Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
2 июля, 10:33

Затянули время оценки ущерба

Не буду много написывать, скажу коротко! У меня оформлена КАСКО (второй год в этой компании), при наступлении страхового случая, [b]не ожидал от компании такой затяжки по времени[/b]! При обращении в компанию на восстановительные работы, было дано направление в ближайший для меня СТО на дефектовку, но как выяснялось, что данное СТО загружено и  очередь до меня дойдет только через [b]2 месяца...[/b] (просто шикарно).  Плюс ко всему, вместо суеты от страховой компании, начал суетится я. Зачем мне это надо? Для чего я плачу деньги за КАСКО? [b]Получается так, страхуй сам плюс и бегай сам суетись![/b] Звоните сами, узнавайте сами, договаривайтесь сами и т.д. и т.п.  [b]Очень не компетентная компания[/b] по взаимодействию с СТО и своими клиентами. [b]Не рекомендую компанию ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ!!! [/b]на самом деле, ремонт копеечный и не времени затратный, а суеты из-за этого больше чем положено... и что главное в этом, всё без результатно, только отговорки и игра в "футбол"!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    03.07.2024 09:31
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! По результатам проверки сообщаем, что по заявленному Вами событию, для ремонта транспортного средства, Компанией принято решение о выдаче направление на станцию технического обслуживания согласованную с Вами. Так же, хотим напомнить, что для прохождения дефектовки транспортного средства Вам назначена запись на 03.07.2024г. в 10:30. В случае возникновения вопросов по договору страхования в дальнейшем, можете обращаться напрямую в АО «Зетта Страхование» по телефону горячей линии 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный). С уважением, Центр контроля качества АО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    03.07.2024 17:04
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент и ответ страховой компании? 30.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
  • Автор отзыва
    04.07.2024 12:46
    Да, диффектовку СТО выполнил, заказ-наряд направили в страховую. На данный момент, началось положительное движение. Что и как будет дальше, остается только наблюдать.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть