Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Пульс ПАО СК «Росгосстрах»Ипотечное страхование
, Санкт-Петербург
3 июля, 17:47
Не советую. Взяли оплату, не прислали никаких документов
В приложении ВТБ оформляла страховку для ипотеки (недвижимость). Сразу указалась сумма для оплаты, через кнопки "продлить", "оплатить" внесла нужную сумму, в истории платежей появился чек. При этом на почту не приходили документы- полис и др., необходимые на случай вотребованности.
Проверяли все папки, в т.ч. спам. Через сутки звоню в тех поддержку страховой- меня отправляют писать письма с просьбой прислать документы. Делаю, пишу, а в ответ - "а Вам должно прийти на почту". Я описываю ситуацию, прикладываю чек и прошу прислать докумены на мною уже оплаченный (!!) полис. В ответ -ти-ши-на.
При этом в правилах страхования четка указано -а у вас должны быть документы, при наступлении страхового случая. Т.е. Вы быстро нам оплатите, а присылать мы вам, конечно, ничего не будем Не связывайтесь с данной мутной конторой, есть более адекватные конкуренты, также согласованные с банком.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга05.07.2024 15:28Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы документы? 13.08.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Пульс ПАО СК «Росгосстрах»11.07.2024 17:44Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, все документы, включая Договор, Правила страхования, Ключевой информационный документ и Памятка направляются на электронный адрес, указанный в личном кабинете ВТБ, до произведения оплаты по Договору. Если вы ознакомились с Правилами страхования из поступившего от нас письма, то к этому же письму был приложен и сам Договор. Если письмо вы не получили, просим проверить актуальность указанной ранее в личном кабинете банка электронной почты, т.к. комплект документов направляется именно по этому адресу. Дубликат Договора направили по вашему запросу электронным письмом от 09.07.2024, проверьте, пожалуйста. Сожалеем, что заставили вас ждать – сейчас поступает много обращений, в связи с чем время ожидания ответа увеличено. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Служба заботы СК "Пульс".
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Проблема решена
Примерно неделю назад со мной связался менеджер из ВТБ, напомнить, что пора продлевать страховку по ипотеке, а купить новую страховку (да еще со скидкой), можно прямо в интерфейсе мобильного приложения.
В мобильном приложении ВТБ при покупке страхов…
27 сентября, 16:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформили 12.07 ипотечную страховку. До сих пор полис не получили. По телефону ничего не говорят, пишите говорят в поддержку. Поддержка молчит и не отвечает. Складывается впечатление что это обманщики! Ужас какой то, в суд видимо придется обращаться. …
15 июля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В приложении ВТБ оформляла страховку для ипотеки (недвижимость). Сразу указалась сумма для оплаты, через кнопки "продлить", "оплатить" внесла нужную сумму, в истории платежей появился чек. При этом на почту не приходили документы- полис и др., необхо…
3 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Оформила страховку по ипотеке из приложения банка ВТБ. Собиралась продлить свою в Ингострах, но ВТБ предложил немного дешевле в компании СК Пульс. Предложение вызвало доверие, т. к. это было предложение моего банка.
После оформления пришло письмо…
2 июля, 19:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Я очень разочаровалась, и очень пожалела что страховку по ипотеке сделали ск пульс. У нас страховое случай муж из за рака дали 2ю группу инвалидности. Все документы предоставили через почту страховую компанию. Через 3 дня опять они спросили дополните…
21 мая, 14:14
Ипотечное страхование
Всем привет.
Это отзыв о калоборации банка ВТБ и СК Пульс. А конкретно о ипотечном страховании.
У меня такое впервые, хотя я в этой Каббале уже 5 лет. Поэтому максимально негодую. И хочу предупредить таких же как я бедолаг.
В приложении В…
13 мая, 11:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Предлагает ипотечное страхование прямо в приложении банка ВТБ. Кажется, что ипотечное страхование, тем более если рекламируется через банк, должно автоматически учитывать правила, требуемые банком. А нет!
После оплаты в приложение банка оплата по…
7 апреля, 08:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день!
История про то как я продлевал страхование ипотеки. Пишу после того как эмоции спали, по этому будет всё менее жёстко, чем хотелось написать ранее.
В ноябре решил заранее застраховать жизнь и недвижимость по ипотеке ВТБ, страховые …
16 января, 19:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Мы купили дом в ипотеку в банке ВТБ (ПАО) Мой супруг застраховал обязательную ипотечную страховку в СК "Пульс". К сожалению, случился страховой случай. Мне пришлось обратиться в свою страховую компанию ООО "Пульс", где сотрудники очень вежливо…
21 декабря, 10:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Добрый день.
У меня в банке ВТБ ипотека, 23 ноября 2023 г. решил продлить страховку, которая истекает 26.12.2023 года. На сайте банка ВТБ, для продления, была предложена страховая компания ООО СК "Пульс".
Мною были заполнены документы, после это…
28 ноября, 16:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Произошёл страховой случай: умер супруг, который являлся основным заёмщиком по ипотеке. В течение двух месяцев предоставила все документы, необходимые для рассмотрения заявления, положительное решение вынесли в течение 5 дней. Общение происходило по …
17 августа, 21:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В нашей семье произошло горе. Скоропостижно умер супруг, я осталась одна с тремя детьми ,один из которых ребёнок на инвалидности. Наш дом купленный на кредитные средства Банка ВТБ (ПАО) был застрахован, а так же жизнь и здоровье супруга в страховой …
7 августа, 06:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Никогда больше не обращусь в данную компанию! Повелась на то , что ее официально продвигает банк ВТБ (где у меня оформлена ипотека). Предложили оформить ипотечное страхование у них со скидкой (они сами «вышли» на меня, и понятно, откуда информация о …
5 июля, 01:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
20
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Viktoria Ki
У нас есть киберспорт дома
12
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Диалог
Как заработать деньги, сидя дома
7
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
37
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование