Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Сергей, Москва
7 мая, 22:14
В наглую списали денежные средства за неоговоренную услугу
7 мая 2018 года заключили договор ОСАГО в электронном виде в страховой компании АльфаСтрахлвание, как позже выяснилось, в "нагрузку" без нашего согласия был заключен договор страхования от несчастного случая номер 36921/398/06653/18 от 07 мая 2018г. И с карты списана сумма 200 руб., хотя подтверждение на данное списание никто не давал.
Убедительно прошу расторгнуть незаконно заключенный договор и вернуть на карту 200 рублей. Что касается самого договора ОСАГО серия XXX номер 0039186180, мне не понятна формулировка в конце договора: "Подписано электронной подписью: действительно до 28.06.2018г." Это значит, что с 29 июня 2018г. подпись не действительна? Договор заключен на год, срок окончания 07.05.2019г., электронная подпись должна действовать до этого периода. Будьте любезны, внесите соответствующие корректировки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.05.2018 17:02Добрый день! Договор №36921/398/06653/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Являюсь клиентом данной компании много лет, но при продлении полиса ОСАГО через сайт - ничего не вышло. Ни одного обращения не было, документы в порядке, ТО есть. По горячей линии открытым текстом сказали - Мотоциклы и такси не страхуем, послали в ме…
27 марта, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
К компании "Альфа-Страхование" у меня никаких претензий нет. Особенно приятно, когда менеджер заблаговременно предупреждает об окончании полиса и предлагает перезаключить новый.
У меня вопрос из жизни. Например, к Вам из брокерско…
27 марта, 16:13
ОСАГО
Пытался сделать е осаго на сайте, ввел все данные, отправил сканы. Пришло подтверждение на почту, при переходе выдает ошибку 404.
Делал 3 раза за 3 дня безуспешно. Позвонил на горячую линию гоняли по отделам и слушал музыку и в конце концов сказа…
27 марта, 01:03
Отзыв проверен
ОСАГО
При обращении после ДТП сотрудники компании сообщили что нужно поставить приложение на телефон и решение вопроса займет не более суток. Оказалось это не так. Через день позвонили и сообщили что придется ехать в офис. А там прием под запись - через не…
26 марта, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Написал на официальную почту [url=mailto:alfastrah@alfastrah.ru]alfastrah@alfastrah.ru[/url] обращение по возврату средств за ОСАГО в связи с продажей авто, приложил фото полиса и фото ДКП. Но с 11 марта нет никакой реакции на письмо. И это называетс…
25 марта, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Категорически не рекомендую данную компанию.Оценка мизерная,в случае аварии запчасти сможете только поставить Китайский не оригинал или с авторазборки и то придётся добавлять свои деньги.За полностью разбитый зад у соляриса (грузовик 60 км в час в ме…
24 марта, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
В закончившим действие договора осаго МММ **** у всех водителей КБМ 0,5. В предлагаемом новом договоре 0,8. Страховых случаев не было. Почему страх комп увеличила КБМ? Прошу оперативно исправить ошибку. Общение по телефону с сотрудниками компании рез…
24 марта, 17:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В мобильном приложении отображается чужой мне полис ОСАГО, в котором я числюсь как водитель: совпадают фамилия, имя, отчество, данные ВУ.
По точно такому же вопросу я обращалась, ранее в середине 2020 года, тогда не без помощи ЦБ вопрос удалось р…
24 марта, 13:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Жена поменяла фамилию и пришлось менять ОСАГО. На Московском поменяли, но недавно при переоформление нового полиса обнаружили что номера прав указаны неправильно. На просьбу поменять полис компания ответила отказом и стандартной отпиской. Просьба раз…
23 марта, 19:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
20 февраля 2021 года был оформлен полис е-ОСАГО на сайте XXX0160***74, страховая премия 7470,54 руб. При оформлении была допущена ошибка в стаже одного из водителей, которая привела к удорожанию страхового полиса. На сайте не было предупреждений, и н…
23 марта, 16:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Начала мне тут звонить по продлению полиса компания СравниРУ, и вот все бы хорошо - но я помню что полис я через них не оформлял.... Начал расследование... Обнаружил в своем личном кабинете чужие персональные данные (покупал полис когда-то давным-дав…
23 марта, 11:57
Отзыв проверен
ОСАГО
2 месяца прошло с момента ДТП - СТО отказало в ремонте, контактов со страховой нет, я в шоке! И все это АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ!
Попала в ДТП на свой Honda Civic 18 января 2021. В меня влетел УАЗ патриот, которые выехал на встречку. Виновник всё признал…
22 марта, 13:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день.
Сегодня в 09:10 мною, было получено письмо следующего содержания: " Уважаемый (-ая)… Г. Г.!
«20» февраля 2021г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № ***, оформленный в виде электронн…
22 марта, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
В этом году пытался продлить электронное еОСАГО а Альфа-Страховании:
1)они сразу отписались что надо загружать документы по новой, т. к. у них какие то неполадки
2)после предварительного расчета выставили мне КБМ 2.45, при повторном расчете =1.0 …
21 марта, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
3.03.2021 я подал заявление на расторжение договора ОСАГО. Сотрудник страховой обещал что возврат остатка будет осуществлён в течении 10 дней. 18.03.2021 деньги на мой счёт не поступили, однако, полис в ЛК клиента уже отсутствовал, как-будто его нико…
20 марта, 19:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Итак, начну с того, что вещать я буду не от своего имени, а от имени своего отца. Клиентом данной страховой компании мой отец стал еще до того как мир узнал о пандемии коронавируса (в далеком 2018 ) . Не один десяток лет отец провел за рулем своей Ла…
19 марта, 00:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ужасная работа онлайн сервиса по оформлению ОСАГО. У меня Toyota Caldina 1995 г. в. Во-первых VIN не проходит по кол-ву символов (их у меня 12), причём только онлайн, предыдущая ОСАГО от Альфа, оформленная через офис, без вопросов была вручена мне,…
18 марта, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
При попытке оформить осаго онлайн на сайте компании, после заполнения данных, был отправлен на страницу загрузки сканов документов, все необходимые документы были успешно отправлены, письмо со ссылкой на указанный мной адрес электронной почты не полу…
18 марта, 20:26
Отзыв проверен
ОСАГО
С 13 марта через сайт пытаюсь внести в полис ОСАГО полученный гос. номер, на обращение ответов не получил.
Сегодня попытался изменить полис через приложение в чате - отказали. Говорят, что полис можно изменить только в филиале.
Хотя при покупк…
18 марта, 19:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Пользовался услугами данной организации 3 года, при пролонгации договора вышла сума в 2 раза больше!
В ответ на письмо Курчакова Алексея Александровича, полученное 15.03.2021г. в 16.02 сообщаю о невозможности заполнения данной формы "Запрос по КБМ" …
17 марта, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день!
Отправил на сайте компании запрос на уточнение КБМ (ID запроса № ***), пришел ответ, что он равен 0,95 вместо положенных 0,5.
Мой действующий полис ОСАГО, оформленный в вашей страховой компании, ХХХ01*** (КБМ по нему равен 0,5).
1…
16 марта, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Сотрудник, в лице П-ян Г. Г. (извиняюсь за возможные ошибки в имени и отчестве) отказала вносить изменения в действующий полис ОСАГО.
Сотрудник аргументировал это отсутствием технической возможности и обвинял нас в указании "заведомо ложных сведе…
16 марта, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
После ДТП на горячей линии сказали приехать в их офис на Станционной, 62, а не в главный офис в нашем городе, как обычно это происходило раньше. Подала документы, через несколько дней пригласили на подписание документов по страховой выплате. Причем, …
15 марта, 08:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Как были мерзкой конторой, так и остались, как впрочем и все остальные страховые. Новый полис осаго на сайте не оформить от слова совсем. Я то думал если являюсь их клиентом 4 года, то проблем не будет, а у них ещё и цены выше остальных.
Полдня п…
14 марта, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился через форму на сайте для снижения кбм (так как стаж водителя 30 лет, последние 10 лет без дтп)
При первом запросе (№***) кбм не снизили, а подняли до 0.7. Причины таких действий неизвестные, создал повторное обращение (№***) кбм остался н…
14 марта, 17:16
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
nelimoshka
Банкомат пожадничал: как вернуть деньги, если они списались, но не были выданы
4
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
27
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование