Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ингосстрах

ОСАГО

Проблема решена

Дмитрий, Иркутск (Иркутская область)

11 июля, 18:14

Не могут внести в полис ОСАГО данные водителя

Name: Не могут внести в полис ОСАГО данные водителя
Item: Ингосстрах
Rating: 1
Author: Дмитрий Кисилёв

Не вносят данные водителя в полис ни сайт ни приложение не может пересчитать, операторы не могут помочь, не рекомендую у них страховаться, весь день пытаюсь внести и бесполезно, а человеку нужно ездить. Почему мне чтобы внести данные надо кнопки "пересчитать" и "внести изменения" нажать 100 раз, и если бы это помогло, но нет, ничего не работает, только по очереди появляются данные кнопки? Это чтобы окончательно вызвать у пользователей отторжение с вами связываться? Это вам удалось

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Дмитрий
Автор отзыва
12.07.2024 06:55
[url=https://postimg.cc/gallery/LJM4Yqt]Скриншоты[/url] это происходит во всех браузерах, проблема не в пересчёте и РСА АИС, а в вашем сайте приложении, что при нажатии внести крутит и снова предлагает пересчитать, идёт второй день...
Администратор Народного рейтинга
12.07.2024 18:25
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 18.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Дмитрий
Автор отзыва
16.07.2024 10:14
На данный момент всё внесено, но осадок остался, то что должно работать в 10 минутном интервале, заняло1. 5 дня и с "пинками" Техподдержки
Ингосстрах
16.07.2024 14:40
Здравствуйте! В договор страхования внесены необходимые изменения. От лица Компании приносим Вам свои извинения.