 1 января. Я услышала сигнализацию, вышла во двор на улицу и увидела, что у моей машины полностью разби…
20 апреля, 11:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На парковке открыл дверь изнутри. Порыв ветра резко открыл дверь и ударил соседнюю машину. У соседней машины практически никаких повреждений. У моего автомобиля Киа Рио загнулась кромка передней левой двери с заломом краски. Так как автомобиль застра…
19 апреля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вернувшись из командировки, я обнаружил трещину на своем лобовом стекле. В связи с тем, что мой автомобиль новый, пробег 720 км, я попросил в страховой направить меня на ремонт к официальному дилеру Н-н «К-о». Спасибо Ростиславу К., моему куратор…
18 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вообще отношение вашей страховой понравилось, директору Барнаульского филиала огромное спасибо.Врезался в дерево, ущерб гигантский. Машина в залоге у банка. Мне предложили в Зетте два варианта - банку, у которого тс в залоге, перечислить всю сумму за…
14 апреля, 15:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая. Адекватные тарифы по каско. Меня все устроило, все хорошо. За исключением срока поставки запчастей. У меня был случай вандализма, два булыжника прилетело мне в лобовое стекло, пока машина стояла на парковке. Стекло в хлам, хот…
13 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Всегда вежливый приём,отличное  обслуживание,вовремя  информируют об окончание и наступление страхового периода, доброжелательные люди, помощь при обращение  по страховому случаю, удачное место расположение офиса компании,  хорошие партнёры по ремонт…
13 апреля, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь услугами страховой компании Зетта страхование, все на высшем уровне. Был страховой случай, быстро с реагировали, выдали направление на ремонт, после чего звонили и спрашивали, все ли понравилось. Буду рекомендовать друзьям и з…
12 апреля, 23:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все проглотила высшем уровне. Все четко. Спасибо   Обратился с заменой стекла ( лобовое и боковое ) лобовое , пришлось подождать 4 мес. Боковое согласовали в день обращения( получил денежную компенсацию ) и на след день , уже все поставили. Спасибо з…
11 апреля, 19:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я уже больше10 лет в этой страховой нахожусь, меня все устраивает. Все хорошо, все быстро. Вот недавно в феврале продлила договор еще на год. Это уже третья машина по счету, которую я в Зетте страхую и всегда все было хорошо. Ремонты тоже были. Сейча…
11 апреля, 12:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформление страхового случая прошло оперативно без проволочек. Всё быстро и по существу. Ремонт авто поручен официальному представителю, который обеспечивает высокое качество. По окончании ремонта всегда происходит дозвон из страховой компании на пре…
10 апреля, 20:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь у одного страхового агента, никаких проблем не возникает. Случилось ДТП – все починили без проблем. У меня и перед и зад пострадали тогда, был гололед и в меня въехали сзади, а я шаркнул рядом идущий автомобиль. В страховой оценили ущерб вн…
10 апреля, 18:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мне очень понравилась страховая компания зетта своей оперативностью, точностью исполнения и быстротой оформления документов при страховом случае. Особенно в сравнении с другими компаниями, с которыми я раннее был связан. Меня информировали о всех эта…
7 апреля, 13:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке а/м Mazda 6 в салоне мне было предложено оформить КАСКО и ОСАГО в компании Зетта страхование, машина в залоге, страховка обязательна. Я согласился и с тех пор продлеваю договоры по КАСКО и по ОСАГО в этой страховой. Продлевать очень удобн…
6 апреля, 10:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуют машину по КАСКО в этой компании уже несколько лет. Недавно возвращаюсь с работы к стоянке авто, а меня ждёт "сюрприз" - въехавшая в меня женщина на Ети. Хорошо, что не уехала никуда. Оформили извещение, на следующий день позвонила - записала…
4 апреля, 19:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай – скол и трещина на лобовом стекле после падения с высоты предмета. Машина застрахована по программе КАСКО в Зетта страхование. Позвонила по горячей линии, в страховой одобрили замену лобового стекла на оригинальное, записали в автос…
4 апреля, 16:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ДТп случилось в канун Нового года. Документы понес в страховую сразу после праздников. Приняли, осмотрели, выбрали СТО для проведения ремонта. Договорились о дате непосредственно с СТО. Очень повезло, что было окошко и меня поставили на февраль. 10 ф…
3 апреля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я стал клиентом данной компании в 2008 году по совету друзей, которые были очень довольны сотрудничеством. Как показало время, мой выбор оказался правильным! На протяжении этих лет я дважды обращался за страховыми выплатами при ДТП. Очень надежная ко…
1 апреля, 16:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хорошая компания. Второй год страхую свой автомобиль по КАСКО. Цена достаточно приятная по сравнению с другими страховыми компаниями.Сотрудники вежливые, работу знают. Быстро согласовали ремонт, назначили сервис и направили на сто. Работы все выполни…
31 марта, 15:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Нравится страховая. Во-первых, всегда прислушиваются к моей просьбе и направляют на ремонт в "СЦ Мэйджор". Это такой внушительный автотехцентр, всегда делает все качественно и с полной ответственностью. Машину не страшно доверять. Во-вторых, не тянут…
28 марта, 17:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть