Несколько дней предпринимаю попытки оформить ОСАГО через сайт компании. После заполнения анкеты доходит до расчета и тут же предлагает "Оформить ОСАГО на лучших условиях Подберите для себя оптимальное предложение по покупке полиса на новый период. Заново заполнять анкету не потребуется".
Если согласиться, то переадресует на https://www.vsk.ru/klientam/avto/osago/offers?...., но страница не загружается. Если же отметить чек-бокс "Отказаться от предложений", то получаем вечную "Произошла ошибка Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку".
После нескольких нажатий клавиши "Согласиться и оплатить", переадресует на стартовую страницу с пустой анкетой.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
05.07.2024 11:21
Добрый день!
Мы проведем проверку по вашему отзыву.
Пришлите на ящик klient@VSK.RU ФИО страхователя, актуальный контактный номер телефона и скриншоты ошибок.
В теме письма укажите banki/98383.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
08.07.2024 14:40
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам оформить полис? Пробовали ли вы оформить полис сменив браузер, почистив кеш и Cookie?
30.08.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Денис
Автор отзыва
09.07.2024 02:18
Здравствуйте!
Пробовал оформить полис в разных браузерах, на разных компьютерах. Результат отрицательный.
Сведения по запросу страховой не отправлял, т.к. удалось оформить полис в другой компании.
ВСК
09.07.2024 12:22
Добрый день!
Мы очень хотели помочь решить ваш вопрос, но, к сожалению, не получили запрошенные сведения.
Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь – мы всегда на связи.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Страховая компания передала в РСА информацию о якобы страховых возмещениях и ДТП, в котором я не участвовал, на территории Челябинской области г. Магнитогорск, в котором я никогда не был.
Якобы ДТП произошло 06.06.2023, узнал я об этом только сего…
Добрый день!
Сотрудничаю много лет, все быстро, понятно, доступные цены, очень все нравится! Можно купить любой полис страхования : ОСАГО, КАСКО, страхование детей и взрослых, ипотеки, имущества, разнообразные полиса ДМС , Чек-ап. Отдел урегулирова…
Не первый год оформляю полис на свой автомобиль и накопительное страхование жизни. По накопительному страхованию жизни уже первый раз получила деньги, да ещё и с процентами, что очень приятно, оформила второй раз, рассчитала получить себе подарок к Д…
Не первый раз страхую в ВСК личный автомобиль, всегда без проблем, быстро, агент заранее предупреждает об окончании полиса, сообщает цену полиса и направляет ссылку для оплаты, я оплачиваю безналом и полис у меня «в кармане».
Страховую компанию вы…
Очень быстро девушка оформила полис, все объяснила, очень вежливый сотрудник, приятно удивлен и готов приходить снов и снова. Также получил предложение о КАСКО против самокатчиков, оформлю в скором времени! После консультации не осталось ни одного в…
Добрый день!
Оформила у специалиста полис ОСАГО, меня проконсультировали по всем страховым услугам, в том числе по ипотечному страхованию и сделали предварительный расчет, когда подойдет срок ипотечного полиса-прийду сюда страховать. Спасибо предст…
Обратилась за оформлением полиса осаго к агенту ВСК, осталась очень довольна обслуживанием и ценой за полис. Агент грамотно все объяснил, рассказал и быстро заключил договор. Буду рекомендовать всем своим знакомым и компанию и агента. Скоро заканчив…
Страховой случай 9832075. 11.03 сотрудник компании делал осмотр автомобиля, после чего было сказано, что под замену задний левый стопак (состоит из двух частей), и далее началось интересное.
Сначала мне озвучили сумму возмещения - и это 4000 с н…
12.03.2024 года произошло ДТП с моим участием, в этот же день был оформлен страховой случай, через личный кабинет. Мной было выбрано "ремонт автомобиля", а не выплата денежных средств. Так как основная цель, чтобы авто был в хорошем состоянии.
18.…
Мною был приобретен полис страхования осаго в приложении альфа банка. Я произвела оплату, только после этого мне прислали полис и он был абсолютно некорректный! Вместо собственника и страхователя (меня)встал другой водитель, а меня в водителях не ока…
Убыток 9 693 586
10 января! 2024 года произошло дтп не по моей вине, обратился в страховую вск где застрахован мой авто 18.01.2024 посетил офис урегулирования где заполнил кучу бумажек в которых аж три раза заполнил номер телефона и электронной почт…
Оформили Осаго 15.03.2024, до сих пор его нет в базе РСА. По этой причине не можем поставить авто на учет. В службе поддержи говорят что вопрос решается, но сроки назвать они не могут, видимо ждут окончания действия страхового договора. Неделя прошла…
12.03.2024г. внес изменения в полис ОСАГО через личный кабинет на сайте, добавив водителя. Изменение прошло успешно, на электронную почту от страховой компании пришел измененный полис.
16.03.2024г. вновь понадобилось внести изменение в полис и д…
Всегда отдавала предпочтение данной страховой. Поэтому вопросом продления электронного полиса занялась за две недели до истечения срока действующего полиса. Личный кабинет считала очень удобным с возможностью автозаполнения многих данных из документо…
Много лет, каждый год, страховал свой автомобиль ОСАГО в ВСК. Без аварийное вождение. БМ 4,46. Очередное продление полиса ОСАГО на сайте ВСК, на сайте устанавливается не правильная дата начала очередного полиса ОСАГО. При оплате не обратил внимания …
Страховое дело номер 9789663. Непонятно по какому принципу производится расчет! Стоимость запчастей очень сильно занижена, относительно справочника РСА. Или вск не ориентируется на справочник стоимости деталей РСА? Центробанк не устанавливает стоимос…
Стал я "полуклиентом" ВСК по несчастью. Виновник ДТП кроме моей машины повредил бетонную клумбу. Соответственно прямое возмещение не действует.
Обратился в страховую виновника - ВСК. Оператор Максим - молодец, все четко. Заполнили уведомление по т…
Это ужасная страховая, никогда тут больше не застрахую машину и вам не советую. Сначала у меня приняли документы, одобрили и оценили выплату, а в последний возможный день выплаты отказали. И страховой случай у них рассматривается только по записи, по…
24.02.24 я поменяла в/у, а в октябре 23 г. - российский паспорт. При попытке внести новые данные в действующий полис уже третий день выдает ошибку "12004025 Cтаж вождения ТС в годах для ... не соответствует дате начала права управления" (ссылка на ош…
Жена напомнила, что пора бы документы продлить. Записался в отделение на Островную, 4. После работы заехал. Общался с менеджером Кариной - нареканий нет! Напротив, большое спасибо за оперативность! Все грамотно и спокойно! Очередей не было, через мин…
Отличное приложение, великолепная поддержка. Будучи клиентом ВСК по ОСАГО, решил продлить полис в приложении заранее. Выбрана опция "Продлить". Отложил оплату, зашел в приложение позднее. Всё отлично, вот мое продление - черновик сохранился. Оплатил …
Добрый день.
Жене делали страховку в данной страховой. Одно могу сказать отвратительная страховая и советую туда вообще не обращаться (даже если цена полиса ниже чем у кого то, переплатите, но в ней не делайте).
Стукнули машину, вина не жены, е…
В октябре дтп было. Знаю за собой привычку торопиться, без иллюзий, так что каско (23090V*****46) брал вместе с осаго. Года два откатал нормально, но вот не повезло. Сильно впритирку ехал, на пешеходнике водитель резко затормозил, а я в него въехал, …
13.12.2022 оформлен страховой полис ХХХ 02***9 с 26.12.2022 по 25.12.2023, который был пролонгирован по ранее заключенному полису ХХХ 0****0.
09.10.2023 принадлежащий мне автомобиль был поврежден в рамках ДТП, со скрытием о чем был составлен прот…
Случилось ДТП, не по моей вине... даже обидно, просто стоял в стороне и в меня отлетела машина. Повреждения двух левых дверей, одна из них помята, на обоих повреждена краска. Также поврежден левый порог.
Страховая насчитала 23 т.р.... вы где таки…