Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Сергей, Москва
7 мая, 22:14
В наглую списали денежные средства за неоговоренную услугу
7 мая 2018 года заключили договор ОСАГО в электронном виде в страховой компании АльфаСтрахлвание, как позже выяснилось, в "нагрузку" без нашего согласия был заключен договор страхования от несчастного случая номер 36921/398/06653/18 от 07 мая 2018г. И с карты списана сумма 200 руб., хотя подтверждение на данное списание никто не давал.
Убедительно прошу расторгнуть незаконно заключенный договор и вернуть на карту 200 рублей. Что касается самого договора ОСАГО серия XXX номер 0039186180, мне не понятна формулировка в конце договора: "Подписано электронной подписью: действительно до 28.06.2018г." Это значит, что с 29 июня 2018г. подпись не действительна? Договор заключен на год, срок окончания 07.05.2019г., электронная подпись должна действовать до этого периода. Будьте любезны, внесите соответствующие корректировки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.05.2018 17:02Добрый день! Договор №36921/398/06653/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Добрый день. Не первый год в этой СК страхую машину. Но в этом году очень неприятно удивила стоимость полиса при пролонгации. Сначала думала из-за того, что указано старое ВУ, но после внесения изменений ничего не изменилось. Хочется понять причину…
19 октября, 22:27
ОСАГО
Уже четыре дня пытаюсь купить полис Е-Осаго в Альфа-страховании на прицеп. Сначала система требует прикрепить копии ПТС, паспорта и ввести сведения о ТС, после чего на почту приходит письмо следующего содержания:
Мы завершили проверку приложенных…
18 октября, 13:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. Не могу вписать водителя в личном кабинете в полис осаго уже несколько дней. Позвонил в офис, сказали все могу сделать сам в личном кабинете, Но постоянно пишет ошибка. Полис ХХХ***. Приехал в офис и тем говорят они отношение к осаго оф…
18 октября, 10:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Продлила свой полис осаго в сентябре 2021 через мобильное приложение страховой компании. 14.10.2021 приходит письмо о расторжении полиса осаго в одностороннем порядке, ссылаясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственност…
17 октября, 20:36
2 услуги
Каждое продление полиса, доводит до нервного срыва. Ты хочешь заплатить , принести по сути прибыль компании, а им на тебя пофиг. Сотрудники чата, не компетентные не могут помочь клиенту. На все вопросы тебя постоянно отправляют в офис, а для чего ч…
17 октября, 16:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При оформлении полиса (электронного, удалённо) некорректно внесены данные о прописке. До начала действия полиса обратились к страховщику-Альфа страхование в личном кабинете, направив заявление о внесении изменений. Нам предложили обратиться в офис ко…
15 октября, 20:32
ОСАГО
Вот на дворе 10.2021 года,а проблема все одна.Как и в предыдущих отзывах не могу добавить супругу в полис ОСАГО №ХХХ0198####86 Альфастрахование.Сам еле застраховался,всегда какие-то проблемы у них.Нахожусь в Анапе, и тут замкнутый круг.В лином кабине…
15 октября, 10:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страхуюсь в компании более 6 лет. Накопилось 500 баллов. Но списать в стоимость продления ОСАГО мне было отказано, почему? Позвонила на горячий номер, где мне отказали в списании.
15 октября, 08:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Всем привет! Будет положительный отзыв о выплате от Альфы!) Хоть и сумели подпортить о себе моё мнение зимой 2020г, когда их агент намеренно некорректно заполнила полис КАСКО, в итоге кинули родителей при аварии и ничего не выплатили.
Но у меня ли…
14 октября, 22:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Есть активное обращение по Осаго. Я невиновная сторона, случай банальный - несильно повреждено авто без пострадавших людей, виновная сторона признала вину, документы от Гибдд получены и на руках.
Осмотр на СТОА сделан, весь пакет сканов, заявлений…
14 октября, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В феврале 2021 года я оформила ОСАГО онлайн на мотоцикл. Всё бы хорошо, но внести изменения в полис НЕ посетив офис - НЕВОЗМОЖНО! И это в такой сложный период во всей стране!
На сайте в личном кабинете выдает ошибку, пишет "Обратитесь на горячую …
14 октября, 08:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
13.08.2021 г. через сайт оформил полис ОСАГО ХХХ ***26 компании АО «АльфаСтрахование».
22.09.2021 приходит письмо на электронную почту от АльфаСтрахование, там написано что:
"Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОС…
13 октября, 10:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являюсь постоянным клиентом. 5 лет КАСКО по 150 000р без единого возмещения. Купил у них и ОСАГО.
Случайно обнаружил ,что в приложении спустя 2 месяца он не отображается. Написал в ЧАТ. Других видов связи у них нет.
Ответ. Компания расторгла дого…
13 октября, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. Наступил страховой случай по ОСАГО 4932/PVU/05428/2. Получил направление в СТАО и передал им автомобиль. По заявлению сотрудников СТАО, они заказали неоригинальные, дешевые запчасти. Данные запчасти не входят в список рекомендованных, …
11 октября, 15:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Событие Z692/PVU/00623/21
Аутлендер 2010г. Самара.
По итогам дтп: замена переднего бампера, передней фары, переднего крыла, накладки птф, ремонт капота, внутренних креплений крыла и телевизора, кучка крепежа и креплений. И за все это оценщики альфы…
11 октября, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Купил осаго через партнеров их. Итог приезжаю в гаи осаго не бьется! Потеря времени и денег на поезду в город для регистрации авто! Ужас ! Страхую в альфе не первый раз! Номер осаго 01******90. Чек об оплате все есть! Что это такое? Выбирал страхову…
9 октября, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После произошедшего ДТП, я обратилась на горячую линию АльфаСтрахование, где мне сказали обратиться в пункт удалённого регулирования на ул. Петра Метальникова 16 и произвести осмотр автомобиля. 27 сентября 2021 года, я приехала в назначенное время по…
8 октября, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В полисе ХХХ***45 от 24.09.2021 дважды допущена ошибка в Кбм, по водителю со стажем более 10 лет без аварийной езды поставили кбм 1, затем 0.8 что больше, чем в предыдущем полисе. Обращались неоднократно и в службу поддержки и в службу качества, по и…
8 октября, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Появилась необходимость вписать в полис ОСАГО дополнительно двух водителей. Столкнулся с необходимостью доплаты, хотя КБМ водителей 0,5, и ниже чем у уже вписанных водителей, этот момент понятен, есть обмен информацией и не всегда у стр…
8 октября, 01:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В сентябре 2021 года попала в дтп. Альфастрахование полная лажа. Всем своим знакомым раздам свой негатив и предупрежу что с этими дела иметь НЕЛЬЗЯ. Без звонков и предупреждения скинули на счет смешную сумму, прописали полную ложь и небылицу в оправ…
7 октября, 19:53
ОСАГО
Добрый день! При оформлении договора ОСАГО ХХХ***84 были допущены ошибки (ВИН номер указаны неправильно: марка и модель, а также собственник автомобиля). На указанный автомобиль уже имеется полис ОСАГО. Прошу расторгнуть не вступивший в силу полис и …
7 октября, 11:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Сегодня выяснила, что мой электронный полис ОСАГО ХХХ **01, купленный в компании
"АльфаСтрахование" 26 августа 2021 года, прекратил действие по причине "Утратил силу по причине замены новым бланком при изменении условий договора ОСАГ…
7 октября, 07:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. В конце августа я поменял ВУ. С этого момента пытаюсь внести изменения в действующий полис Е-Осаго через ЛК на сайте, в приложении, через разные браузеры, еще Бог знает какие попытки проводил... Ответ один: обратитесь в чат мобильного п…
6 октября, 08:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Установила приложение, решила купить полис осаго. Но не получилось авторизоваться. Пишу в чат. Девушка просит мои: ФИО, телефон и почту. Отправляю данные, мне приходит временный пароль. Вхожу в кабинет, меняю пароль и.... а там данные не мои. Поддерж…
5 октября, 21:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Через РСА был оформлен и оплачен полис ОСАГО: ХХХ019*****44.
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: [i]АО "АльфаСтрахование"[/i]
Серия и номер электронного полиса ОСАГО:[i] ХХХ 019****44[/i]
Сро…
5 октября, 13:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Маринэ
Мои способы экономии.
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
13
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование